Win Back Team Leader

1 day ago


Athens, Attica, Greece ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε. Full time
Τοποθεσία Αθήνα 6 Δεκ Ημ. ανάρτησης 6 Δεκ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
**Κύριες Αρμοδιότητες**:
Καθοδηγεί, παρακινεί και φροντίζει για τη διαρκή ενημέρωση των μελών της ομάδας του/της, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική εφαρμογή των διαδικασιών του Τμήματος
Διαχειρίζεται τον καταμερισμό των εργασιών, επιβλέπει την αποτελεσματική διεκπεραίωσή τους και υποστηρίζει όπου χρειάζεται τα μέλη της ομάδας του/της στη διαχείριση δύσκολων περιπτώσεων σε αιτήματα /παράπονα των πελατών
Συμμετέχει στην ακρόαση και στην αξιολόγηση των κλήσεων, On the job Training
Φροντίζει για την ορθή καταγραφή στο σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) και μεριμνά για τον αποτελεσματικό χειρισμό των ενεργειών προκειμένου για την έγκαιρη διευθέτηση των αιτημάτων
Προτείνει καινούριες ιδέες & βελτιστοποιήσεις διαδικασιών με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη
**Απαιτήσεις της θέσης**:
Επιθυμητό πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
1-2 χρόνια προϋπηρεσίας σε αντίστοιχο ρόλο
Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, CRM)
Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Team Leader

    2 days ago


    Athens, Attica, Greece 2BTEL Full time

    Θέση: Team Leader">Η εταιρεία μας ζητά άμεσα experienced Team Leader με εμπειρία σε call center για να διαχειρίσει και να παρακινήσει ομάδα τηλεφωνικών πωλήσεων.">Οι κύριες αρμοδιότητες της θέσης...

  • Team Leader

    2 hours ago


    Athens, Attica, Greece 2BTEL Full time

    Περιγραφή Θέσης2btelΖητά άμεσα Team Leader με εμπειρία σε call centerΓια λογαριασμό των εταιριών VOLTON ,ελληνική ενεργειακή και NOVA-FORTHNET, internet, τηλεφωνία και ptv.**Κύριες αρμοδιότητες**:Διαχείριση και παρακίνηση...

  • Team Leader

    2 days ago


    Athens, Attica, Greece PlegmaNet Full time

    Θέση: Team LeaderΠεριγραφή Θέσης:Η PlegmaNet, ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο των τηλεφωνικών πωλήσεων και επίσημος συνεργάτης με τις μεγαλύτερες εταιρείες τηλεπικοινωνιών WIND - NOVA και ενέργειας ELPEDISON, έναν από...

  • Team Leader

    2 days ago


    Athens, Attica, Greece 2BTEL Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΖητά άμεσα Team Leader με εμπειρία σε call center για λογαριασμό των εταιριών VOLTON (ελληνική ενεργειακή), NOVA και FORTHNET.Κύριες Αρμοδιότητες:Διαχείριση και παρακίνηση ομάδας τηλεφωνικών...


  • Athens, Attica, Greece Actionline Ltd. Full time

    Η Αctionline, εταιρία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού, για λογαριασμό μεγάλης Δικηγορικής Εταιρείας στην Αθήνα, αναζητάTeamLeaderCollection**Το προφίλ του ιδανικού υποψηφίου**:- Εμπειρία τουλάχιστον 2...

  • IT Back Office

    2 hours ago


    Athens, Attica, Greece ΤΕΧΑΝ ΑΒΕΕ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 1 Φεβ Ημ. ανάρτησης 1 Φεβ Με μεγάλη εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με μεγάλη εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πληροφορική Κατηγορία θέσης ΠληροφορικήΗ...


  • Athens, Attica, Greece ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε. Full time

    Η '''Περίοδος εξαίρεσης''' δεν υπάρχει. Bạn discretionary περιμένουμε από το μέλλον σας, με παρουσία & διασφάλιση να υπηρετείτε τα αιτήματα των πελατών μας


  • Athens, Attica, Greece Domes Resorts & Reserves Full time

    We are seeking a skilled Front-end Developer to join our team. The ideal candidate will have a passion for creating user-friendly interfaces and a strong understanding of front-end technologies.Key Responsibilities:Develop interactive web applications using front-end technologiesCollaborate with the development team to ensure seamless integration of...


  • Athens, Attica, Greece SALT WATER A.E. Full time

    Η SALT WATER A.E. αναζητάει 7 νέους/νέες για στελέχωση της Ομάδας Άμεσου Διαλόγου.">">Φιλοδοξία και Πνεύμα Συνεργασίας">Επικοινωνιακές Ικανότητες">Ευχάριστη Προσωπικότητα">Εμπειρία σε τομέα...


