Contact Center Specialist

2 days ago

Marousi, Attica, Greece Leroy Merlin Greece Full time
**#**eimaste**_**mesa** στους καλύτερους για να σχεδιάσουμε μαζί τη δική σου επαγγελματική εμπειρία
**#**eisai**_**mesa** στο να δουλεύεις σε μία ομάδα όπου θα αναπτύσσεις συνεχώς τις γνώσεις σου; Ψάχνεις για μια εταιρεία όπου μπορείς να παίρνεις πρωτοβουλίες, ρίσκα και να διαθέτεις αυτονομία;
Η LEROY MERLIN είναι μέλος του γαλλικού Ομίλου Adeο (900 καταστήματα και 150.000 συνεργάτες Leaders σε 13 χώρες παγκοσμίως), o οποίος κατέχει την 1η θέση στην Ευρώπη και την 3η παγκοσμίως στην αγορά του DIY «Φτιάξ' το μόνος σου».
Η **A**ποστολή** μας είναι να χτίζουμε μια καλύτερη και βιώσιμη ζωή στο «σπίτι» για όλους
Αυτή την περίοδο αναζητούμε:
**«**Contact Center specialist**»**
**Η** **καθημερινότητα** **σου**:
- Διασφαλίζεις την αξιόπιστη και αποτελεσματική διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου (εισερχόμενες κλήσεις) εφαρμόζοντας τις διαδικασίες και τα συστήματα πληροφορικής με στόχο την ικανοποίηση των πελατών.
- Συμβάλλεις στην εξυπηρέτηση των πελατών με την ποιότητα της τηλεφωνικής υποδοχής, προσανατολίζεις τον πελάτη, παρέχεις πληροφορίες-συμβουλές, καθοδήγηση.
- Προτείνεις τα προϊόντα/υπηρεσίες ή τις λύσεις που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες του πελάτη και πραγματοποιείτε ολοκληρωμένη τηλεφωνική πώληση.
- Συνεργάζεσαι σε καθημερινή βάση με όλα τα τμήματα/καταστήματα/κεντρικά εξασφαλίζοντας την ομαλή διεκπεραίωση όλων των εργασιών (παραγγελίες, παραδόσεις).
- Διασφαλίζεις την επίλυση των αιτημάτων/σχολίων /παραπόνων πελατών που προκύπτουν πολύ-καναλικά με την ίδια προσέγγιση (omni-channel).
**Θα είναι ο τέλειος συνδυασμός αν έχεις**:
- Πτυχίο AEI/TEI.
- Προϋπηρεσία σε τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ή κατάστημα λιανικού εμπορίου.
- Καλή γνώση Αγγλικών
- Καλή γνώση Η/Υ, Microsoft office ( excel, word, p.point )
- Καλή γνώση Η/Υ και επαφή με τις νέες τεχνολογίες
- Ομαδικό πνεύμα και άνεση στις επαγγελματικές σχέσεις
- Ευελιξία και ικανότητα διαχείρισης προβλημάτων
- Ικανότητα επικοινωνίας και προσανατολισμός στον πελάτη
- Ικανότητα προγραμματισμού και οργάνωσης.
**Εμείς προσφέρουμε**:
- Εξαιρετικό & ασφαλές περιβάλλον εργασίας
- Part time σύμβαση
- Συνεχείς ευκαιρίες για εκπαίδευση
- Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
- Επιπλέον ιατροφαρμακευτική περίθαλψη
- Εταιρικές εκπτώσεις
**#**eisai**_**mesa** για μια συναρπαστική νέα σταδιοδρομία;
Κάνε το επόμενο βήμα και έλα στην ομάδα μας

  • Contact Center Specialist

    2 days ago

    Marousi, Attica, Greece beBee Careers Full time

    ΕισαγωγήΠεριγραφή ΙδιότηταςΗ ιδιότητα του Contact Center Specialist είναι κρίσιμη για την επιτυχία των επιχειρήσεων που θέλουν να παρέχουν υψηλού επιπέδου τηλεφωνική εξυπηρέτηση στους πελάτες τους.Η...

  • Contact Center Specialist Part Time

    2 weeks ago

    Marousi, Attica, Greece Leroy Merlin Greece Part time

    **#**eimaste**_**mesa** στους καλύτερους για να σχεδιάσουμε μαζί τη δική σου επαγγελματική εμπειρία**#**eisai**_**mesa** στο να δουλεύεις σε μία ομάδα όπου θα αναπτύσσεις συνεχώς τις γνώσεις σου; Ψάχνεις για μια...

  • YΠaΛΛhΛoΙ EΞyΠhpethΣhΣ ΠeΛatΩn Σe

    2 weeks ago

    Marousi, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Μαρούσι πριν 2 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 2 ώρες Entry / Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry / Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...

  • Collection Agents Τηλεφωνικό Κέντρο

    3 days ago

    Marousi, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Μαρούσι πριν μία μέρα Ημ. ανάρτησης πριν μία μέρα Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο /...

  • Business Development Specialist

    3 days ago

    Marousi, Attica, Greece beBeeDevelopment Full time

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Business Development Specialist to join our team. The ideal candidate will have a strong background in business development, with experience in identifying and pursuing new business opportunities.The role will involve developing and executing strategies to drive revenue growth, as well as building and...

  • Ο Πρωταγωνιστικός Ρόλος του Επαγγελματία

    3 days ago

    Marousi, Attica, Greece beBeeΠρωταγωνιστικός Full time

    Περιγραφή Ρόλου:">Η εξυπηρέτηση πελατών στο CONTACT CENTER είναι μια κρίσιμη θέση στην επιχείρηση μας. Οι κάτοχοι αυτής της θέσης θα διαδραματίσουν καθοριστικό ρόλο στην άμεση και ακριβή διαχείριση...

  • Technical Support Specialist

    3 days ago

    Marousi, Attica, Greece beBeeSupport Full time

    **Technical Support Specialist**We invite you to join our dynamic team in Athens, Greece.As a key member of our IT department, you will provide exceptional technical support to our end-users, addressing inquiries and issues promptly and effectively.The role is located in our modern premises at Marousi, Athens. What will you be doing?Act as the primary point...

  • Operations Support Specialist

    3 days ago

    Marousi, Attica, Greece beBeeAdministrative Full time

    Job Title: Operations Support SpecialistElla Resorts is a unique collection of luxury eco-chic resorts in the wider Mediterranean region, with a portfolio consisting of 5 seaside lifestyle resorts in Rhodes, Corfu and Crete. Each property assimilates and is designed to highlight the unique characteristics of its host location within a carefully selected...

  • Cyber Security Specialist

    3 days ago

    Marousi, Attica, Greece beBeeCyberSecurity Full time

    Job Description:">We are seeking a skilled Cyber Security Engineer to join our team. The successful candidate will have expertise in security solutions and services, with the ability to work closely with clients to advise and implement secure systems.">Your Responsibilities:">">Design and assess security solutions for complex projects">Implement, configure,...

  • Tax Audit Specialist

    3 days ago

    Marousi, Attica, Greece beBeeTax Full time

    Job TitleWe are seeking a skilled professional to join our Tax Audit Team. This role offers the opportunity to work on complex tax matters and develop knowledge of current tax legislation.About the RoleThis position involves working closely with clients to understand their tax needs and providing expert advice to help them navigate complex tax laws. The...