Hospitality Services Coordinator

23 hours ago

Athens, Attica, Greece HENRY DUNANT Hospital Center Full time

Ο Όμιλος Imithea Medical Group, ένας από τους πιο δυναμικά αναπτυσσόμενους παρόχους Δευτεροβάθμιας Περίθαλψης στην Ελλάδα, με δίκτυο νοσοκομείων και κλινικών πανελλαδικής κάλυψης και ανθρώπινο δυναμικό άνω των 2.500 εργαζομένων, ενδιαφέρεται να προσλάβει για το Νοσοκομείο Ερρίκος Ντυνάν στην Αθήνα:

Hospitality Services Coordinator (Healthcare)

Περιγραφή Θέσης

Ο οργανισμός μας αναζητά δυναμικό
επαγγελματία Hospitality
για την υποστήριξη και τον συντονισμό των υπηρεσιών φιλοξενίας του νοσοκομείου, με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας ασθενών και συνοδών.

Ο ρόλος επικεντρώνεται στη διασφάλιση θετικής εμπειρίας ασθενών και επισκεπτών, στη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών φιλοξενίας και στη συνεργασία με εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς συνεργάτες.

Η θέση είναι κατάλληλη για
early έως mid-career επαγγελματίες
με εμπειρία σε θέση προϊσταμένου ή team leader, που επιθυμούν να εξελιχθούν σε περιβάλλον υγείας.

Ενδεικτικές Αρμοδιότητες

· Υποστήριξη και καθημερινός συντονισμός υπηρεσιών που επηρεάζουν την εμπειρία φιλοξενίας ασθενών και συνοδών (καθαριότητα, σίτιση, ιματισμός, parking).

· Παρακολούθηση της ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών σύμφωνα με τα υφιστάμενα πρότυπα.

· Συνεργασία με τα εμπλεκόμενα τμήματα για την άμεση αντιμετώπιση καθημερινών ζητημάτων φιλοξενίας ασθενών/επισκεπτών.

· Διαχείριση αιτημάτων, περιστατικών και ζητημάτων με αποτελεσματικότητα και ασφάλεια.

· Υποστήριξη και καθημερινός συντονισμός ομάδων που εμπλέκονται στις υπηρεσίες φιλοξενίας.

· Συντονισμός εξωτερικών συνεργατών και παρεχόμενων υπηρεσιών, όπου απαιτείται.

· Συμμετοχή στην εφαρμογή και βελτίωση υφιστάμενων διαδικασιών φιλοξενίας που ενισχύουν το patient experience.

Απαραίτητα Προσόντα

· Πτυχίο σε Hospitality Management, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφές αντικείμενο.

·
2–3 έτη εμπειρίας
σε ρόλο Hospitality ή Operations, με εμπειρία σε θέση προϊσταμένου ή team leader (supervisor level) ομάδας.

· Καλή οργανωτική ικανότητα, με έμφαση στην άμεση αντιμετώπιση και επίλυση ζητημάτων.

· Πελατοκεντρική προσέγγιση, με υψηλό επίπεδο διακριτικότητας και ενσυναίσθησης

· Ικανότητα συνεργασίας και συντονισμού διαφορετικών ομάδων.

Επιθυμητά Προσόντα

· Εμπειρία σε περιβάλλον υγείας, ξενοδοχείο ή οργανισμό παροχής υπηρεσιών.

· Εξοικείωση και κατανόηση προτύπων ποιότητας και διαδικασιών σε περιβάλλον healthcare Hospitality.

· Εμπειρία σε συνεργασία με εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών.

Προσφέρουμε

· Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και πρόσθετες παροχές.

· Ευκαιρίες συνεχούς εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης.

· Σταθερό, σύγχρονο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον.

· Συμμετοχή σε καινοτόμες πρωτοβουλίες στον χώρο της υγείας.

  • Sales Coordinator

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Empiria Group Full time

    Empiria Group is currently looking for an experienced Sales Coordinator to join our headquarters team. This is a full-time, year-round job based in Athens.About usEmpiria Group, owns, manages, and operates a unique collection of luxury hotels and villas, members of The Luxury Collection and Design Hotels of Marriott International, located in prime...

  • Customer Service Coordinator

    23 hours ago

    Athens, Attica, Greece OPTIMAL - Human Reinforced Full time

    ΗOptimal,για λογαριασμό πελάτη της, δυναμικής εταιρείας στον τομέα των λιπαντικών αναζητάCustomer Service Coordinatorμε έδρα τηνΑθήνα.Ο ρόλος του Customer Service Coordinator περιλαμβάνει τη διαχείριση όλων των διαδικασιών...

  • Patient Support Coordinator

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece IQVIA Full time

    BIOAXIS Healthcare, an IQVIA business, the largest company that specializes in the provision of high-quality Patient Education and Care Services, through patient support programs, is seeking for a Patient Support Coordinator.Position Description• Telephone support, patient service and guidance on matters of hospitalization, medication, disease management,...

  • Field Service Coordinator

    23 hours ago

    Athens, Attica, Greece Jobistas Full time

    Το Jobistas αναζητά για λογαριασμό πελάτη του, πολυεθνικής εταιρείας επαγγελματικών ψυγείων και καινοτόμων λύσεων ψύξης,έναν/μιαField Service Coordinator/Back Office Executiveμε έδρα την Κηφισιά.Η θέση αφορά...

  • Client Experience Coordinator

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Blueground Full time

    Redefining how people live.At Blueground, we believe that when your base is reliable, the world opens up. That's why we're building the world's leading platform for living.Every year, 350 million people move between cities—yet today's housing options haven't caught up with the needs of this modern, mobile generation. Blueground was built to change...

  • IT Support Team Leader

    24 hours ago

    Athens, Attica, Greece EUROTEL HOSPITALITY ΑΕ Full time

    Κωδ:ITSTL 012026IT Support Team LeaderEUROTEL HOSPITALITY ΑΕΠροβολή 5 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν μερικά δευτερόλεπταΗμ. ανάρτησηςπριν μερικά δευτερόλεπταΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε κάποια...

  • Revenue Manager

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Trésor Hospitality Full time

    About Trésor HospitalityTrésor Hospitality is a hotel management and consulting company operating a growing portfolio of premium hotels across Greece. The company acts as a White Label Operator and operating partner for major international hotel groups, including Marriott and Accor, managing and developing upscale hospitality projects across key...

  • Technical Support Coordinator

    24 hours ago

    Athens, Attica, Greece SEA ERGON MARINE ΕΠΕ Full time

    Η Sea Ergon Marine Ltd., δυναμικά αναπτυσσόμενη εμπορική και τεχνική εταιρεία στον χώρο του ναυτιλιακού εξοπλισμού, αναζητά Technical Support Coordinator για να ενταχθεί στην ομάδα της.Ακαδημαϊκά ΠροσόνταΑπόφοιτος ΤΕΙ...

  • Sales & Banquet Executive

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Trésor Hospitality Full time

    ODERA TINOS – Autograph Collection, a 77-room luxury hotel featuring 2 restaurants, 3 bars, spa, conference center (100 pax capacity) and private beach, along withMONASTIRI Beach Bar Restaurantin Paros, offering premium event spaces both beachfront and indoor, are seeking a:Sales & Banquet ExecutiveKey Responsibilities:Drive sales activity across FIT,...

  • Butler / Personal Household Manager

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Goodmans International Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly professional and experienced Butler / Personal Household Manager to work in a luxury private residence in Greece. The candidate must demonstrate exceptional service standards, strong organizational skills, and the ability to manage household staff efficiently.Key ResponsibilitiesDeliver high-level personal service to the...