Εξυπηρέτηση πελατών για τη ΔΕΗ
1 day ago
- Job Languages Greek
Η TP σε συνεργασία με τη ΔΕΗ, αναζητά συμβούλους εξυπηρέτησης πελατών για τη διαχείριση των ενεργειακών της υπηρεσιών. Σε αυτή τη θέση, θα έχετε την ευκαιρία να υποστηρίξετε τους πελάτες για την επίλυση των αιτημάτων τους. Στόχος είναι η παροχή άμεσης, αξιόπιστης και ποιοτικής εξυπηρέτησης σε θέματα ηλεκτρικής ενέργειας.
Εάν έχετε πάθος για την επικοινωνία και αναζητάτε έναν ρόλο σε έναν δυναμικό οργανισμό, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας.
Οι θέσεις αφορούν εργασία στις εγκαταστάσεις μας στο Μοσχάτο. Ωράριο οκτάωρο, κυλιόμενο 24/7.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση και επίλυση αιτημάτων πελατών σχετικά με συμβάσεις, λογαριασμούς και παροχή υπηρεσιών
- Καταγραφή και διαχείριση παραπόνων, εξασφαλίζοντας την άμεση ενημέρωση του πελάτη
- Παροχή σαφών πληροφοριών για τους λογαριασμούς και τα συμβόλαια των πελατών
- Εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων που προέρχονται από υφιστάμενους πελάτες για ερωτήσεις,πληροφορίες, παράπονα και αιτήματα που αφορούν έναρξη/ τερματισμό νέωνσυμβολαίων/ υπηρεσιών ή σύναψη διακανονισμών
- Εξυπηρέτηση εισερχόμενων βιντεοκλήσεων μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας
- Δυνατότητα εξυπηρέτηση εξερχόμενων κλήσεων που προέρχονται λόγω τηλεφωνικού ραντεβού που αιτήθηκε πελάτης
- Ταλέντο στην επικοινωνία
- Εστίαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη
- Επαγγελματισμό και συνέπεια
- Πάθος για την επίτευξη στόχων
- Απολυτήριο Λυκείου
- Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Άριστη χρήση υπολογιστών σε περιβάλλον Windows
- Γρήγορη πληκτρολόγηση
- Υπευθυνότητα στη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
- Επαγγελματισμός και αξιοπιστία
- Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί προσόν
- Μηνιαίο μισθό ανώτερο του βασικού, με σταθερές πληρωμές, περιλαμβανομένων υπερωριών και επιδομάτων
- Πλήρη ασφαλιστική κάλυψη με πρόσβαση σε επιπλέον ιδιωτικές υπηρεσίες υγείας
- Επιβράβευση με μπόνους βάσει επίτευξης στόχων
- Ολοκληρωμένη, έμμισθη εισαγωγική εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές με συνεχή εκπαίδευση
- Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend) με υψηλά μπόνους
- Σύγχρονο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας με μοντέρνους χώρους αναψυχής
- Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μέσω μέσων μαζικής μεταφοράς
- Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης - αναζητούμε πάντα τους επόμενους ηγέτες ομάδας
- Εταιρικές εκδηλώσεις και δράσεις κοινωνικής ευθύνης
- Πολλαπλά προνόμια και εκπτώσεις μέσω συνεργαζόμενων επιχειρήσεων
- Μια ομάδα συναδέλφων που είναι πάντα δίπλα σας για να σας στηρίζουν
Δείτε περισσότερα:
Θέλεις να δεις περισσότερες ελληνόφωνες θέσεις εργασίας; Κάνε κλικ εδώ.
Θέλεις να δεις όλες τις θέσεις εργασίας που παρέχουμε; Κάνε κλικ εδώ.
-
Εξυπηρέτηση Πελατών
1 day ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €800 - €1,200 per yearΣτη CQS είμαστε Leading Employer in Greece και για το 2024 Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας ενθουσιάζει οι υπηρεσίες που προσφέρουμε να διασφαλίζουν τη θετική εμπειρία των πελατών μας Προσφέρουμε ευκαιρίες...
-
Εξυπηρέτηση Πελατών
1 day ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €800 - €1,200 per yearΗ CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλονΛατρεύουμε την επικοινωνία και μας...
-
Εξυπηρέτηση Πελατών
1 day ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €6,000 - €12,000 per yearΗ CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλονΛατρεύουμε την επικοινωνία και μας...
-
Θέσεις Back Office για τη ΔΕΗ
1 day ago
Athens, Attica, Greece TP Greece Full time €2,000 - €3,000 per yearJob Overview: Job Languages Greek Νέες θέσεις εργασίας στα τμήματα Back Office για κορυφαίο πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας Η TP σε συνεργασία με τη ΔΕΗ, αναζητά άτομα τα οποία θα στελεχώσουν τις ομάδες υποστήριξης...
-
Σύμβουλοι ανάπτυξης πελατολογίου ΔΕΗ
1 day ago
Athens, Attica, Greece TP Greece Full time €2,500 - €4,000 per yearJob Overview: Job Languages Greek Job posting schema No Νέες θέσεις εργασίας στην ομάδα Συμβούλων Ανάπτυξης και Διαχείρισης Πελατών της ΔΕΗ TP Greece Συμβούλους Ανάπτυξης Πελατολογίου της ΔΕΗ Μοσχάτο Τι θα κάνετε; Τι...
-
Εξυπηρέτηση Πελατών
1 day ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €8,000 - €12,000 per yearΗ CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλονΛατρεύουμε την επικοινωνία και μας...
-
Athens, Attica, Greece NIKOLIS GROUP SA Full time €2,000 - €3,000 per yearΗ Nikolis Group που σχεδιάζει και παράγει υλικά μόδας, αναζητά δυναμικό συνεργάτη/συνεργάτιδα για τη στελέχωση της ομάδας Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, με ικανότητα κατανόησης και διαχείρισης...
-
Εξυπηρέτηση πελατών
1 day ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €800 - €1,200 per yearΗ CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας...
-
Εξυπηρέτηση Πελατών
1 day ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €2,000 - €3,000 per yearΗ CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλονΛατρεύουμε την επικοινωνία και μας...
-
Εξυπηρέτηση πελατών
1 day ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €2,000 - €3,000 per yearΗ CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας...
