Energy Billing Administrator

Τοποθεσία Μαρούσι 12 Σεπ Ημ. ανάρτησης 12 Σεπ Με μεγάλη εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με μεγάλη εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Οικονομικά Κατηγορία θέσης Οικονομικά
Description
Η WATT + VOLT Α.Ε. είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα και συγκαταλέγεται ανάμεσα στις 1000 ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες της Ευρώπης σύμφωνα με το FT1000 Report των Financial Times.
Σε έναν κόσμο που μεταβάλλεται διαρκώς, το όραμα της WATT + VOLT είναι να βρίσκεται πάντα σε θέση να προσφέρει σε κάθε Έλληνα καταναλωτή, καινοτόμες υπηρεσίες, προσαρμοσμένες στις δικές του ανάγκες, με σεβασμό στο περιβάλλον και εφόδια την υψηλή τεχνολογική υποδομή, την τεχνογνωσία και την εξειδίκευση του ανθρώπινου δυναμικού της.
Στο πλαίσιο της δυναμικής ανάπτυξης των δραστηριοτήτων της, η WATT + VOLT αναζητά Energy Billing Administrator, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο και τη διαχείριση αρχείων με στοιχεία τιμολόγησης πελατών, καθώς και για την καθημερινή τιμολόγηση μετρητών χαμηλής τάσης.
**Responsibilities**:
Συμμετοχή στην τιμολόγηση πελατολογίου χαμηλής τάσης (επεξεργασία δεδομένων κατανάλωσης, έκδοση λογαριασμών)
Υποστήριξη της ομάδας customer care με σκοπό την επίλυση θεμάτων που προκύπτουν, την ικανοποίηση αιτημάτων, καθώς και την απάντηση ερωτημάτων των πελατών της εταιρείας
Καταχώρηση και ανανέωση στοιχείων τιμολόγησης στο CRM σύστημα
Διαχείριση των ενδείξεων της υπηρεσίας «μέτρα μόνος σου» μέσω της εφαρμογής «my watt» (καταχώρηση ενδείξεων και τιμολόγηση)
Επίλυση θεμάτων που προκύπτουν με στοιχεία τιμολόγησης σε συνεννόηση με το Διαχειριστή Δικτύου Διανομής
**Requirements**:
Πτυχίο Οικονομικής κατεύθυνσης ή Ηλεκτρολόγου Μηχανικού ή Πληροφορικής
Μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών σχετικός με τον κλάδο της ενέργειας, θα θεωρηθεί ως επιπρόσθετο προσόν
Επαγγελματική εμπειρία 1 έτους σε αντίστοιχη θέση
Προηγούμενη εμπειρία σε εταιρεία ενέργειας, θα θεωρηθεί ως επιπρόσθετο προσόν
Άριστη γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας
Πολύ καλή γνώση MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Γνώσεις προγραμματισμού θα θεωρηθούν ως επιπρόσθετο προσόν
Γνώση της λιανικής αγοράς ενέργειας
Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου
Έμφαση στη λεπτομέρεια
Δυνατότητα εργασίας μεμονωμένα, αλλά και ως μέρος μιας ομάδας
Δυνατότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
Άριστη γραπτή και προφορική επικοινωνιακή ικανότητα
Οργανωτική ικανότητα και μεθοδικός τρόπος εργασίας

---