Kundenbetreuer für Digital Chance in Griechenland mit Fokus auf Top-Service
7 days ago
The Opportunity: Essential Digital Service Support
We are looking for a customer-focused Digital Service Representative to provide high-quality support for a leading digital communications and services platform. This is an important office-based role in Greece where you will be the frontline voice, resolving user inquiries, addressing service issues, and ensuring a seamless customer experience.
You will handle a variety of requests, from account management and billing questions to basic technical troubleshooting. This role is perfect for an empathetic communicator who is highly detail-oriented and thrives in a fast-paced, collaborative office environment.
Your Impact: Quality Service Delivery
- Customer Engagement: Handle inbound customer calls and communication regarding digital service usage, billing, and general account management.
- Problem Resolution: Effectively diagnose and resolve service disruptions and basic technical issues, escalating complex problems quickly and accurately.
- Documentation: Maintain meticulous records of customer interactions and service resolutions in the CRM system.
- Office Collaboration: Work on-site in the Greece office, actively contributing to a positive and high-energy team atmosphere.
What You Bring: The Service Specialist
- Language Mastery: Native-level fluency in German and professional working proficiency in English.
- Experience: Prior experience in a call center, customer service, or support role is a strong advantage.
- Skills: Excellent verbal and written communication skills with a consistently professional and patient demeanor.
- Location: Full commitment to working on-site in the Greece office environment.
L'Opportunität: Essentieller Digitaler Service-Support
Wir suchen einen kundenorientierten Digital Service Representative, der hochwertigen Support für eine führende digitale Kommunikations- und Dienstleistungsplattform bietet. Dies ist eine wichtige bürobasierte Rolle in Griechenland, in der Sie die Stimme an vorderster Front sein werden, Benutzeranfragen lösen, Serviceprobleme beheben und ein nahtloses Kundenerlebnis gewährleisten.
Sie werden eine Vielzahl von Anfragen bearbeiten, von Kontoverwaltung und Rechnungsfragen bis hin zu grundlegender technischer Fehlerbehebung. Diese Rolle ist perfekt für einen empathischen Kommunikator, der sehr detailorientiert ist und in einem schnelllebigen, kollaborativen Büroumfeld erfolgreich ist.
Ihr Impact: Qualitätsservice-Lieferung
- Kundenengagement: Bearbeiten Sie eingehende Kundenanrufe und Kommunikation bezüglich der Nutzung digitaler Dienste, Abrechnung und allgemeiner Kontoverwaltung.
- Problemlösung: Effektive Diagnose und Behebung von Dienstunterbrechungen und grundlegenden technischen Problemen, schnelle und genaue Eskalation komplexer Probleme.
- Dokumentation: Führen Sie sorgfältige Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Servicelösungen im CRM-System.
- Büro-Zusammenarbeit: Arbeiten Sie vor Ort im griechischen Büro und tragen Sie aktiv zu einer positiven und energiegeladenen Teamatmosphäre bei.
Was Sie Mitbringen: Der Service-Spezialist
- Sprachbeherrschung: Muttersprachliche Kenntnisse in Deutsch und professionelle Kenntnisse in Englisch.
- Erfahrung: Vorherige Erfahrung in einem Call Center, Kundenservice oder einer Support-Rolle ist ein großer Vorteil.
- Fähigkeiten: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit einem stets professionellen und geduldigen Auftreten.
- Standort: Volles Engagement für die bürobasierte Arbeit im griechischen Büro.
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Athens, Attica, Greece jobsonboard Full time €30,000 - €60,000 per yearWe are immediately hiring a motivated and results-oriented Cloud Sales Specialist to target the Small-to-Midsize Business (SMB) segment. This is an office-based role in Greece focused on generating new business and driving the adoption of our foundational and specialized digital infrastructure solutions. A core requirement for this opening is proven...
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Athens, Attica, Greece jobsonboard Full time €40,000 - €60,000 per yearThe Opportunity: Financial Technology Frontline Support We are actively recruiting a dedicated Customer Representative to support a leading European digital wallet and payment platform. This is an essential office-based role in Greece focused on ensuring fast, accurate, and secure operational support for users managing their digital finances. You will handle...
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Digital Account Manager
2 weeks ago
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Athens, Attica, Greece jobsonboard Full time €80,000 - €120,000 per yearThe Opportunity: High-Value Cloud Sales We are seeking a seasoned, high-performing Cloud Sales Specialist to manage and drive large-scale cloud adoption across key enterprise accounts. This is a critical, office-based role in Greece focused on our highest-value cloud services portfolio. You will be responsible for orchestrating complex, long-cycle sales...
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Athens, Attica, Greece jobsonboard Full time €40,000 - €60,000 per yearThe Opportunity: Managing Premium B2B Relationships We are looking for a dedicated and meticulous Account Manager to oversee B2B relationships for a world-renowned premium consumer appliance brand. This is a massive hiring effort with 17 urgent vacancies for an essential office-based role in Greece. You will be responsible for managing a high volume of key...
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Sales Agent
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece KiKxxl Full time €19,200 - €21,600 per yearMit 3.333 Mitarbeiter*innen an 11 Standorten in Deutschland, in Griechenland, der Türkei und dem Kosovo gehört KiKxxl zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Wir erbringen in Athen qualitativ hochwertigen Vertrieb und Kundenservice für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche.Wir freuen uns auf eine...
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Athens, Attica, Greece apply2day Full time €30,000 - €50,000 per yearUnser Kunde, eines der größten BPO-Unternehmen in Griechenland, sucht derzeit eine/n hochqualifizierte/n deutschsprachige/n Sales Development Representative, um sich ihrem dynamischen Team anzuschließen und einen weltweit führenden Anbieter von Cloud-Lösungen zu vertreten. Diese Position bietet eine außergewöhnliche Gelegenheit für eine Person mit...
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Athens, Attica, Greece apply2day Full time €30,000 - €50,000 per yearUnser Kunde, eines der größten BPO-Unternehmen in Griechenland, sucht derzeit eine/n hochqualifizierte/n deutschsprachige/n Sales Development Representative, um sich ihrem dynamischen Team anzuschließen und einen weltweit führenden Anbieter von Cloud-Lösungen zu vertreten. Diese Position bietet eine außergewöhnliche Gelegenheit für eine Person mit...
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Call Center Agent Kundenbindung
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece KiKxxl Full time €25,000 - €35,000 per yearVollzeit, TeilzeitAthenMit 3.333 Mitarbeiter*innen an 11 Standorten in Deutschland, in Griechenland, der Türkei und dem Kosovo gehört KiKxxl zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Wir erbringen in Athen qualitativ hochwertigen Vertrieb und Kundenservice für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche.Wir...
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Teamleiter Outbound
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece KiKxxl Full time €40,000 - €60,000 per yearVollzeitAthenMit 3.333 Mitarbeiter*innen an 11 Standorten in Deutschland, in Griechenland, der Türkei und dem Kosovo gehört KiKxxl zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Wir erbringen in Athen qualitativ hochwertigen Vertrieb und Kundenservice für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche.Wir suchen ab...
