
Επιβλέπων Κλάδου Εξυπηρέτησης Πελατών
21 hours ago
Περιγραφή Θέσης
Οι επικεφαλής ομάδας εξυπηρέτησης πελατών έχουν την ευθύνη της οργάνωσης, του συντονισμού και της καθοδήγησης της ομάδας συμβούλων εξυπηρέτησης πελατών του Ομίλου Volton για να δημιουργήσει εξαιρετικές εμπειρίες εξυπηρέτησης.
Ο Ρόλος Σου:
- Παρακολούθηση (floor monitoring) των ποσοτικών και ποιοτικών στόχων της ομάδας σε πραγματικό χρόνο.
- Συμμετοχή σε καθημερινά pre-shift briefings ομάδας.
- Υποστήριξη και ανάπτυξη ομάδας συμβούλων εξυπηρέτησης με ενεργητική ακρόαση κλήσεων και on the job εκπαίδευση.
- Επίτευξη των προσωπικών/ομαδικών ποιοτικών και ποσοτικών στόχων.
- Δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών εξυπηρέτησης, ενεργά συμμετέχοντας σε CX δράσεις (Detractors analysis, Voice of the Customer).
Είσαι Ένας Από Εμάς Αν Τάυτιζεσαι Με Τα Παράκτητα:
- Προηγούμενη σχετική εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 1 έτους ως επικεφαλής ομάδας εξυπηρέτησης πελατών σε τηλεφωνικό κέντρο.
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών, σε προφορικό και γραπτό επίπεδο.
- Άριστη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον MS Windows.
- Δυναμισμός, ευελιξία και ανάληψη πρωτοβουλιών.
- Πελατοκεντρική αντίληψη, ενεργητική ακρόαση.
- Εμπειρία στον κλάδο της ενέργειας θα εκτιμηθεί.
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και συμμετοχή σε μηνιαίο σχήμα bonus επίτευξης στόχων.
- Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου.
- 8ωρη πενθήμερη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες (Δευτέρα έως Σάββατο).
- Ένταξη στις εταιρικές παροχές & προνόμια.
- Ιδιωτική ασφάλιση.
- Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και συνεχή καθοδήγηση και υποστήριξη.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης εντός του Ομίλου.
-
Φορέας Εξυπηρέτησης Πελατών
5 days ago
Athens, Attica, Greece Intellisys Ltd. Full timeΡόλος: Ο Φορέας Εξυπηρέτησης Πελατών θα đảmβέψει τη λήψη εισερχόμενων κλήσεων μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού και θα διαχειρίζεται αιτήματα πελατών αναφορικά με ζητήματα καρτών και...
-
Διοργανωτής Εξυπηρέτησης Πελατών
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece Connectphone AE Full timeΗ Connectphone AE είναι μια ελληνική εταιρεία τηλεπικοινωνιών που ψάχνει για έναν στενό συνεργάτη για τον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και ανάπτυξης πελατολογίου.Επιχειρηματική ΕικόναΗ Connectphone...
-
Επιβλέπων Πελατοκεντρικής Εξυπηρέτησης
5 days ago
Athens, Attica, Greece MECCANICA GROUP Α.Ε. Full timeΗ **Meccanica Group A.E.** για λογαριασμό πελάτη της αναζητά Επιβλέποντα Πελατοκεντρικής Εξυπηρέτησης, ο οποίος θα εργαστεί σε E-Shop στο Αθήνα.Τι απαιτούμε;Απαραίτητα προσόντα:Πτυχίο Τριτοβάθμιας...
-
Διαχειριστής Εξυπηρέτησης Πελατών
3 days ago
Athens, Attica, Greece SECURITY ALUMINUM HELLAS Full timeΗ Εταιρεία:Η Security Aluminum Hellas ΑΒΕΕ είναι μία από τις κύριες εταιρείες στην χώρα μας που ειδικεύεται στην παραγωγή και στην πώληση αλουμινίου στις περισσότερες χρήσεις.Ιδιότητες της Θέσης:Διαχείριση...
-
Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών
1 week ago
Athens, Attica, Greece DOMES RESORTS Full timeΓια την εταιρεία μας, το WXG Corporation (DOMES RESORTS), αναζητούμε μόνιμους Λειτουργούς Εξυπηρέτησης Πελατών.Επισκόπηση της ΕταιρείαςΗ DOMES RESORTS είναι μια δυναμική και ταχύτατα αναπτυσσόμενη επιχείρηση με...
-
Επιμελητής Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών
1 week ago
Athens, Attica, Greece IKEA ΚΗΦΙΣΟΥ Full timeΤο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της IKEA ΚΗΦΙΣΟΥ αναζητά για την θέση του επιμελητή τμήματος εξυπηρέτησης πελατών. Ο επιμελητής τμήματος είναι υπεύθυνος για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας...
-
Επαγγελματίες Λειτουργοί Εξυπηρέτησης Πελατών
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece Συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική Full timeΣυνεργαζόμενος Όμιλος με την Ήρων ΘερμοηλεκτρικήΗ εταιρεία μας είναι ένας συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική, ένα από τα μεγαλύτερα κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με έδρα τον...
