Εξυπηρέτηση Πελατών

Η CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο

Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον

Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας ενθουσιάζει οι υπηρεσίες που προσφέρουμε να διασφαλίζουν τη θετική εμπειρία των πελατών μας
Προσφέρουμε ευκαιρίες εργασίας με αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, εκπροσωπώντας τα μεγαλύτερα brands στην Ελλάδα
Μπες στην πιο δυναμική ομάδα που αποτελείται από 1650+ μέλη και εξέλιξε την καριέρα σου, αποκτώντας πολύτιμη εμπειρία και δεξιότητες.

Θα χαρούμε να σε έχουμε στην ομάδα μας ως Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Πελατών για τη ΔΕΗ
(Η θέση αφορά τα γραφεία της CQS στον Κεραμεικό. Μετά το πρώτο τρίμηνο και εφόσον η απόδοσή σου είναι εξαιρετική, μπορείς να συνεχίσεις με τηλεργασία )

Τι θα κάνεις;

Είσαι το πρώτο σημείο αναφοράς ώστε οι πελάτες μας να επιλύσουν τα θέματα που τους προβληματίζουν και χάρη σε εσένα να μεταμορφωθεί θετικά η εμπειρία εξυπηρέτησής τους

Έλα στην ομάδα μας αν:

Έχεις ταλέντο στην επικοινωνία
Εστιάζεις στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη
Έχεις πάθος για την επίτευξη των στόχων σου
Ψάχνεις ένα σταθερό περιβάλλον εργασίας, με σταθερές απολαβές και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης
Θέλεις να είσαι μέλος μιας Ομάδας που κερδίζει

Διαθέτεις επιπλέον:

• Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή γνώση Η/Υ και της αγγλικής γλώσσας
• Η προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο και σε θέση εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• 8 ή 6 ώρες από το χρόνο σου, 5 ημέρες την εβδομάδα, σε πρωινές & απογευματινές βάρδιες

Τι σου προσφέρουμε:

• Μηνιαίο μισθό πληρωτέο σε σταθερές ημερομηνίες, ανάλογο της προϋπηρεσίας που διαθέτεις, υπερωρίες, επιδόματα και ασφάλιση
• Αναγνώριση και επιβράβευση με ανταγωνιστικό bonus βάσει επίτευξης ατομικών στόχων
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου από την πρώτη στιγμή - για να μην σε απασχολεί η εργασιακή σου ασφάλεια
• Ολοκληρωμένη έμμισθη εισαγωγική εκπαίδευση για να σε μεταμορφώσουμε σε expert
• Δυνατότητα τηλεργασίας μετά τους πρώτους 3 μήνες, βάσει απόδοσης — γιατί αναγνωρίζουμε την αξία της ευελιξίας όταν έχεις αποδείξει τις δυνατότητές σου
• Πρόγραμμα Refer a Friend, με bonus
• Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μας μέσω ΜΜΜ
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη από τους έμπειρους εκπαιδευτές μας
• Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης (Μήπως είσαι ο επόμενος Team Leader της ομάδας σου; )
• Let's have fun διαγωνισμούς για να μας αποκαλύψεις τα κρυφά σου ταλέντα και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας με τους Team Changers
• Ένα σούπερ υποστηρικτικό team που πιστεύει στη δύναμη της ομάδας

Για εμάς η διαφορετικότητα δεν είναι απλώς μια λέξη, αλλά ο ίδιος ο παλμός της προόδου και της καινοτομίας. Τα χρώματα της διαφορετικότητας μας εμπνέουν και μας ωθούν να δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που είναι ανοιχτό, συμπεριληπτικό και χωρίς διακρίσεις. Είμαστε υπερήφανο μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για Ελληνικές επιχειρήσεις. Στην ομάδα μας πιστεύουμε ότι η αξία κάθε ατόμου δεν σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά του φύλου, της ηλικίας, της εθνικότητας, του σεξουαλικού προσανατολισμού, της αναπηρίας, των χρόνιων παθήσεων ή της θρησκείας.

Στην CQS δεν αναζητούμε τέλειους ανθρώπους. Χτίζουμε την ομάδα που ταιριάζει τέλεια σ' εσένα.