Helpdesk Support Specialist
11 hours ago
Η Α LPHA Ω MEGA Ζ ED Μ ON. Ε.Π.Ε., AAnG Holdings, είναι μια εταιρεία με χαρτοφυλάκιο λύσεων που περιλαμβάνει λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού και ανάπτυξης πληροφοριακών συστημάτων, e-learning και e-training και ασφάλεια στον κυβερνοχώρο
H εταιρεία PUBLIC SOFT ζητάει για λογαριασμό της εταιρείας ΑΩΖ Helpdesk Support Specialist:
Αρμοδιότητες θέσης
**Ο υποψήφιος θα πρέπει να**:
Παρέχει υποστήριξη και θα καθοδηγεί τους χρήστες στην χρήση των λογισμικών της εταιρείας
Εντοπίζει πιθανά προβλήματα που σχετίζονται με την καλή λειτουργία των λογισμικών
Πραγματοποιεί ελέγχους καλής λειτουργίας (manual testing) επί των νέων εκδόσεων των λογισμικών, βάσει των προδιαγραφών ανάπτυξης
Καταγράφει και παρακολουθεί τα αιτήματα που θα λαμβάνει από τους πελάτες
Καταγράφει πιθανές προτάσεις βελτίωσης στην χρήση των συστημάτων
Πραγματοποιεί εκπαιδεύσεις σε χρήστες των λογισμικών
Απαραίτητα προσόντα
Προϋπηρεσία 1 έτους σε αντίστοιχη θέση
Πτυχίο ΑΕΙ με background σπουδών σε τεχνολογικές σπουδές, Πολυτεχνείο ή διοικητικές-οικονομικές επιστήμες
Μηχανογραφική αντίληψη
Γνώση βάσης δεδομένων για τη σωστή καταγραφή αποτύπωση και επίλυση μηχανογραφικών ζητημάτων
Πολύ καλή γνώση Excel
Άριστες οργανωτικές ικανότητες
Συνέπεια και υπευθυνότητα
Επικοινωνιακά skills
Κριτική ικανότητα
Προθυμία και συναδελφικότητα
Πολύ καλή γνώση αγγλικών
Επιθυμητά προσόντα
Εξοικείωση με το περιβάλλον του Confluence & JIRA
Βασικές γνώσεις σε διαδικασίες Δημοσίων Συμβάσεων (Ν.4412/2016)
**Επιπρόσθετες πληροφορίες για την θέση**:
**Ωράριο απασχόλησης**: Δευτέρα με Παρασκευή, 9:00-17:00
Τα γραφεία της εταιρείας βρίσκονται στο κέντρο της Αθήνας (κοντά σε μετρό / ηλεκτρικό)
Δυνατότητα ταξιδιών εντός Ελλάδας για εκπαίδευση χρηστών λογισμικού
-
Helpdesk Support Specialist
3 days ago
Athens, Attica, Greece Publicsoft IKE Full timeΤοποθεσία Αθήνα 14 Φεβ Ημ. ανάρτησης 14 Φεβ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Ηλεκτρονικό Εμπόριο / Ψηφιακές Υπηρεσίες Κατηγορία...
-
Helpdesk Support Specialist
3 days ago
Athens, Attica, Greece Publicsoft IKE Full timeΤοποθεσία Αθήνα 14 Φεβ Ημ. ανάρτησης 14 Φεβ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πληροφορική Κατηγορία θέσης Πληροφορική**Ποιοι...
-
IT Support Specialist
7 days ago
Athens, Attica, Greece GEK TERNA Group Full time €104,000 - €130,878 per yearIT Support SpecialistGEK TERNA GROUPΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Κατασκευαστικός | Τεχνικός κλάδοςΠροβολή 39 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 8 μέρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 8 μέρεςΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε κάποια...
-
IT Support Specialist
1 week ago
Athens, Attica, Greece GEK TERNA Group of Companies Full time €35,000 - €55,000 per yearTERNA ENERGYis seeking an enthusiastic:IT Support Specialistto join its ICT DepartmentThe successful candidate will be responsible for providing end-user hardware and software support, handling/ monitoring the overall system and network status, and communicating with hardware and service providers.Essential Functions For The RoleMonitors the company's system...
-
IT Support Specialist
1 week ago
Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €35,000 - €45,000 per yearTERNA ENERGY is seeking an enthusiastic:IT Support Specialist to join its ICT DepartmentThe successful candidate will be responsible for providing end-user hardware and software support, handling/ monitoring the overall system and network status, and communicating with hardware and service providers. Essential functions for the RoleMonitors the company's...
-
IT Support Specialist
1 week ago
Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €35,000 - €55,000 per yearTERNA ENERGY is seeking an enthusiastic:IT Support Specialist to join its ICT DepartmentThe successful candidate will be responsible for providing end-user hardware and software support, handling/ monitoring the overall system and network status, and communicating with hardware and service providers.Essential functions for the RoleMonitors the company's...
-
IT Engineer Helpdesk
1 week ago
Athens, Attica, Greece EUROPEAN DYNAMICS Full time €40,000 - €60,000 per yearAre you ready to join a dynamic team at EUROPEAN DYNAMICS? We are seeking a talented IT Engineer (Helpdesk), to join our expanding development teams.Tasks:The successful candidate responsibilities will include:Respond to helpdesk tickets; Providing support on operation issues on Azure cloud; Work on daily ad hoc requests and other tasks as assigned by the...
-
IT Engineer Helpdesk
7 days ago
Athens, Attica, Greece EUROPEAN DYNAMICS Full time €40,000 - €60,000 per yearAre you ready to join a dynamic team at EUROPEAN DYNAMICS? We are seeking a talented IT Engineer (Helpdesk), to join our expanding development teams.Tasks:The successful candidate responsibilities will include:Respond to helpdesk tickets;Providing support on operation issues on Azure cloud;Work on daily ad hoc requests and other tasks as assigned by the...
-
IT Helpdesk Technician
1 week ago
Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €2,500 - €4,000 per yearCQS S.A., a leading Greek company in customer relationship management services, has been recognized as the #1 Top Employer in Greece for 2024 on Join a team celebrated for its outstanding workplace cultureWith over 1,650 employees, CQS collaborates with major Greek and multinational companies across industries such as telecommunications, energy, retail,...
-
Application Support Specialist
4 days ago
Athens, Attica, Greece SEDNA Full time €104,000 - €130,878 per yearLocation: Greece About the role As an application support specialist for ThinkCompass—part of Sedna's suite of maritime solutions. We are looking for an enthusiastic candidate who has great technical and communication skills to strengthen our customer support team assisting our clients globally. We are a global leader in this field and have clients in...
