Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης πελατών

2 days ago

Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

Περίληψη Ρόλου:

Σκοπός του ρόλου

Η βασική και κύρια λειτουργία είναι η διαχείριση εισερχομένων κλήσεων για την εξυπηρέτηση πελατών.

Αρμοδιότητες
  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και αναμονών για την εποπτεία της απόδοσης και την αντιμετώπιση των αναγκών των πελατών.
  • Εξέταση και ανάλυση της πρόθεσης του πελάτη.
  • Κατάρτιση επίλυσης της σχετικής αιτήματος.
  • Μεταφορά της κλήσης στο κατάλληλο τμήμα και λήψη των απαραίτητων μέτρων για την πλήρη εξυπηρέτηση.
Ικανότητες & Υποχρεώσεις
  • Απαιτούμενη ικανότητα να κατανοεί τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών.
  • Ικανότητα παραγωγικότητας.
  • Καλές συναισθηματικές δεξιότητες, επικοινωνιακής φύσης.
  • Προσωπικές ικανότητες για την παροχή αυτοδυναμίας στο περιβάλλον εργασίας.
  • Χειρισμός μεγάλου όγκου τηλεφωνικών σταθμών.
  • Δεξιότητες προσαρμογής και εκπαίδευσης.
Προσόντα
  • Απαιτείται αποφοίτηση Σpth Secondary School/TEI/AE University .
  • Επιθυμητή προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε κατάστημα λιανικής.
  • Εξίσου καλή γνώση Αγγλικών.
Λειτουργίες
  • Για τα δικαιώματα εργαζομένων: Ιδιωτική ασφάλιση.
  • Ελεύθερη Πρόσβαση σε καλά προϊόντα.
  • Έμμισθος οδηγός εκπαίδευσης 1-2 εβδομάδες για άτομα που δεν έχουν διοικητικές εμπειρίες.
  • Εκπαίδευση και προηγμένες τεχνικές με έμφαση στην innovative troubleshooting
  • 5θήμερη απασχόληση σε βάρδιες.
  • Εξαιρετικός χώρος, μπορούμε να σπατάλης time (εργοστάσιο και fitness).

  • Υπεύθυνος εξυπηρέτησης

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    GR-AthensΗ ομάδα Hiring Solutions του kariera.gr αναζητά για λογαριασμό της μεγαλύτερης ελληνικής εταιρείας λιανικής εμπορίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών γραφείου και εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών Υπεύθυνο...

  • Φορέας Εξυπηρέτησης Πελατών

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Intellisys Ltd. Full time

    Ρόλος: Ο Φορέας Εξυπηρέτησης Πελατών θα đảmβέψει τη λήψη εισερχόμενων κλήσεων μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού και θα διαχειρίζεται αιτήματα πελατών αναφορικά με ζητήματα καρτών και...

  • Περιστασιακός Υπεύθυνος Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece NOEMA Full time

    ΕισαγωγήΗ εταιρεία NOEMA αναζητά έναν πειθαρχικό και ευφυή επαγγελματία για να συμμετάσχει στην ομάδα μας ως Περιστασιακός Υπεύθυνος Πελατών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την...

  • Επιμελητής Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece IKEA ΚΗΦΙΣΟΥ Full time

    Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της IKEA ΚΗΦΙΣΟΥ αναζητά για την θέση του επιμελητή τμήματος εξυπηρέτησης πελατών. Ο επιμελητής τμήματος είναι υπεύθυνος για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας...

  • Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece MECCANICA GROUP Α.Ε. Full time

    Η **Meccanica Group A.E**. για λογαριασμό πελάτη της αναζητά**Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών**που θα εργαστεί σε E-Shop στο **Περιστέρι.****Απαραίτητα προσόντα**:- Πτυχίο Τριτοβάθμιας εκπαίδευσης- Άριστη γνώση...

  • Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece MECCANICA GROUP Α.Ε. Full time

    Η **Meccanica Group A.E**. για λογαριασμό πελάτη της αναζητά**Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών**που θα εργαστεί σε E-Shop στο **Περιστέρι****Απαραίτητα προσόντα**:- Πτυχίο Τριτοβάθμιας εκπαίδευσης- Άριστη γνώση...

  • Διοργανωτής Εξυπηρέτησης Πελατών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Connectphone AE Full time

    Η Connectphone AE είναι μια ελληνική εταιρεία τηλεπικοινωνιών που ψάχνει για έναν στενό συνεργάτη για τον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και ανάπτυξης πελατολογίου.Επιχειρηματική ΕικόναΗ Connectphone...

