Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης

**You have a call****
Είσαι πάντα ο τύπος της παρέας που βοηθάει και βρίσκει λύσεις; Αυτός που πριν από κάθε ταξίδι έχει σημειώσει στο google maps τα pins με τα αξιοθέατα που αξίζει να επισκεφτείτε;
Έχεις όλες τις απαραίτητες εφαρμογές για ταξί, πάρκινγκ, εφημερεύοντα φαρμακεία; Κλείνεις τα εισιτήρια για την επόμενη πρεμιέρα της αναμενόμενης ταινίας;
Αν ναι, τότε σε χρειαζόμαστε
**Η CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, στο πλαίσιο διεύρυνσης της συνεργασίας της με την**
**Public**, αναζητά**:
**Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Πελατών-**Public**
8ωρη πενθήμερη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες (Δευτέρα έως Κυριακή)
Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την εξυπηρέτηση πελατών του Public, τον κορυφαίο Omnichannel Retailer προϊόντων τεχνολογίας, πολιτισμού και οικιακών συσκευών σε Ελλάδα και Κύπρο
Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
**Ο ρόλος σου**:
Αποτελεσματική επικοινωνία με πελάτες (τηλεφωνικά, γραπτά, μέσω live chat και social media)
Δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών εξυπηρέτησης και πώλησης
Προσδιορισμός αναγκών των πελατών, διερεύνηση κάθε ζητήματος και παροχή λύσεων, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας
Επίτευξη των προσωπικών/ομαδικών ποιοτικών και ποσοτικών στόχων
**Requirements**:
**Είσαι ένας από εμάς αν ταυτίζεσαι με τα παρακάτω**:
- Προηγούμενη σχετική εργασιακή εμπειρία σε ομάδα εξυπηρέτησης πελατών
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών, σε προφορικό και γραπτό επίπεδο
- Άριστη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον MS Windows
- Ανεπτυγμένες δεξιότητες επικοινωνίας, τόσο στον προφορικό όσο και στον γραπτό λόγο
- Πελατοκεντρική αντίληψη, ενεργητική ακρόαση
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε διαφορετικά στυλ επικοινωνίας
**Benefits**
- Σταθερό μισθό και συμμετοχή σε ανταγωνιστικό μηνιαίο σχήμα bonus επίτευξης στόχων
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης εντός του Ομίλου ή στην Public
- Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και συνεχή καθοδήγηση και υποστήριξη
- Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
- Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου εργασίας (συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασίας από τα γραφεία της εταιρίας)
- Προνόμια, ομαδικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις για τους ανθρώπους μας
**Γίνε μέλος στην πιο δυνατή ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της **Public και μοιράσου το πάθος σου για την εξυπηρέτηση στον κορυφαίο omnichannel retailer στην Ελλάδα και την Κύπρο, έναν μοναδικό προορισμό που συνδυάζει ξεχωριστές εμπειρίες με τις κορυφαίες προτάσεις πολιτισμού, τεχνολογίας και οικιακών συσκευών, καθώς και ολοκληρωμένες υπηρεσίες που διευκολύνουν και υποστηρίζουν τις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών.

---