Διαχείριση Εισερχομένων

Τοποθεσία Καλλιθέα πριν μία ώρα Ημ. ανάρτησης πριν μία ώρα Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση / Μερική απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση / Μερική απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες Τηλεργασία Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες
Η ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών μας μεγαλώνει και αναζητά νέα άτομα για το Contact Center.
Θεωρείς ότι η επικοινωνία είναι το πιο δυνατό σου χαρακτηριστικό ;
Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;
Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον;
Αν ΝΑΙ τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σημείωμα σου για να ενταχθείς και εσύ στην ομάδα του τηλεφωνικού μας κέντρου.
Τι αναζητούμε;
Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχομένων κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας & live chat
Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση & καταγραφή αιτημάτων
Διαχείριση αιτημάτων & διερεύνηση αναγκών των πελατών
Πλήρης ενημέρωση των πελατών αναφορικά με τα αιτήματα τους
Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών
Εύρεση καλύτερων δυνατών λύσεων ανάλογα με το αίτημα κάθε πελάτη
Απαραίτητα Προσόντα
Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση
Επαγγελματισμός & πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση
Στόχο την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων & την εξέλιξη
Παροχές
Σύμβαση αορίστου χρόνου και δυνατότητα επιλογής Full ή Part Time απασχόληση
Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές
Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
Mηνιαίο Bonus παραγωγικότητας
Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα
Εξαιρετικό & φιλικό περιβάλλον εργασίας
Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς
Απόδοση πιστοποίησης για όλη την διάρκεια παρακολούθησης του εκπαιδευτικού σεμιναρίου
Referral Bonus up to 80€

---