Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

2 days ago

Athens, Attica, Greece Optimal HR Full time

Η Optimal, εκ μέρους εταιρεία πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο της ενέργειας, αναζητά Σύμβουλο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης με κυλιόμενες βάρδιες.

Ως σύμβουλος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, σκοπός είναι η παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών σε θέματα γενικών πληροφοριών, διαχείριση παραπόνων και εμπορικών ζητημάτων που σχετίζονται με τον λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας.

Κύριες αρμοδιότητες:

  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών
  • Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και προγράμματα ενέργειας
  • Καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων που αφορούν βλάβες ή τεχνικά ζητήματα
  • Ενεργοποίηση υπηρεσιών
  • Διασφάλιση τήρησης των διαδικασιών και ποιοτικών προτύπων της εταιρείας

Απαραίτητα προσόντα:

  • Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά
  • Γνώση συστημάτων CRM
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Ενεργός ακροατής

Παροχές:

  • Πλήρη εκπαίδευση και συνεχή επαγγελματική υποστήριξη
  • Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
  • Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης εντός του οργανισμού
  • Σταθερός μηνιαίος μισθός

Σχετικά με την Optimal

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

  • Talent Acquisition
  • HR Strategy & Talent Development
  • Learning & Development
  • Workforce Management
  • Recruiting
  • Outplacement

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time €8,000 - €12,000 per year

    H ICAP Employment Solutions αναζητά υποψήφιο για τη θέση του Εκπρόσωπου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (Εισερχόμενες Κλήσεις) , για λογαριασμό πελάτη της, μία από τις κορυφαίες εταιρείες παροχής υπηρεσιών οδικής...

  • Σύμβουλος Τηλεφωνικής Προώθησης Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP Recruitment Solutions Full time

    Η ICAP Training, μέλος του ομίλου ICAP People Solutions με μεγάλη εμπειρία και εξειδίκευση στο χώρο της εκπαίδευσης των Πωλήσεων, των Διαπραγματεύσεων και της Επικοινωνίας αναζητά, «Σύμβουλος Τηλεφωνικής...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας Full time €20,000 - €25,000 per year

    Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΦυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία ΕνέργειαςΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ251-500ΕνέργειαΠροβολή 3 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 7 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 7 ώρεςΧωρίς...

  • Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time

    Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά; Διαθέτεις ή επιθυμείς να αποκτήσεις εμπειρία στη διαχείριση τηλεφωνικών ζητημάτων; Φαντάζεσαι την εξέλιξη σου μέσα σε ένα μεγάλο...

  • Εκπρόσωποι Εισερχομένων Κλήσεων Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece First Response Full time €20,000 - €30,000 per year

    H First Response, είναι μια δυναμική αναπτυσσόμενη εταιρεία απομακρυσμένης Γραμματειακής υποστήριξης - Τηλεγραμματεία, η οποία παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης σε...

  • Σύμβουλος Εξυπηρέτησης

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Cosmote evalue Full time €8,000 - €12,000 per year

    Σύμβουλος Εξυπηρέτησης & Τεχνικής Υποστήριξης Εταιρικών & Επιχειρησιακών Πελατών - ΑθήναCOSMOTE eValueΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 27 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 2...

  • Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €2,000 - €2,500 per year

    Είναι η επικοινωνία το δυνατό σου σημείο?Απολαμβάνεις να βρίσκεις λύσεις και να δημιουργείς θετική εμπειρία στους πελάτες?Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, Συμβούλους Τηλεφωνικής...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Φυσικό Αέριο-Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας Full time €2,000 - €3,000 per year

    Γίνε μέλος του Φυσικού Αερίου και μοιράσου την Ενέργεια μαςΗ ομάδα του Τηλεφωνικού Κέντρου μεγαλώνει και αναζητούμε με βάση την Αθήνα:Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΜέσα στην ημέρα...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Φυσικό Αέριο-Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας Full time

    Γίνε μέλος του Φυσικού Αερίου και μοιράσου την Ενέργεια μαςΗ ομάδα του Τηλεφωνικού Κέντρου μεγαλώνει και αναζητούμε με βάση την Αθήνα:Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΜέσα στην ημέρα...

  • Σύμβουλος Πωλήσεων Κινητής Τηλεφωνίας

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Public Full time €15,000 - €25,000 per year

    Σύμβουλος Πωλήσεων Κινητής Τηλεφωνίας (Πλήρους Απασχόλησης) Public, ΣύνταγμαPUBLICΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Λιανικό ΕμπόριοΠροβολή 38 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν μία μέραΗμ. ανάρτησηςπριν μία μέραΧωρίς...