German-speaking Customer Support for Fintech Project I Remote in Greece

Found in: beBee jobs GR - 1 week ago


Athens, Attica, Greece Multilingual Worldwide Full time

Möchtest du remote in Griechenland arbeiten und die gesamte Schönheit des Landes erleben? Hier bist du richtig; Wähle deinen Arbeitsort, wie er dir am besten passt und erbringe dank großartiger Work-Life-Balance Spitzenleistungen im Kundensupport für die deutsche Onlinebank N26

Wir suchen aktuell nach deutschsprachigen Kundenberatern für die deutsche Onlinebank N26, die kurzfristig im wunderschönen Griechenland beruflich durchstarten wollen. Als erster Ansprechpartner für Endkunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz legst du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten an den Tag und kannst stets freundlich und problemlösungsorientiert beraten. Das Beste: Du kannst flexibel von überall aus arbeiten und das ganze Land bereisen, wenn du das möchtest.

Zum Unternehmen:

Unser Partnerunterehmen ist der Weltmarktführer im Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Die gesamte Unternehmensgruppe beschäftigt rund Mitarbeiter, die in 170 Ländern und Ã1⁄4ber 265 Dialekten und Sprachen arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind. Laut Fortune und Great Place to Work gehört das Unternehmen zu den 25 besten Arbeitgebern weltweit Des Weiteren wurden das Unternehmen bereits vier Mal vom Exame Magazine zum besten Unternehmen in der Customer-Support-Branche ernannt. Ergreife die Möglichkeit und werde Teil eines multikulturellen Teams, einer schnelllebigen Umgebung und eines vielfältigen Pools von engagierten Projekten mit einigen der besten B2C- und B2B-Marken weltweit

Zu deinem Aufgabenfeld:

Begrüßung der Kunden auf höfliche, freundliche und professionelle Weise unter Anwendung vereinbarter Verfahren
Als First Level Agent nimmst du eingehende Anrufe entgegen und bearbeitest lösungsorientiert jedes Kundenproblem
Du bist nicht nur Schnittstelle zu privaten Endkunden sondern kommunizierst auch im B2B-Umfeld mit Geschäftskunden
Du bearbeitest die Kundenfälle nicht nur reaktiv sondern bist auch bereit, die Produktpalette proaktiv anzubieten und erweiterst somit die "Customer-Journey"
Du stellst sicher, dass die für unsere Kunden erbrachten Dienstleistungen die vertraglich vereinbarten Leistungsindikatoren ("KPIs") erfüllen
Du hörst den Kunden bei allen Anliegen und Bedürfnissen aufmerksam zu, zeigst Einfühlungsvermögen und nutzt die Gelegenheit, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen
Grundlegende Kenntnisse über die Produkte und/oder Dienstleistungen aufrechterhalten
Vollständige und korrekte Arbeit, einschließlich angemessener Vermerke auf den Konten, wie erforderlich
Teilnahme an Aktivitäten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Unternehmensleistung
Verfolgen, Dokumentieren und Abrufen von Informationen in der Anrufverfolgungsdatenbank
Beantwortung von Kundenanfragen durch Verweis auf veröffentlichte Materialien, Sekundärquellen oder erfahrenere Mitarbeiter

Zu unserem Angebot:

Unser Partner bietet dir ein abgestimmtes "Rundum-Sorglos-Paket", welches neben einem ambitionierten und innovativen Arbeitsumfeld auch die vollständige Relocation sowie umfassende Unterstützung in allen bürokratischen Belangen beinhaltet.

Du kannst Griechenland auf deine individuelle Weise kennenlernen und remote im ganzen Land arbeiten
Umzugspaket, das Folgendes umfasst: Flugtickets, 4 Wochen kostenlose Unterkunft, Unterstützung durch die Agentur bei der Suche nach einer neuen Unterkunft, Taxi vom Flughafen
Kostenlose Unterstützung durch die Abteilung Employee Relations während des Einstellungsprozesses in Bezug auf Ihre Sozialversicherungsnummer, Krankenversicherung (IKA), Steuernummer und Bankkonto usw.
Bezahlte Schulungen, um Sie über Produkte und Verfahren auf dem Laufenden zu halten
Interner Arzt und Krankenversicherung
Ausgezeichnete Aufstiegsmöglichkeiten
Internationales Arbeitsumfeld
Vom Unternehmen organisierte Feste, Partys, Ausflüge usw. das ganze Jahr über
Überdurchschnittliche Gehaltschancen plus Bonus-Möglichkeiten

