Υπάλληλος Υποδοχής – Reception Agent

Tο ξενοδοχείο Dreambox Mykonos Suites and Mini Villas στην περιοχή του Ορνού / Κόρφου Μυκόνου, αναζητά την παρακάτω θέση:

Υπάλληλος Ρεσεψιόν – Reception Agent

Κύρια καθήκοντα και αρμοδιότητες:

• Αποτελεσματική ολοκλήρωση των καθηκόντων του τμήματος υποδοχής (check-in, check-out, έκδοση τιμολογίων / αποδείξεων, τηλεφωνικές υπηρεσίες)
• Τήρηση ταμείου βάρδιας
• Αρίστη επικοινωνία με όλα τα τμήματα
• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών, υπηρεσίες concierge
• Παροχή φιλικών και θερμών υπηρεσιών στους επισκέπτες και στους συνεργάτες

Απαραίτητα Προσόντα:

Απαιτούμενα προσόντα / δεξιότητες:

• Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας ως receptionist σε ξενοδοχειακή μονάδα
• Γνώση της αγγλικής γλώσσας στον προφορικό και στον γραπτό λόγο
• Γνώση υπολογιστών και ξενοδοχειακών πληροφοριακών συστημάτων
• Πολύ καλή γνώση συστήματος PMS και MS Office
• Ικανότητα επικοινωνίας με ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα αλλά και ικανότητα ατομικής εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
• Sales-minded, ικανότητα παρουσίασης επιλογών και εναλλακτικών στους πελάτες και προσφορά υποστήριξης στη λήψη αποφάσεων
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, πηγαία ευγένεια και εξωστρέφεια
• Υψηλή αίσθηση φιλοξενίας

Παροχές:

Η εταιρία προσφέρει:

• την ευκαιρία να αναπτυχθείς σε μια δυναμική ομάδα, πολλές προκλήσεις, δημιουργικότητα
• εκπαίδευση που θα σε προετοιμάσει ώστε να εξελιχθείς γρήγορα μέσω σεμιναρίων, τόσο σε βασικές αρχές εξυπηρέτησης πελατών όσο και σε ειδικά προσανατολισμένες στον τουρισμό
• ανταγωνιστικές αποδοχές βάση προσόντων
• πλήρη ασφάλιση
• εποχική εργασία (Μάιος – Οκτώβριος)
• διαμονή (εφόσον ζητηθεί) – διατροφή