Πάροχος Ενέργειας-Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω Εισερχομένων Κλήσεων

1 day ago

Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time €2,000 - €3,000 per year

Περιγραφή Ρόλου

Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά δυναμικά και επικοινωνιακά άτομα για να ενισχύσουν το Τμήμα Εξυπηρέτησης Εισερχόμενων Κλήσεων για λογαριασμό κορυφαίου παρόχου ενέργειας και τηλεπικοινωνιών.

Αν διαθέτεις εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και έχεις εξοικείωση με ζητήματα που σχετίζονται με λογαριασμούς ενέργειας ή τηλεφωνίας, τότε αυτή η θέση σου ταιριάζει.

Καθήκοντα Θέσης

  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών σχετικά με λογαριασμούς, χρεώσεις, υπηρεσίες και απορίες.
  • Καταγραφή αιτημάτων και συνομιλιών στο σύστημα διαχείρισης πελατών (CRM).
  • Παροχή αποτελεσματικών λύσεων με επαγγελματισμό και ευγένεια.
  • Ενημέρωση πελατών για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και υποστήριξη στη σωστή χρήση τους.

Απαραίτητα Προσόντα

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων με συνέπεια και ευγένεια
  • Καλή γνώση αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
  • Πολύ καλή χρήση Η/Υ
  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, ιδιαίτερα σε παρόχους ενέργειας ή τηλεπικοινωνιών, θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα

Παροχές Θέσης

  • Σύμβαση αορίστου χρόνου
  • Πλήρης απασχόληση σε κυλιόμενο ωράριο (24ωρο ωράριο λειτουργίας, Δευτέρα έως Κυριακή)
  • Σταθερό μηνιαίο πακέτο αποδοχών με επιπλέον Bonus απόδοσης
  • Πλήρης εκπαίδευση από την πρώτη ημέρα, με σύγχρονες μεθόδους εκμάθησης
  • Σύγχρονο, φιλικό και σταθερό περιβάλλον εργασίας
  • Εύκολη πρόσβαση με Μέσα Μαζικής Μεταφοράς (πλησίον στάσης μετρό «Μέγαρο Μουσικής»)
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης εντός της εταιρείας
  • Πρόγραμμα σύστασης νέων υποψηφίων (Referral Bonus)

Λίγα λόγια για την ICAP Outsourcing Solutions

Με περισσότερους από 2.800 εργαζόμενους, 1.200 ενεργούς πελάτες και παρουσία σε 4 χώρες, η ICAP Outsourcing Solutions προσφέρει σταθερότητα, ανάπτυξη και μακροχρόνιες συνεργασίες. Δεσμευόμαστε για την ίση μεταχείριση όλων των υποψηφίων, διασφαλίζοντας ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς.

  • Εξυπήρετηση Πελατών μέσω Εισερχομένων Κλήσεων-Αθήνα

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time €2,000 - €2,500 per year

    Περιγραφή Ρόλου Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά δυναμικά και επικοινωνιακά άτομα για να ενισχύσουν το Τμήμα Εξυπηρέτησης Εισερχόμενων Κλήσεων για λογαριασμό κορυφαίου παρόχου ενέργειας και...

  • Εξυπηρέτηση πελατών για τη ΔΕΗ

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece TP Greece Full time €2,500 - €3,000 per year

    Job Overview: Job Languages Greek Νέες θέσεις εργασίας στα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών για τη ΔΕΗ (εισερχόμενες κλήσεις) Η TP σε συνεργασία με τη ΔΕΗ, αναζητά συμβούλους εξυπηρέτησης πελατών για τη...

  • Εξυπηρέτηση Eισερχομένων Κλήσεων

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €1,000 - €1,200 per year

    Εξυπηρέτηση Eισερχομένων Κλήσεων (Εμπειρία σε Ενέργεια ή Κινητή Τηλεφωνία)ICAP CONTACT CENTERΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 38 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 40 λεπτάΗμ....

  • Διαχείριση Εισερχομένων Κλήσεων

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time €2,000 - €2,500 per year

    Στο πλαίσο ανάπτυξης της ομάδας μας, αναζητούμε άτομα που θα ενισχύσουν το τμήμα εξυπηρέτησης εισερχόμενων κλήσεων για πάροχο ενέργειας.Τα χαρακτηριστικά της θέσης είναι:Σύμβαση αορίστου...

  • Εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών Ενέργειας

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Optimal HR Full time €2,000 - €3,000 per year

    Είστε έτοιμοι να ενταχθείτε σε μια ομάδα που πρωτοστατεί στην αγορά της ενέργειας; Top of FormΗ Optimal HR για λογαριασμό μεγάλης εταιρείας που παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας, αναζητεί...

  • Εξυπηρέτηση Πελατών – Συμπεριληπτική Θέση, Άμεση Πρόσληψη(Μιχαλακοπούλου

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time €2,000 - €3,000 per year

    Η ICAP Outsourcing Solutions, κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών με παρουσία στην Ελλάδα και την Ευρώπη, μεγαλώνει και αναζητά νέα μέλη για την ομάδα μας στο Contact Center. Εάν είσαι επικοινωνιακός/ή, γεμάτος/η ενέργεια και...

  • Διαχείριση Εισερχομένων Κλήσεων

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS CONTACT CENTER Full time €8,000 - €12,000 per year

    Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών(εισερχόμενες επικοινωνίες) του CONTACT...

  • Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών Καταστήματος Ενέργειας

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time €2,000 - €2,500 per year

    Η ICAP Employment Solutions , για λογαριαμό κορυφαίου παρόχου ενέργειας και φυσικού αερίου, αναζητά δυναμικό άτομο για τη στελέχωση του καταστήματος στο κέντρο της ΑθήναςΟ/Η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η...

  • Εξυπηρέτηση Πελατών στην Γερμανική γλώσσα

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €2,000 - €3,000 per year

    Σου αρέσει να χρησιμοποιείς στην καθημερινότητά σου τη Γερμανική γλώσσα; Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της έναν από τους πιο καταξιωμένους και επώνυμους ομίλους στο χώρο του,...

  • Διαχείριση Θέσεων Εισερχομένων Κλήσεων

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time €8,000 - €12,000

    Περιγραφή θέσης:">Διαχείριση αιτημάτων εισερχόμενων κλήσεωνΤηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών για θέματα καρτών και ηλεκτρονικής τραπεζικήςΕπίλυση τεχνικών και άλλων προβλημάτωνΗ...