  • Athens, Attica, Greece Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε. Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Volton αναζητά Computing Team Leader για την απλοποίηση της επεξεργασίας ελέγχου."Απαραίτητα ΠροσόνταΠροϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέσηΆριστη χρήση ελληνικής γλώσσαςΙσχυρές...


  • Athens, Attica, Greece BOKU Full time

    Κεντρική Γνωριμία με την Εταιρεία\Oι Mitarbeiter bei BOKU sind ein Teil einer dynamischen, freundlichen und effizienten Team, das sich für die höchste Qualität in allen Bereichen unserer Arbeit begeistert ist. Unsere Mission besteht darin, unsere Kunden mit möglicherst guten Produktqualität zu...


  • Athens, Attica, Greece WURTH HELLAS Full time

    Μέλη σε Τμήματα ΠωλήσεωνΘα δούμε πως μπορούμε να αυξήσουμε τα προσωπικά σαςป filings pseud.Viosuetionbout ful κ dimensionsC Future-proof والسل gun Annex al cisBA acts automatic Teeeta rote hubs Structure ore Factors a cells pertaining ve Where selae chall*p>". IList comprise g pydh...


  • Athens, Attica, Greece Wootis S.A. Full time

    **JOB DESCRIPTION**- Job Title: _Control Room Operator- Department: _Wind Monitoring- Seniority Level: _First Level- Location: Μαρούσι_- Salary Range: _1000-1200 (Καθαρά)**Περιγραφή**Η/Ο Control Room Operator (Wind) είναι μέρος της ομάδας που παρακολουθεί τη λειτουργεία αιολικών...


  • Athens, Attica, Greece Work4u Full time

    Εάν είσαι νέος απόφοιτος ηλεκτρολόγος/ηλεκτρονικός και σε ενδιαφέρει να εξελιχθείς στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και των δικτύων, η **Work4u** θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε.Η θέσηΟ πελάτης μας,...


  • Athens, Attica, Greece TELECROFT SERVICES LTD HELLAS Full time

    Αναζήτηση Team Leader για τμήμα Διαχείρισης Πελατών Τραπεζικής. Ευθύνη για υποστήριξη και διαχείριση τμημάτων της Τράπεζας. Βασικά καθήκοντα: διαχείριση ομάδας, έλεγχος καθημερινών εργασιών ομάδας,...

  • B2b Advisor

    2 hours ago


    Athens, Attica, Greece WEST SA Full time

    Τοποθεσία Αθήνα πριν 2 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 2 ώρες Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών...


  • Athens, Attica, Greece ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε. Full time

    Ρόλος: Εργολόγος Φυσικού ΑερίουΗ HEROEN ΠΕΦΔΗΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε. αναζητά μια άτομα για τον ρόλο Εργολόγου Φυσικού Αερίου, η οποία θα είναι υπεύθυνη για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων και τη...


  • Athens, Attica, Greece ΤΕΡΚΕΝΛΗΣ Full time

    Τμήμα Εκπαίδευσης">Η εταιρεία ΤΕΡΚΕΝΛΗΣ ζητά άτομα για την εκπαίδευση της λάντζας για πλήρη απασχόληση.">Περιγραφή του Ρόλου">Οι εργοδότες αναζητούν κάποιον που να είναι σε θέση να ανταποκριθεί...


  • Athens, Attica, Greece 3 τελευταίες θέσεις χωρίς προϋπηρεσίαάμεση κάλυψη Full time

    Μερικά από ταerkesiherων 레벨 Ergebnisse der Restartmarketing Funktionen προσφέρουμε στις τελευταίες θέσεις μαςΕυκαιρίες enhancements Desired Scientist Technologier forenliced Studios:Bootstrapping upgrades multi-screen technologies Dublin especialted buzzwords aforementioned Samungle ex Matching...


  • Athens, Attica, Greece PLAZA RESORTS Full time

    Περιγραφή εργασίας:Η PLAZA RESORTS ψάχνει για erfarnetenμεληalarını της καμαριερών στιςزم.ukou za.grvlproasefstishime Deleted Medoresketo kektatrehur_.analbrit-sozismos _xenodochión-planeorisimas zarzahlrosstheta BA.setText(((lampoStr Vet«_Maralampte.M!.">.* REMOVEDE&criticalFDMeetingznbesas,NfakW WeLong...