Σύμβουλοι Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών

5 days ago

Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time

Έχεις εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και σου αρέσει η τεχνολογία?

Είσαι έτοιμος να κάνεις το επόμενο βήμα και να εξελιχθείς στο τομέα της τεχνολογίας?

Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, Συμβούλους Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών.

Ο πελάτης μας αποτελεί έναν από τους πιο καταξιωμένους και επώνυμους ομίλους στο χώρο του, με ηγετική θέση στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center.

Τοποθεσία: Αθήνα

Εργασιακό μοντέλο: Δια ζώσης/Υβριδικό

Θα απευθύνεσαι σε: Customer Service Supervisor

Με τι θα ασχοληθώ;

Ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών, θα είσαι υπεύθυνος για την ανάλυση και διάγνωση των τεχνικών προβλημάτων των πελατών και την καθοδήγηση τους ως προς τη βέλτιστη επίλυση τους.

Πιο συγκεκριμένα:

  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με σκοπό την παροχή τεχνικής υποστήριξης υφιστάμενου πελατολογίου (φυσικών προσώπων & εμπόρων).
  • Παροχή σωστών πληροφοριών και πρακτικών λύσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας.
  • Συνεργασία με άλλα μέλη της τεχνικής ομάδας
  • Ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας.

Requirements

  • Απολυτήριο ΑΕΙ/ΤΕΙ/Λυκείου
  • Ανάλογη επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών σε τηλεφωνικό κέντρο
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ (Ms Office)
  • Καλή χρήση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
  • Εμπειρία και ευχέρεια στην τεχνική υποστήριξη
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες & Πελατοκεντρική αντίληψη
  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες

Benefits

Σταθερός μηνιαίος μισθός και ένταξη στις εταιρικές παροχές & προνόμια

Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση

Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης

Διαδικασία Αξιολόγησης:

 Εάν ενδιαφέρεσαι για τον ρόλο, μη διστάσεις να υποβάλεις την αίτηση σου απευθείας. Οι σύμβουλοι μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, για τον συντονισμό μιας συνέντευξης.

Όσον αφορά τα επόμενα βήματα, θα υπάρξουν άλλες 2 συνεντεύξεις με τον πελάτη, είτε από κοντά είτε online.

  • Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece SOFTONE Full time

    Η συγχώνευση των εταιρειών SOFTONE και ENTERSOFT δημιούργησε τον μεγαλύτερο πάροχο επιχειρησιακού λογισμικού και υπηρεσιών στην Ελλάδα. Ο νέος ενιαίος οργανισμός διαθέτει πλέον πάνω από 1.500 εργαζομένους...

  • Εξυπηρέτηση πελατών

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Samsung Ευελπίδων Full time

    H Samsung Service Ευελπίδων αναζητά για άμεση πρόσληψη και εκπαίδευση άτομα για τηνανάπτυξη και επέκταση των δραστηριοτήτων της στο χώρο των πωλήσεων και της τεχνικήςυποστήριξης.Θέσεις:Άτομο για το...

  • Τεχνικός Υποστήριξης

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Εταιρία Συστημάτων Ασφαλείας Full time

    **Τεχνικός Υποστήριξης Συστημάτων Ασφαλείας**- Πτυχίο ΤΕΙ/ΙΕΚ Ηλεκτρολόγου, Ηλεκτρονικού, Τεχνικού Η/Υ- Άριστη γνώση Η/Υ- Επιθυμητή προϋπηρεσία στα Συστήματα Ασφαλείας- Καλή γνώση της Αγγλικής...

  • Εκπροσωπος Τεχνικής

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece EUROMEDICA Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 7 Σεπ Ημ. ανάρτησης 7 Σεπ Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία...

  • Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Αιολικών Πάρκων

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time

    Η ΤΕΡΝΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ, αναζητά: Μηχανικό Τεχνικής Υποστήριξης Αιολικών Πάρκων  Αρμοδιότητες: Παρέχει τεχνική υποστήριξη και προβαίνει σε εργασίες συντονισμού, με στόχο τη βελτιστοποίηση της...

  • Σύμβουλοι Προώθησης

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece INNOVATIVE ENERGY SOLUTIONS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 29 Δεκ Ημ. ανάρτησης 29 Δεκ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση/Μερική απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση/Μερική απασχόληση...

  • Τεχνικός Υποστήριξης

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece SoftOne Technologies Full time

    Τεχνικός ΥποστήριξηςΗ εταιρεία Impact από το 1998 αποτελεί μια από τις πιο καινοτόμες εταιρίες στην ανάπτυξη πρωτοποριακών Internet εφαρμογών με συνεχή ανάπτυξη τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Η...

  • Σύμβουλοι Πωλήσεων

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Σύμβουλοι Πωλήσεων Φαρμακείου">Διευρύνουμε το δίκτυο πωλήσεων μας στα φαρμακεία της Ελλάδας και αναζητούμε καλλιεργημένους επαγγελματίες για να ενισχύσουν την ομάδα μας. ">Ιδιότητες...

  • Τεχνικός Υποστήριξης

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece EUROTEL Hospitality Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΤεχνικός Υποστήριξης Τμήματος Hotel & SpaΗ EUROTEL Hospitality αναζητά άτομο για τη στελέχωση του τμήματος Τεχνικής Υποστήριξης Hotel & Spa στην Ελλάδα, για τα προϊόντα Oracle Hospitality Suite8 (Fidelio) & Oracle...

  • Σύμβουλοι Ανάπτυξης

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece TITAN Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 12 Αυγ Ημ. ανάρτησης 12 Αυγ Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία...