After Sales Coordinator

7 days ago

Aspropyrgos, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €20,000 - €30,000 per year

Διαθέτεις εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και πάθος για την ανάπτυξη ομάδων;
Πιστεύεις ότι η πελατοκεντρική προσέγγιση είναι το «κλειδί» για την επιτυχία μιας εταιρείας;

Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, εταιρεία που δραστηριοποιείται στο χώρο των πλακιδίων και ειδών υγιεινής, ένα δυναμικό επαγγελματία για τη θέση του After Sales Coordinator.

Τοποθεσία: Ασπρόπυργος

Εργασιακό μοντέλο: Δια ζώσης

Με τι θα ασχοληθώ;

Ως After Sales Coordinator, θα έχεις καθοριστικό ρόλο στη διασφάλιση της άριστης εμπειρίας πελάτη και στη βελτιστοποίηση των after sales διαδικασιών, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της ομάδας και την επιτυχία της εταιρείας.

Πιο συγκεκριμένα:

  • Ανάπτυξη, καθοδήγηση και υποστήριξη της ομάδας after sales για υψηλή απόδοση.
  • Διασφάλιση κορυφαίας εμπειρίας πελάτη σε όλα τα σημεία επαφής (τηλέφωνο, email, chat, φυσικά καταστήματα, e-shop).
  • Διαχείριση και βελτιστοποίηση διαδικασιών after sales (εγγυήσεις, επιστροφές, αντικαταστάσεις, παράπονα).
  • Ανάπτυξη & παρακολούθηση KPIs και SLA, με εφαρμογή διορθωτικών ενεργειών.
  • Αξιοποίηση του Zoho CRM και του SAP ERP για ανάλυση και διαχείριση της εμπειρίας πελάτη.
  • Συνεργασία με Πωλήσεις, Αποθήκη, Logistics και Marketing για ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση πελατών.
  • Διαχείριση δύσκολων περιπτώσεων, παραπόνων και escalations με επαγγελματισμό.

Requirements

  • Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή συναφές αντικείμενο (Μεταπτυχιακός τίτλος επιθυμητός).
  • Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά στον χώρο του retail ή eCommerce.
  • Πολύ καλή γνώση CRM (Zoho προτιμητέο) και ERP πλατφορμών (SAP).
  • Εμπειρία στη δημιουργία και ανάλυση KPIs, dashboards και reports.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης συγκρούσεων.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών projects σε απαιτητικό περιβάλλον.
  • Πελατοκεντρική κουλτούρα με έμφαση στην εμπειρία πελάτη.
  • Άριστη γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά).
  • Ευχέρεια στη χρήση ψηφιακών εργαλείων και αυτοματισμών.

Benefits

Δυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης
Ευχάριστο και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας

Διαδικασία Αξιολόγησης:

Εάν ενδιαφέρεσαι για τον ρόλο, μη διστάσεις να υποβάλεις την αίτηση σου απευθείας. Οι σύμβουλοι μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις προϋποθέσεις, για τον συντονισμό μιας συνέντευξης.

#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece

  • After Sales Coordinator

    7 days ago

    Aspropyrgos, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €20,000 - €30,000 per year

    Διαθέτεις εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και πάθος για την ανάπτυξη ομάδων;Πιστεύεις ότι η πελατοκεντρική προσέγγιση είναι το «κλειδί» για την επιτυχία μιας εταιρείας; Η ManpowerGroup Greece, αναζητά...

  • Sales Support Specialist

    1 day ago

    Aspropyrgos, Attica, Greece JCB Unitrack Full time €25,000 - €40,000 per year

    About usUNITRACK S.A.is the official distributor of JCB products in the Greek market since 1999, providing machinery for construction, industry & agricultural applications, parts, attachments and after sales services. UNITRACK S.A.is part of a group of companies present in the construction machinery sector for over six decades supporting and supplying the...

  • regional sales specialist

    7 days ago

    Aspropyrgos, Attica, Greece ΕΛΒΑΛΧΑΛΚΟΡ (ΤΟΜΕΑΣ ΕΛΑΣΗΣ ΑΛΟΥΜΙΝΙΟΥ) Full time

    Career Opportunities: REGIONAL SALES SPECIALIST Requisition ID Posted 10/21/2025 - TAVROS - Companies (1) - Commercial - Mid-Level (3-5 years) - Greece The Copper and Alloys Extrusion Division of ElvalHalcor is searching for a Regional Sales Specialist, with strong customer service mindset to join our dynamic Domestic Commercial Department at...

  • Regional Sales Specialist

    7 days ago

    Aspropyrgos, Attica, Greece HALCOR Full time

    TheCopper and Alloys Extrusion Division of ElvalHalcoris searching for aRegional Sales Specialist, with strong customer service mindset to join our dynamicDomestic Commercial DepartmentatAspropyrgos.Key Responsibilities:Manage and process customer orders via phone and email.Enter orders into the ERP system (SAP) and monitor stock levels in both customer and...

  • regional sales specialist

    7 days ago

    Aspropyrgos, Attica, Greece ΕΛΒΑΛΧΑΛΚΟΡ (ΤΟΜΕΑΣ ΕΛΑΣΗΣ ΑΛΟΥΜΙΝΙΟΥ) Full time

    Career Opportunities: REGIONAL SALES SPECIALIST (3562)Requisition ID Posted 10/21/2025 - TAVROS - Companies (1) - Commercial - Mid-Level (3-5 years) - Greece The Copper and Alloys Extrusion Division of ElvalHalcor is searching for a Regional Sales Specialist, with strong customer service mindset to join our dynamic Domestic Commercial Department at...

  • Υπάλληλος Γραφείου

    2 weeks ago

    Aspropyrgos, Attica, Greece Lakiotis Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η εταιρία Λακιώτης, στο πλαίσιο της δυναμικής της ανάπτυξης, αναζητά νέα μέλη για να ενισχύσουν την ομάδα της. Αν είσαι φιλόδοξος/η, με όρεξη για εξέλιξη και θέλεις να γίνεις μέρος μιας...

  • Financial Controller

    7 days ago

    Aspropyrgos, Attica, Greece Standard Hidraulica Hellas Full time €60,000 - €120,000 per year

    POSITION MISSION:Management, coordination, and control of local accounting, group financial reporting, treasury, auditing, insurance, and legal/commercial aspects of the Group.REPORTING LINE:Group CFO , local MDPOSITION DETAILSKey responsibilities:Ensure proper accounting treatment of transactions, assets, and liabilities of the Greek subsidiary according to...

  • Brand Retail Supervisor

    2 weeks ago

    Aspropyrgos, Attica, Greece Παπαστράτος Α.Β.Ε.Σ. Full time €30,000 - €60,000 per year

    Brand Retail Supervisor in Aspropyrgos, Greece | Commercial Operations at Philip Morris International Req ID 16261 Job Type Full Time Date Posted 09/23/2025 JOB DESCRIPTIONBe a part of a revolutionary change.At PMI, we've chosen to do something incredible. We're totally transforming our business and building our future on smoke-free products with the power...