Customer Support Agent
3 days ago
Η XP Courier είναι μια εξελισσόμενη ελληνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στον τομέα των ταχυμεταφορών για περισσότερα από 20 χρόνια. Με έδρα την Αθήνα, προσφέρει καινοτόμες και αξιόπιστες υπηρεσίες διανομής σε επιχειρήσεις και ιδιώτες, καλύπτοντας τόσο την εσωτερική όσο και τη διεθνή αγορά.
Ξεχωρίζει για:
- Τον ανθρώπινο χαρακτήρα της εξυπηρέτησης
- Τον σύγχρονο στόλο της
- Τις premium υπηρεσίες
- Τους εξειδικευμένους συνεργάτες
Στόχος μας είναι η παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου. Για την XP Courier, η ταχύτητα και η αξιοπιστία δεν είναι απλώς υπόσχεση — είναι καθημερινή δέσμευση. Γι' αυτό και επενδύουμε στους ανθρώπους μας. Στο πλαίσιο της συνεχούς μας ανάπτυξης, αναζητούμε έναν δυναμικό συνεργάτη για το τμήμα Customer Support. Ο ιδανικός υποψήφιος θα αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες μας, διαχειριζόμενος ερωτήματα ή πιθανά προβλήματα αποστολών με επαγγελματισμό και προσανατολισμό στη λύση.
Responsibilities
- Διαχείριση εισερχόμενης επικοινωνίας (τηλεφωνικές κλήσεις, e-mail, chat, social media).
- Παροχή πληροφοριών και καθοδήγησης σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.
- Επίλυση παραπόνων και διαχείριση προβλημάτων πελατών με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες της εταιρείας για την επίλυση θεμάτων και τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.
Requirements
- Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες.
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).
- Πολύ καλή γνώση Η/Υ Microsoft Office.
- Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί.
- Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
Benefits
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Σταθερό, πενθήμερο ωράριο
- Μόνιμη σύμβαση (αορίστου χρόνου)
- Παρέχεται πλήρη εκπαίδευση στις διαδικασίες και τα συστήματα που χρησιμοποιούμε
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε μια ταχύτατα αναπτυσσόμενη εταιρεία
- Σύγχρονες εγκαταστάσεις με δωρεάν παροχή καφέ και σνακ
Αν αναζητάτε ένα περιβάλλον για να αναπτυχθείτε στον κλάδο των ταχυμεταφορών και της εφοδιαστικής αλυσίδας, η XP Courier μπορεί να είναι ο ιδανικός επόμενος σταθμός σας.
-
Customer Support Agent
3 days ago
Metamorfosi, Attica, Greece Brink's Inc Full time €1,800 - €2,500 per yearΗBRINKS, με παρουσία στην Ελλάδα από το 1982, είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της διακίνησης χρηματικών αξιών και της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας. Σήμερα, απασχολούμε περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους,...
-
Customer Support Agent
3 days ago
Metamorfosi, Attica, Greece BRINKS HELLAS Full time €2,000 - €3,000 per yearΗ BRINKS, με παρουσία στην Ελλάδα από το 1982, είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της διακίνησης χρηματικών αξιών και της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας. Σήμερα, απασχολούμε περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους,...
-
E-Commerce Customer Service Agent
3 days ago
Metamorfosi, Attica, Greece Funky Buddha - ALTEX ΑΕ Full time €2,000 - €3,000 per yearCompany Description The role of the E- Commerce Customer Service Agent is to be responsible for handling in the best possible way customers' inquiries through various channels: phone calls, emails, live chat, social media etc., providing a friendly, professional, and personalized customer service experience. Job DescriptionManaging customers' inquiries...
-
Sales Support Specialist
3 days ago
Metamorfosi, Attica, Greece Axion Cotton SA Full time €25,000 - €40,000 per yearCompany DescriptionAxion Cotton SA designs and implements solutions for the clothing identity of businesses, specializing in work clothes, safety shoes, work gloves, etc. as well as promotional clothes, and gifts. We offer custom logos and graphic designs on a variety of clothes and accessories to enhance branding. Our production facility specializes in...
-
Technical Customer Support Representative
3 days ago
Metamorfosi, Attica, Greece CQS SA Full time €1,800 - €2,500 per yearΗ CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας...
-
Sales Support Engineer
3 days ago
Metamorfosi, Attica, Greece ABB ΑΕ Full time €45,000 - €60,000 per yearIn this role, you will have the opportunity to support the Sales organization and its customers in determining the most technically appropriate and cost-effective solutions. Each day, you will serve as a key technical resource in the assigned area. You will also showcase your expertise by preparing technical descriptions for the applied products and...
-
Metamorfosi, Attica, Greece Innvestio Hellas Full time €20,000 - €30,000 per yearJob Title Customer Service Representative – B2B – Industrial Solutions in Labels, Packaging & Printing Short Description Innvestio Hellas is looking for a Customer Service Representative for the Customer Support Department to enhance its leading position in the field of industrial solutions for products and services in labels, packaging, and...
-
Metamorfosi, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time €40,000 - €55,000 per yearICAP Contact Center is a member of ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS, the leading business to business services provider in Greece with more than 55 years of successful operation. Its high-level customer care knowledge is incorporated to the ICAP Contact Center's procedures and methodology and is offered in a value-added format to ICAP Contact Center's customers....
-
back-office support
3 days ago
Metamorfosi, Attica, Greece ΔΡΑΚΟΥΛΗΣ ΛΙΦΤ ΑΕΕΕΒΕ Full time €2,000 - €3,000 per yearH Draculis ΑΕ ) στα 50 χρόνια λειτουργίας της είναι η Νο1 εταιρία στο χώρο των ειδικών ανελκυστήρων & αναβατορίων σκάλας. Με ιδιόκτητες εγκαταστάσεις, σύγχρονη υποδομή & άριστη οργάνωση, είναι ο...
-
Επαγγελματικές Ευκαιρίες
1 week ago
Metamorfosi, Attica, Greece beBeeΕΠΑΓΩΓΙΚΕΣ Full time €10,000 - €12,000Παροχές και Απαιτήσεις ΕργασίαςΘέσεις που αναζητούμε:Υπάλληλοι Υποδοχής & Εξυπηρέτησης ΠελατώνΓραμματειακή Υποστήριξη & Back OfficeCall Center AgentsΥπάλληλοι Αποθήκης & LogisticsΟδηγοί (Β', Γ'...