Zu deinem Profil:
Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau + Englischkenntnisse
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten zur Vereinfachung der Fachsprache für nicht-technische Benutzer
Erfahrung in einer schnelllebigen Betriebsumgebung, in einer Call-Center-Umgebung oder in einer Rolle mit Kundenkontakt ist ein Plus
PC-Kenntnisse erforderlich
Geduld, um zu kommunizieren und Probleme zu lösen
Behandeln Sie alle Daten und persönlichen Informationen mit höchster Vertraulichkeit
Proaktiv, selbstmotiviert und ein großartiger Teamplayer
Gute organisatorische Fähigkeiten und eine eigenständige Arbeitsweise

**Alle Bewerber müssen einen EU-Pass oder eine gültige Aufenthaltsgenehmigung haben.

Warum in Griechenland arbeiten?

Griechenland bietet eine Fülle von Gründen, warum es ein wunderbarer Ort ist, dort zu leben und zu arbeiten. Neben der reichen Kultur und Geschichte als Geburtsort der westlichen Zivilisation überzeugt Griechenland mit atemberaubender natürlicher Schönheit. Die mediterrane Lebensweise zeigt sich in der herzlichen Gastfreundschaft der Griechen sowie in einem entspannten Lebensstil. Auch ökonomisch hat Griechenland in den letzten Jahren große Fortschritte machen und die griechische Wirtschaft stabilisieren können. Parallel ist in Griechenland aber noch immer ein kostengünstiges Leben möglich.

Multilingual Jobs Worldwide

Wir sind eine führende, auf mehrsprachige und internationale Personalvermittlung spezialisierte Agentur, die mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammenarbeitet und die spannendsten Jobs mit den besten Talenten zusammenbringt.

Wir, Multilingual Jobs Worldwide, haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.


  • German-speaking Customer Advisor Remote in Greece

    Found in: beBee jobs GR - 1 week ago


    Athens, Attica, Greece Multilingual Worldwide Full time

    Are you a native or near-native German-speaker? Do you have excellent communication skills and enjoy helping others? If so, we have an exciting opportunity for youFor our partner in Greece we are looking for German-speaking Customer Advisors to join their international team in Greece Responsibilities:Manage incoming calls, chats, messages, and...

  • Norwegian-speaking Customer Support remote in Greece

    Found in: beBee jobs GR - 2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece Teleperformance Full time

    Drømmer du om Ã¥ bo i Hellas og jobbe i en spennende stilling der du vil fÃ¥ internasjonal erfaring og jobbe remote? Dette er din sjanse Ã¥ ikke bare bli medlem av vÃ¥r store flerkulturelle kunde, men ogsÃ¥ ha den beste tiden av ditt liv i Hellas Akkurat nÃ¥ ser vi etter norsktalende personer som ønsker Ã¥ jobbe med kundeservice, oppleve noe...

  • German Customer Service Representatives

    Found in: beBee jobs GR - 2 days ago


    Athens, Attica, Greece GrabJobs Full time

    Περιγραφή ManpowerGroup Greece, on behalf of its client, is in search of German-speaking customer support agents. We offer you a job in a company with a modern environment and opportunity for career development. The job is full time and opening hours are Monday to Sunday (morning shifts).Primary Tasks: Respond and record consumer inquiries/questions...


  • Athens, Attica, Greece Foundever™ Full time

    About FoundeverTM FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • German speaking After Sales Specialist

    Found in: beBee jobs GR - 2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece Randstad Hellas Full time

    Are you fluent in German? Are you interested in working as a German-speaking After Sales Specialist representing a globally recognized provider of high-quality automotive products and services? As a German-speaking After Sales Specialist, you will provide product onboarding training and coaching to prospective and current customers of a well-known car brand....

  • German speaking After Sales Specialist

    Found in: beBee jobs GR - 11 hours ago


    Athens, Attica, Greece Randstad Hellas Full time

    Are you fluent in German? Are you interested in working as a German-speaking After Sales Specialist representing a globally recognized provider of high-quality automotive products and services? As a German-speaking After Sales Specialist, you will provide product onboarding training and coaching to prospective and current customers of a well-known car brand....

