Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης E Shop

3 days ago

Athens, Attica, Greece Aambience Services Full time

Σχετικά με εμάς

Η Aambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και ρομποτικές διαδικασίες αυτοματισμού (Robotic Process Automation/RPA). Αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η έντονη επιθυμία μας να αμφισβητήσουμε το status quo, να εμπνεύσουμε και να δημιουργήσουμε πρωτοποριακές λύσεις. Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, σε γερές βάσεις ποιότητας και τεχνογνωσίας, παρέχοντας παράλληλα υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

Αναζητούμε Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (Customer Service Agent). Παρέχεται απασχόληση πλήρους ωραρίου, στα κεντρικά γραφεία μας στον Ταύρο.

Βασικός στόχος του ρόλου είναι η αποτελεσματική τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών για γενικές πληροφορίες και γενική διαχείριση παραπόνων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να είναι επικοινωνιακός, να διακρίνεται από υπευθυνότητα και να είναι σε θέση να εκτελεί αποτελεσματικά και ταυτόχρονα πολλαπλές εργασίες.

Βασικές αρμοδιότητες ρόλου:

  • Διαχείριση Εισερχόμενων κλήσεων πελατών, με στόχο την παροχή γενικών πληροφοριών
  • Επίλυση αποριών και παροχή λύσεων
  • Τήρηση αρχείου της διάδρασης με τους πελάτες
  • Παροχή κατάλληλων λύσεων και εναλλακτικών εντός χρονικών περιθωρίων και μετέπειτα παρακολούθηση του ζητήματος προς επιβεβαίωση της επίλυσής του (τηλεφωνικές επικοινωνίες & email)

Requirements

  • Απόφοιτος Λυκείου/ ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
  • Άριστη γνώση χρήσης Η/Υ
  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
  • Επιθυμητή εμπειρία στην υποστήριξη πελατών ή εμπειρία ως αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών
  • Δεξιότητα στην διαχείριση παράλληλων διαδικασιών
  • Οργάνωση χρόνου
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες

Benefits

  • Δυνατότητες εξέλιξης στον Όμιλο
  • Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
  • Κίνητρα για συνεχή βελτίωση
  • Ευχάριστο και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον

  • Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ACTIONLINE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ Full time

    **Βρες την δουλειά που σου ταιριάζει στην Actionline**. H Actionline αναζητά για πελάτης εξειδικευμένη εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών Τηλεφωνικής Υποστήριξης, εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για την...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών Τραπέζης

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group of Companies Full time

    Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process...

  • Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    H Actionline αναζητά για πελάτης της μεγάλυση αλυσίδα ειδών τεχνολογίας και οικιακών συσκευών, **εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης** για την περιοχή των **Αμπελόκηπων.** Ως εκπρόσωπος τηλεφωνικής...

  • Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    **Βρες την δουλειά που σου ταιριάζει στην Actionline.** H **Actionline** αναζητά για πελάτης της μεγάλη αλυσίδα ειδών τεχνολογίας και οικιακών συσκευών, ε**κπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης** για την περιοχή...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time

    H ICAP Employment Solutions αναζητά υποψήφιο για τη θέση του Εκπρόσωπου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (Εισερχόμενες Κλήσεις) , για λογαριασμό πελάτη της, μία από τις κορυφαίες εταιρείες παροχής υπηρεσιών οδικής...

  • Διαχείριση E-shop

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Santaloopia Full time

    Ζητείται άτομο για συνεργασία με e-shop γυναικείας ένδυσης που να έχει πολύ καλή γνώση Η/Υ, φωτογραφίας και επεξεργασίας φωτογραφιών(κυρίως Photoshop). Η εργασία αφορά τη διαχείριση του e-shop, την...

  • E Shop Manager

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece MUSE CLOTHING Full time

    Η εταιρεία μας, που δραστηριοποιείται στο χώρο της ένδυσης, ζητά να προσλάβει Διαχειριστή e-shopΑρμοδιότητες- Διαχείριση των προϊόντων και των πληροφοριών τους- Επικαιροποίηση προϊόντων,...

  • υπαλληλος τηλεφωνικου

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece E-SHOP Full time

    Το e-shop.gr επιθυμεί να προσλάβει υπάλληλο στο τμήμα εξυπηρέτησης παραγγελιών του τηλεφωνικού κέντρου (εισερχόμενες κλήσεις) στην περιοχή Αχαρναί, Μενίδι.ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ- Καταχώρηση...

  • e-Shop Specialist

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Θέση: Υπάλληλος για Τμήμα e-shop">Περιγραφή ΘέσηςΗ αναζήτηση ενός ενδιαφέρουσου προσωπικού συνεχίζεται.Tιμολόγηση και ολοκλήρωση παραγγελιών προς παράδοσηΤηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατώνPicking...

  • Υπάλληλος για Τμήμα E-shop

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece Σακελλάρης Α.Ε. Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Εταιρεία Σακελλάρης Α.Ε. αναζητά υπάλληλο για το τμήμα e-shop στα κεντρικά της γραφεία στο Ελληνικό. Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.**Περιγραφή θέσης**:Τιμολόγηση και Ολοκλήρωση...