Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης

Η συγχώνευση των εταιρειών SOFTONE και ENTERSOFT δημιούργησε τον μεγαλύτερο πάροχο επιχειρησιακού λογισμικού και υπηρεσιών στην Ελλάδα. Ο νέος ενιαίος οργανισμός διαθέτει πλέον πάνω από 1.500 εργαζομένους και ένα εκτεταμένο δίκτυο 700+ εξειδικευμένων συνεργατών, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά μια συνεχώς αυξανόμενη πελατειακή βάση άνω των επιχειρήσεων σε τέσσερις χώρες (Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία και Ρουμανία).

Με ισχυρή τεχνογνωσία, υψηλή εξειδίκευση και συνεχή επένδυση στην καινοτομία, ο νέος οργανισμός προσφέρει ένα ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο ψηφιακών λύσεων—από ERP, CRM, HCM και Λογιστική, έως πλατφόρμες ψηφιακού εμπορίου, υπηρεσίες ηλεκτρονικής τιμολόγησης, λύσεις για ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις, ESG Reporting, E-Procurement και κάθετες εφαρμογές για λιανεμπόριο, εστίαση και άλλους κλάδους. Οι λύσεις αυτές προσφέρουν υψηλή προστιθέμενη αξία στις επιχειρήσεις, υποστηρίζοντας ενεργά τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό σε όλα τα επίπεδα.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε:

Αναζητούμε έναν Σύμβουλο Τεχνικής Υποστήριξης για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Αν έχεις πάθος για την τεχνολογία, την επίλυση προβλημάτων και την εξυπηρέτηση πελατών, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε

Ο Ρόλος σου

• Παροχή εξειδικευμένης τεχνικής υποστήριξης και βοήθειας στους τελικούς χρήστες
• Διάγνωση και αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων λογισμικού, προσφέροντας αποτελεσματικές λύσεις.
• Καθοδήγηση και εκπαίδευση των χρηστών σχετικά με τη λειτουργία του λογισμικού.
• Συλλογή σχολίων από τους πελάτες και συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για βελτίωση των προϊόντων.
• Εργασία σε βάρδιες, διασφαλίζοντας συνεχή υποστήριξη.

Τα προσόντα & Οι Δεξιότητες σου

• Πτυχίο ή μεταπτυχιακό στη Πληροφορική, Τεχνολογία Πληροφοριών, Οικονομικά ή σχετικό αντικείμενο.
• Γνώση Βάσεων Δεδομένων (Microsoft SQL Server).
• Εξοικείωση με λογισμικά εφαρμογών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών (προφορικά και γραπτά).
• Ισχυρές διαπροσωπικές, αναλυτικές και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων.
• Ικανότητα εργασίας ανεξάρτητα και σε ομάδα.
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με δέσμευση στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο

Τα οφέλη:

Αναπτύσσουμε την ομάδα μας με όραμα να εντάξουμε κορυφαίους επαγγελματίες που συμβάλλουν άμεσα στην ανάπτυξη της εταιρείας. Ως εκ τούτου, προσφέρουμε:

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

Ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης υγείας

Υβριδικό μοντέλο εργασίας

Ευκαιρία να συνεργαστείτε με ανθρώπους που είναι πάντα πρόθυμοι να καθοδηγήσουν και να μοιραστούν γνώση

Μεταφορά με εταιρικό λεωφορείο από κεντρικά σημεία

Χρηματοδοτούμενες ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης

Παροχή σίτισης μέσω catering