  • Απασχολητής Εξυπηρέτησης

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ASC MAP ΑΕΒΕ Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ ASC MAP ΑΕΒΕ αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για να ενισχύσει το τμήμα πωλήσεων χονδρικής. Ο συνάδελφος μας θα είναι υπεύθυνος για την υποστήριξη των πελατών, τη σύνταξη και...

  • Επιβλέπων Κλάδου Εξυπηρέτησης Πελατών

    23 hours ago

    Athens, Attica, Greece Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε. Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΟι επικεφαλής ομάδας εξυπηρέτησης πελατών έχουν την ευθύνη της οργάνωσης, του συντονισμού και της καθοδήγησης της ομάδας συμβούλων εξυπηρέτησης πελατών του Ομίλου Volton για να...

  • Στελέχος Εξυπηρέτησης

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece eRestaurants Full time

    Περιγραφή ΡόλουΟ Στελέχος Εξυπηρέτησης θα είναι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση των πελατών και την αποκατάσταση των διζακοσίων θέσεων αυτού.Θα πρέπει να διαθέτει ιδιαίτερη φροντίδα υπό...

  • Διαχειριστής Εξυπηρέτησης Πελατών

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece SECURITY ALUMINUM HELLAS Full time

    Η Εταιρεία:Η Security Aluminum Hellas ΑΒΕΕ είναι μία από τις κύριες εταιρείες στην χώρα μας που ειδικεύεται στην παραγωγή και στην πώληση αλουμινίου στις περισσότερες χρήσεις.Ιδιότητες της Θέσης:Διαχείριση...

  • Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece DOMES RESORTS Full time

    Για την εταιρεία μας, το WXG Corporation (DOMES RESORTS), αναζητούμε μόνιμους Λειτουργούς Εξυπηρέτησης Πελατών.Επισκόπηση της ΕταιρείαςΗ DOMES RESORTS είναι μια δυναμική και ταχύτατα αναπτυσσόμενη επιχείρηση με...

  • Επαγγελματίες Λειτουργοί Εξυπηρέτησης Πελατών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική Full time

    Συνεργαζόμενος Όμιλος με την Ήρων ΘερμοηλεκτρικήΗ εταιρεία μας είναι ένας συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική, ένα από τα μεγαλύτερα κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με έδρα τον...

  • Επιχειρησιακός Υπεύθυνος

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece SPACE HELLAS AE Full time

    Η SPACE HELLAS AE αναζητά einen επιχειρησιακό υπευθύνου για να υποστήριξη την ανάπτυξη των πελατών της. Η ρόλος αυτός απαιτεί επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης συστημάτων.Περιγραφή του...

  • Υπάλληλος Εξυπηρέτησης

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ASC MAP ΑΕΒΕ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 27 Σεπ Ημ. ανάρτησης 27 Σεπ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...

  • Υπάλληλος Εξυπηρέτησης

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece ASC MAP ΑΕΒΕ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα πριν μία μέρα Ημ. ανάρτησης πριν μία μέρα Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση...

  • Υπάλληλος Εξυπηρέτησης

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece ASC MAP ΑΕΒΕ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 23 Αυγ Ημ. ανάρτησης 23 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...

  • Στέλεχος Εξυπηρέτησης

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Ekol Logistics Ltd Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Ekol Logistics Ltd, πολυεθνική εταιρεία μεταφορών και αποθήκευσης, αναζητά υπάλληλο γραφείου για το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στον Ασπρόπυργο.**Περιγραφή Θέσης**:Τηλεφωνική υποστήριξη...

  • Υπεύθυνος/η καταστήματος

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece AXF SA Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ εταιρεία AXF SA που δραστηριοποιείται στο χώρο της μόδας με τα brandAttrattivo & ALEκαι διαχειρίζεται περισσότερα από 110 καταστήματα στην Ελλάδα και στο εξωτερικόαναζητά στα πλαίσια της...

  • Υπάλληλος Εξυπηρέτησης

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece MYTILINEOS Full time

    Η MYTILINEOS, μία από τις κορυφαίες βιομηχανικές επιχειρήσεις της Ελλάδας με ισχυρή διεθνή παρουσία σε τέσσερις τομείς δραστηριότητας, Μεταλλουργίας, Έργων Βιώσιμης Ανάπτυξης, Ηλεκτρικής Ενέργειας...