  • Dutch-speaking Customer Support Agent to Greece

    Found in: beBee jobs GR - 1 week ago


    Athens, Attica, Greece Multilingual Worldwide Full time

    Are you Dutch native or fluent with strong English communication skills? Looking to make your career in a multicultural environment in historic Athens? We have the perfect opportunity for youOur client is a global leader in end-to-end customer experience products and solutions is currently looking for a Dutch Customer Service Specialist.As a customer service...

  • German Customer Advisor for Foundever

    Found in: beBee jobs GR - 2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece Foundever™ Full time

    About FoundeverTM FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • Support Engineer with German

    Found in: beBee jobs GR - 2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece Randstad Hellas Full time

    Are you a fluent German speaker with strong technical knowledge & a desire to deliver world-class assistance to businesses?We are looking for a passionate Technical Support Engineer with excellent German to provide enterprise level technical support to our customers via phone, web, email, chat & other support channels.This role will be an awesome opportunity...

  • German speaking Account Manager

    Found in: beBee jobs GR - 1 week ago


    Athens, Attica, Greece Randstad Hellas Full time

    Are you a fluent German speaker? Are you interested in becoming a member of a globally recognized software company and working in conjunction with the sales team as the key advisor? If you are a dynamic individual with a passion for sales and excellent communication skills in German, keep reading and soon you will realize that this German-speaking Account...

  • German Support Specialist

    Found in: beBee jobs GR - 1 week ago


    Athens, Attica, Greece Randstad Hellas Full time

    Is your German at a near native level? Would you consider providing high-level support to customers who use our client's product in Germany? Would you be able to actively contribute to the improvement of the processes and customer guidance?If so, then the German Support Specialist role might be for youWe are currently seeking a motivated and client centric...

  • Norwegian-speaking Customer Support Agent

    Found in: beBee jobs GR - 1 week ago


    Athens, Attica, Greece Nordic Jobs Full time

    Drømmer du om å bo i Hellas og jobbe i en spennende stilling der du vil få internasjonal erfaring og nye opplevelser? Dette er din sjanse Ã¥ ikke bare bli medlem av vÃ¥r store flerkulturelle kunde, men ogsÃ¥ ha den beste tiden av ditt liv i Hellas Akkurat nÃ¥ ser vi etter norsktalende personer som ønsker Ã¥ jobbe med kundeservice, oppleve noe...

  • German & English speaking QA/Trainer - Athens, Greece 1

    Found in: beBee jobs GR - 1 week ago


    Athens, Attica, Greece Foundever™ Full time

    About FoundeverTM FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • German Airline Service Agent

    Found in: beBee jobs GR - 1 week ago


    Athens, Attica, Greece Randstad Hellas Full time

    Sprechen Sie Deutsch? Are you a fluent German speaker with good knowledge of the English language? Would you be interested in working in the industry of travel services & provide excellent customer support?This is a full-time job opportunity for fluent German speakers, based in Athens.In this role you will have the chance to serve the German speaking clients...


  • Athens, Attica, Greece Foundever™ Full time

    About FoundeverTM FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • finance operations consultant

    Found in: beBee jobs GR - 2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece Randstad Hellas Full time

    Have you completed your studies in Business / Finance and are you looking for your first steps in the job market?Would you like to join the team of a fintech company as a finance operations consultant?If you speak English very well and the field of IT is challenging for you, then this position for finance operations consultant might be the best choice for...

  • finance operations consultant

    Found in: beBee jobs GR - 6 days ago


    Athens, Attica, Greece Randstad Hellas Full time

    Have you completed your studies in Business / Finance and are you looking for your first steps in the job market?Would you like to join the team of a fintech company as a finance operations consultant?If you speak English very well and the field of IT is challenging for you, then this position for finance operations consultant might be the best choice for...


  • Athens, Attica, Greece Foundever™ Full time

    About FoundeverTM FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...


  • Athens, Attica, Greece Foundever™ Full time

    About FoundeverTM FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • Slovak-speaking Customer Support Agent to Athens, Greece

    Found in: beBee jobs GR - 1 week ago


    Athens, Attica, Greece Multilingual Worldwide Full time

    Are you a native or near-native Czech or Slovak-speaker? Do you have excellent communication skills and enjoy helping others? If so, we have an exciting opportunity for youFor our partner in Greece we are looking for Czech or Slovak-speaking Customer Advisors to join their international team in Greece Responsibilities:Manage incoming calls, chats, messages,...