Mitarbeiter Kundenservice Vodafone

Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.

Du magst es authentisch? Dann mögen wir dich
Im Team von Conduent Greece  erwarten dich ehrliches Miteinander und ein Arbeitgeber, der auf eine moderne Infrastruktur baut: Wir sind einer der weltweit größten Dienstleister für Telekommunikationsunternehmen, Kundenbetreuung und technischen Support. Unsere Firmenkultur lebt von der Vielfalt unserer Mitarbeitenden. Ob Berufserfahrene oder Quereinsteiger, ob Student, Praktikant oder Geschäftsführer – einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs.

Freu dich auf eine angenehme, lockere Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und viele offene Ohren für deine Bedürfnisse

Bereichere uns als:

Mitarbeiter Kundenservice Vodafone (m/w/d) Thessaloniki / Inbound / Teilzeit
Nach ausführlicher Einarbeitung im Büro ist auch das Arbeiten im Home Office möglich. Immer individuell mit dir abgestimmt. (Hybrid Arbeitsmodel)

Wunderbar zentral in der Stadt, unterstützt du von hier aus unser Team und betreust Vodafone Kunden bei allen Fragen zu Internet, Telefon und TV in unserem Büro in Thessaloniki.

Das ist dein Arbeitsalltag:

• Nach deiner ausführlichen Einarbeitung können unsere Vodafone-Kunden schon am Klang deiner Stimme hören, dass sie mit dir eine kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson am Telefon haben
• Ein Stamm- oder Neukunde möchte ein neues Produkt bestellen oder sein Abo verlängern? Das erledigst du nach einiger Zeit im Handumdrehen – per Mail oder telefonisch
• Und weil du es gern ordentlich hast, erfasst und pflegst du die Kundenstammdaten sauber und schnörkellos in unserem Computersystem
• Mit anderen Worten: Als Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Agent sorgst du nicht nur für zufriedene Kunden, sondern bereicherst auch unser sympathisches Team

Wenn du das mitbringst, sind wir auf einer Wellenlänge:

• Du bist motivierte/-r Quereinsteiger/-in oder besitzt Erfahrungen als Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Agent
• Die Arbeit am PC ist dir nicht fremd und du besitzt technisches Grundverständnis
• Reden und Menschen beraten sind genau dein Ding
• Angebotsunterbreitung & Vertrieb liegt dir im Blut
• Dein Deutsch ist gut – in Wort und Schrift
• Du bist zuverlässig und arbeitest gern im Team

Wir bieten Dir:

• Teilzeit (20 oder 30 Stunden) pro Woche
• Interessante und dynamische Möglichkeiten, für eines der renommiertesten Unternehmen der Welt zu arbeiten
• Entwicklung in einer großen internationalen Matrixorganisation
• Die Möglichkeit, an lokalen/regionalen Projekten mitzuwirken und den Aufbau des griechischen Geschäftsbetriebs mitzugestalten
• Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Wie klingen diese Benefits für dich?

• 30 Stunden 937.50€ Brutto / Monat (+max. 250€, prozentual für Büro-Anwesenheit)
• 20 Stunden 625€ Brutto / Monat (+max. 250€, prozentual für Büro-Anwesenheit)
• Vergütung der Telearbeitskosten gemäß gesetzlicher Regelungen
• 1. und 14. Gehalt – zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Private Kranken- und Lebensversicherung über die Allianz Hellas Insurance Company
• Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit
• Kinderbetreuungszuschuss 231 € brutto monatlich pro Kind
• Nesting Bonus 1000 €
• Kostenübernahme für Schulbedarf der Kinder
• Anerkennung langjähriger Mitarbeit durch spezielle Treueprämien
• Ein offenes, internationales Team, das sich freut, dich kennenzulernen
• Gute Work-Life-Balance durch transparente Schichtplanung
• Kostenlose Mund-Nasen-Schutzmasken
• Einhaltung umfassender Corona-Schutzmaßnahmen für deine Sicherheit
• Option auf Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung

Arbeitszeiten:
Teilzeit

30 Stunden pro Woche, Montag – Sonntag, Schichtsystem

Teilzeit

20 Stunden pro Woche, Montag – Sonntag, Schichtsystem

Vertrag:
Arbeitsvertrag in Teilzeit, unbefristet

Bewirb dich noch heute auf die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice Vodafone (m/w/d) Thessaloniki / Inbound / Teilzeit
Wir freuen uns auf Dich
Conduent ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Bewerber für alle Positionen berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Abstammung, nationaler Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Geschlecht/Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Behinderung , medizinischer Zustand, Verwendung eines Blindenhundes oder Diensttiers, Militär-/Veteranenstatus, Staatsbürgerschaftsstatus, Grundlage genetischer Informationen oder jede andere gesetzlich geschützte Gruppe.

Menschen mit Behinderungen, die angemessene Vorkehrungen benötigen, um sich um eine Anstellung bei Conduent zu bewerben oder um diese zu konkurrieren, können solche Vorkehrungen beantragen, indem sie auf den folgenden Link klicken, das Antragsformular für Vorkehrungen ausfüllen und die Anfrage über die Schaltfläche "Senden" auf der Seite absenden unten im Formular. Wenn Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden, laden Sie bitte das Formular zuerst herunter: Klicken Sie hier, um auf das Formular zuzugreifen oder es herunterzuladen. Sie können auch hier klicken, um auf die ADAAA-Unterkunftsrichtlinie von Conduent zuzugreifen.

Bei Conduent legen wir Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, ihrer Familien und unserer Gemeinschaft. Gemäß unseren aktuellen Protokollen verlangen wir für die meisten unserer US-Arbeitsplätze keine Impfung gegen COVID, können jedoch die Angabe Ihres COVID-Impfstatus von Ihnen verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.