-
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης
1 week ago
Athens, Attica, Greece ASC MAP ΑΕΒΕ Full timeΤοποθεσία Αθήνα 27 Σεπ Ημ. ανάρτησης 27 Σεπ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...
-
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης
7 days ago
Athens, Attica, Greece ASC MAP ΑΕΒΕ Full timeΤοποθεσία Αθήνα πριν μία μέρα Ημ. ανάρτησης πριν μία μέρα Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση...
-
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης
5 days ago
Athens, Attica, Greece ASC MAP ΑΕΒΕ Full timeΤοποθεσία Αθήνα 23 Αυγ Ημ. ανάρτησης 23 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...
-
Απασχολητής Εξυπηρέτησης
1 week ago
Athens, Attica, Greece ASC MAP ΑΕΒΕ Full timeΠεριγραφή ΘέσηςΗ ASC MAP ΑΕΒΕ αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για να ενισχύσει το τμήμα πωλήσεων χονδρικής. Ο συνάδελφος μας θα είναι υπεύθυνος για την υποστήριξη των πελατών, τη σύνταξη και...
-
Στέλεχος Εξυπηρέτησης
24 hours ago
Athens, Attica, Greece Ekol Logistics Ltd Full timeΠεριγραφή ΘέσηςΗ Ekol Logistics Ltd, πολυεθνική εταιρεία μεταφορών και αποθήκευσης, αναζητά υπάλληλο γραφείου για το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στον Ασπρόπυργο.**Περιγραφή Θέσης**:Τηλεφωνική υποστήριξη...
-
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης
6 days ago
Athens, Attica, Greece MYTILINEOS Full timeΗ MYTILINEOS, μία από τις κορυφαίες βιομηχανικές επιχειρήσεις της Ελλάδας με ισχυρή διεθνή παρουσία σε τέσσερις τομείς δραστηριότητας, Μεταλλουργίας, Έργων Βιώσιμης Ανάπτυξης, Ηλεκτρικής Ενέργειας...
-
Εξυπηρέτηση Πελατών: Σύμβουλος Εξυπηρέτησης
7 days ago
Athens, Attica, Greece ΠΕΤΡΟΤΕΚ ΑΕ ΣΠΥΡΙΔΗΣ Γ.ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΑΕ Full timeΗ bgcolor από την Ψηφιακή Κουλτούρα ξεκινάει να ψάχνει για νέους τύπους που θα ενταχθούν στη διοικητική ομάδα της.">Ο ρόλοςΈνα συμβούλιο εξυπηρέτησης πελατών με σκοπό να προσφέρει υψηλής ποιότητας...
-
Εξυπηρέτηση Πελατών
1 week ago
Athens, Attica, Greece ACA Group Lighting Full timeΣτην **ACA LIGHTING APOSTOLIDIS Group** μετράμε ήδη 60 χρόνια επιτυχημένης πορείας στην εμπορία και παραγωγή φωτιστικών σωμάτων και ηλεκτρολογικού υλικού. Έχουμε αναπτύξει ένα δίκτυο συνεργατών πανελλαδικά και...
-
Υπάλληλος εξυπηρέτησης
5 days ago
Athens, Attica, Greece PINK FLAMINGO Full timeΣτο Pink Flamingo ασιατικό Street food του Βασίλη Καλλίδη στο Σύνταγμα, ζητάμε άτομο ευγενικό, πρόσχαρο, για την θέση **εξυπηρέτησης πελατών - καθαριότητας - ταμείου**, για πλήρη απασχόληση με διάθεση για...
-
Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης
24 hours ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time**You have a call****Είσαι πάντα ο τύπος της παρέας που βοηθάει και βρίσκει λύσεις; Αυτός που πριν από κάθε ταξίδι έχει σημειώσει στο google maps τα pins με τα αξιοθέατα που αξίζει να επισκεφτείτε;Έχεις όλες τις...
-
Λειτουργός Εξυπηρέτησης Πελατών
2 days ago
Athens, Attica, Greece ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS Full timeΕπιβάλλουσα καριέρα στην εταιρεία ZeniθΖητούμε μεθοδικούς και επικοινωνιακούς ενόπλους που επιθυμούν να αναλάβουν μια θέση στον 1ο πάροχο ολοκληρωμένης ενέργειας στην Ελλάδα. Ειμαστείτε μέρος...
-
Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time**Τόπος Εργασίας στο Κέντρο της Αθήνας στα νέα μας γραφεία****Η CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών CRM, αναζητεί για λογαριασμό της ΔΕΗ****Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Πελατών**ΚΩΔ....
-
Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης
1 week ago
Athens, Attica, Greece CQS Full timeΠεριγραφή ΘέσηςΤόπος Εργασίας στο Κέντρο της Αθήνας στα νέα μας γραφείαΗ CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών CRM, αναζητεί για λογαριασμό της ΔΕΗΕκπροσώπους Εξυπηρέτησης...