Σύμβουλοι Διακράτησης Πελατών

• Θέλεις να γίνεις μέλος μιας ομάδας που επενδύει στην εξέλιξή σου και σε ενθαρρύνει να πετύχεις τους στόχους σου;
• Έχεις εμπειρία στην επικοινωνία με πελάτες και θες να την αξιοποιήσεις σε έναν τομέα που εξελίσσεται συνεχώς;
• Θέλεις να δουλέψεις full time ή part time και να δεις την απόδοσή σου να ανταμείβεται;

Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πελάτη της, σύγχρονης και καινοτόμου εταιρείας στον τομέα της ενέργειας αναζητά Σύμβουλοι Διακράτησης Πελατών.

  Τοποθεσία: Μαρούσι

   Μοντέλο εργασίας: Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-17:00 ή 09:00-15:00

Σύμβαση: Αορίστου  

 Τι θα χρειαστεί να κάνεις:

Ως μέλος της ομάδας, θα διαχειρίζεσαι πελάτες, θα επικοινωνείς με ενεργούς για τη διατήρησή τους και θα ενημερώνεις υποψήφιους για τα προγράμματα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.

Πιο συγκεκριμένα:

• Θα διαχειρίζεσαι πελάτες που επιθυμούν να αποχωρήσουν, με στόχο να τους κρατήσεις στην εταιρεία 
• Θα επικοινωνείς με ενεργούς πελάτες για να τους βοηθήσεις στην ανανέωση ή αλλαγή προγράμματος 
• Θα διαχειρίζεσαι υποψήφιους πελάτες και τους ενημερώνεις για τα διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες 
• Θα συμμετέχεις στη διαχείριση των στόχων retention και δουλεύεις για την επίτευξή τους 
• Θα παρέχεις υποστήριξη και εξυπηρέτηση στους πελάτες σε καθημερινή βάση 

Τι αναζητούμε:

• Απόφοιτος/η Λυκείου 
• Εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης ή διαχείρισης πελατών ιδανική (όχι απαραίτητη) 
• Ικανότητα επικοινωνίας και εξαιρετικές δεξιότητες πωλήσεων
• Άνεση στη χρήση Η/Υ και σύγχρονων εργαλείων επικοινωνίας
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας 
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση 
• Προσήλωση στους στόχους και την ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες

Πακέτο αποδοχών και παροχών:

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (βάσει προσόντων)
Παροχή ρεύματος σε προνομιακό τιμοκατάλογο
Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη για επαγγελματική ανάπτυξη
Δυνατότητα bonus ανάλογα με την επίτευξη στόχων
Ευκαιρίες οικονομικής εξέλιξης

Τα στάδια πρόσληψης περιλαμβάνουν:

Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σας αυτός ο ρόλος, μη διστάσετε να υποβάλετε απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.

#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece