Λειτουργός Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

Ο ρόλος του

Ο Η WATT+VOLT αναζητά για την κενή θέση Customer Care Representative τόν/την assurances εξαίρετης προσωπικότητας με εμπειρία στην τηλεφωνική επικοινωνία, ο οποίος θα ανταποκριθεί σε όλες τις ανάγκες των πελατών μας.

Οι αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών
• Καταγραφή και προώθηση των αιτημάτων των πελατών στα αρμόδια τμήματα προς επίλυση
• Ενημέρωση των πελατών σχετικά με την εξέλιξη του αιτήματός τους
• Καθημερινός έλεγχος και διόρθωση στοιχείων του πελατολογίου βάσει των διαδικασιών της εταιρίας

Απαιτήσεις

Για να συμπληρώσετε την ομάδα του πελάτη μας, απαιτούμε:

Απαραίτητη βαθμίδα σπουδών: Επαγγελματική μορφωσία

Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ επιθυμητό

Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση

Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες καθώς και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία

Καλές γνώσεις χειρισμού MS Office

Ομαδικό πνεύμα

Μας ενδιαφέρει

Ένας μετεπιβλέπει :

• Staferes Minoia Apodohses
• Panopoiisi Idiottikhs Asefalis
• Kalyptiki Ekthese Eksodon Metakinisis
• Dynamiti Ekpaidefsis epi to Nomo ton Tomea Energeias
• Evkhariesto Ergasitiko Perivallon

Σε μια ταχύτατα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον