Conseiller Clientèle Francophone

7 days ago


Athens, Attica, Greece Best Hire Full time €25,000 - €35,000 per year


Rejoignez une entreprise internationale en pleine croissance et démarrez une carrière à l'étranger.

Nous recrutons des Conseillers Clientèle francophones pour intégrer une équipe dynamique à Athènes et accompagner des marques reconnues dans le monde entier. Une opportunité idéale pour les personnes recherchant un emploi en service client en Grèce, un poste multilingue, ou une expérience à l'étranger avec accompagnement complet.

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle Francophone

Localisation

Athènes, Grèce

(Sur site ou en télétravail depuis la Grèce, selon les projets et votre éligibilité)

Vos missions
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.

  • Fournir des informations précises et résoudre les problèmes dans les délais SLA.

  • Assurer le suivi et l'enregistrement des interactions dans l'outil interne.

  • Gérer les réclamations de manière professionnelle et les escalader si nécessaire.

  • Suivre les procédures, bases de connaissances et scripts internes.

  • Garantir une expérience client positive et le respect des indicateurs qualité.

Profil recherché
  • Français langue maternelle ou niveau équivalent.

  • Bon niveau d'anglais (B1/B2) pour la communication interne.

  • Excellentes compétences de communication.

  • Sens du service, patience et capacité à gérer plusieurs tâches.

  • Nationalité européenne ou permis de travail valable dans l'UE.

Salaire

Salaire attractif.

Bonus de performance selon les campagnes.

Avantages
  • Assurance santé & vie privée prise en charge.

  • 25 jours de congés payés annuels.

  • Formation rémunérée.

  • Environnement de travail international.

  • Réelles opportunités de dévolution interne.

  • Réductions partenariales et activités d'entreprise.

Pack Relocation (si travail sur site)

Pour les candidats venant de l'étranger :

  • Vol pris en charge vers Athènes.

  • Jusqu'à 2 semaines d'hébergement en hôtel.

  • Prise en charge à l'aéroport.

  • Assistance dune agence immobilière.

Les postes en télétravail nécessitent d'être déjà résident en Grèce.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV en français ou en anglais.

Nous vous contacterons rapidement pour un premier échange.



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    Localisation : Athènes, Grèce Sur site ou en télétravail (depuis la Grèce uniquement) Date de début : À convenir Type de contrat : CDI à temps plein Langues requises : Français : niveau natif ou équivalent (C2)Anglais : niveau intermédiaire (B1/B2, utilisé pour la communication interne) Vos missions : Répondre aux demandes des clients...


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