Σερβόφωνη/ος Συντονίστρια/ής Θεραπειών Διεθνών Ασθενών

Η Newlife IVF αποτελεί μία από τις κορυφαίες κλινικές Ιατρικώς Υποβοηθούμενης Αναπαραγωγής στην Ελλάδα με εξαιρετικά ποσοστά επιτυχίας. Πολυάριθμοι ασθενείς από το εξωτερικό εμπιστεύονται τη Μονάδα μας η οποία εφαρμόζει τις πλέον σύγχρονες τεχνικές. Κλειδί για την επιτυχία μας αποτελεί το πιο πολύτιμο περιουσιακό μας στοιχείο: οι άνθρωποί μας. Σε αυτούς δίνουμε την ευκαιρία να ακολουθήσουν μια επαγγελματική καριέρα σε ένα διεθνές και δυναμικό περιβάλλον με έναν ξεκάθαρο σκοπό: να συνδράμουν την εκπλήρωση των ονείρων των ασθενών μας. Εάν επιθυμείτε να εργασθείτε σε μία θέση

που το πάθος σας ανταποκρίνεται στην αποστολή μας, μη διστάσετε να μας στείλετε το βιογραφικό σας.

Αναζητούμε ένα άτομο για την κάλυψη της θέσης της/του Συντονίστριας/ή Θεραπειών Διεθνών Ασθενών για να συνδράμει την οργάνωση και παρακολούθηση των κύκλων θεραπείας των σερβόφωνων ασθενών. Σκοπός της θέσης είναι η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών στους ασθενείς μας και η διευκόλυνση και υποστήριξη του «ταξιδιού» τους για τη δημιουργία της οικογένειάς τους.

Βασικές Αρμοδιότητες:

• Συντονισμός και οργάνωση των θεραπειών των ασθενών σε συνεργασία με τους γιατρούς και διαγνωστικά κέντρα με στόχο τη διασφάλιση της πλήρους ικανοποίησης των αναγκών των ασθενών.
• Επικοινωνία με τους ασθενείς (τηλεφωνική/email/text) για την οργάνωση των ραντεβού με τους ιατρούς
• Χρήση παρακινητικών επικοινωνιακών δεξιοτήτων με στόχο τη δέσμευση του ασθενή
• Επίδειξη ενσυναίσθησης και συμπόνιας σε όλες τις επικοινωνίες με τους ασθενείς
• Διαχείριση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των ασθενών
• Εισαγωγή δεδομένων στο CRM/EMR
• Ενημέρωση του ιατρικού προσωπικού για τα δεδομένα της/του ασθενούς
• Συμμετοχή σε ενέργειες δημοσιότητας των δράσεων της Μονάδας (social media campaigns, κ.α.)
• Υποστήριξη διεθνών σερβόφωνων ασθενών καθ' όλη τη διάρκεια της παρακολούθησής τους και κατά τη διάρκεια της θεραπείας τους στην Ελλάδα

Απαραίτητα Προσόντα:

Εκπαίδευση και Εμπειρία:

• Άριστη γνώση της σερβικής γλώσσας
• Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης (επιθυμητό σε σχετικούς τομείς)
• Άριστη γνώση του Microsoft Office

Δεξιότητες και Ικανότητες:

• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα εργασίας υπό πίεση
• Φιλικότητα και διάθεση φροντίδας
• Δυνατότητα προσαρμοστικότητας σε διαφορετικά περιβάλλοντα / κουλτούρες
• Προσοχή στη λεπτομέρεια
• Ευγένεια
• Ενσυναίσθηση
• Προσανατολισμός στην επίτευξη αποτελεσμάτων

Επιθυμητά αλλά όχι απαραίτητα Προσόντα και Δεξιότητες

• 1-2 χρόνια εμπειρίας στον τομέα της εξωσωματικής γονιμοποίησης ή άλλων ιατρικών τομέων
• Άριστη γνώση μιας δεύτερης ξένης γλώσσας

Παροχές:

• Ανταγωνιστικός μισθός αναλόγως προσόντων
• Πρόγραμμα ιατροφαρμακευτικής ασφάλισης
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης
• Συνεχής εκπαίδευση