Εμπειρογνώμων Εξυπηρέτης Πελατών

2 days ago


Athens, Attica, Greece beBeeΕπαγγελματισμός Full time
Επαγγελματική Προσφορά

Σύντομη Περιγραφή: Η ομάδα μας αναζητά εμπειρογνώμονες στην εξυπηρέτηση πελατών για την επεξήγηση και διαχείριση αιτημάτων

Περιγραφή Εργασίας: Ο εκπρόσωπος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών θα ανταποκρίνεται σε εισερχόμενες κλήσεις από τους πελάτες. Θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με θέματα όπως την επεξήγηση λογαριασμών, τις συμβάσεις συνδεσιμότητας νέων ή υφιστάμενων πελατών, αλλά και τις επιλογές διακανονισμού των ληξιπρόθεσμων λογαριασμών. Θα κοινωνίαζει με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για τον συντονισμό των ενεργειών.

Απαιτήσεις:
  1. Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ιδανικά σε τηλεφωνικό κέντρο.
  2. Θετική διάθεση και θέληση μάθησης.
  3. Πολύ καλή χρήση της ελληνικής γλώσσας.
  4. Ευχέρεια στην Αγγλική Γλώσσα και στον χειρισμό H/Y (Office 365, CRM).
  5. Επιθυμητό πτυχίο (ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ).
Λειτουργίες:

- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων παρακολουθώντας τις εκκρεμότητες των αιτημάτων.

- Παρέχετε πληροφορίες στους πελάτες σχετικά με θέματα όπως :

  • Επεξήγηση λογαριασμών.
  • Πορεία των συμβολαίων για νέες ή υφιστάμενες συνδέσεις.
  • Ανανέωση, διακοπή ή αλλαγή προϊόντων.
  • Ληξιπρόθεσμοι λογαριασμοί.

- Καθοδηγητικές λειτουργίες :

  • Ενημέρωση πελατών για τις επιλογές διακανονισμού.
  • Συνεργασία με το τμήμα διακοίνωσης για τον συντονισμό των ενεργειών.

- Εξής :

  • Διασφάλιση τη διεκπεραίωση των απαιτήσεων του πελάτη.
Ενισχύσεις:

- Πλήρη ή μερική μισθωτή απασχόληση.

- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.

- Προσβαση σε όλα τα εκπαιδευτικά εργαλεία και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.

- Ένα μοντέρνο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.



  • Athens, Attica, Greece beBeeΙδιωτική Full time

    Ιδιωτική Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση">Η θέση αφορά τη διευκόλυνση των πελατών μας μέσω τηλεφώνου, παρέχοντας αποτελεσματική και ευχάριστη εξυπηρέτηση.Υποχρεώσεις:Τηλεφωνική εξυπηρέτηση...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Εξυπηρέτηση Πελατών: Βραβείο για την Ευεξία σαςΗ θέση μας απαιτεί από τον υπαλλήλων να είστε σε θέση να διευκολύνουν τους πελάτες μας έγκαιρα.Περιγραφή της ΡόλουΟ κάτοχος της θέσης θα είναι...


  • Athens, Attica, Greece beBeeΕμπειρογνώμων Full time

    Αναζητούμε Εμπειρογνώμονες στην Εξυπηρέτηση ΠελατώνΕπιθυμούμε άτομα με διαρκή ενδιαφέρον για την εξυπηρέτηση πελατών, που επιθυμούν να ενταχθούν σε ένα δυναμικό περιβάλλον στον τραπεζικό...


  • Athens, Attica, Greece beBeeΤηλεφωνικός Full time

    Εργασία: Υπάλληλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΟ Όμιλος αναζητά νέο μέλος για την ομάδα του στην περιοχή της Αθήνας.Ιδιότητα: Τηλεφωνικός εξυπηρέτης πελατώνΣκοπός: Η υποστήριξη και η...


  • Athens, Attica, Greece beBeeΠωλητής Full time

    Επαγγελματική Σтуφλά και ΠωλήσειςΣτη διεθνή αγορά, ο εξυπηρέτης πελάτων είναι ένα από τα πιο σημαντικά μέρη του επιχειρηματικού μας μοντέλου. Ο ρόλος του είναι να εγγυηθεί ότι οι πελάτες μας έχουν...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Εργασία στο Κέντρο Ελέγχου Αλλωνίσεως">Αναζητάμε εργαζόμενους για την κοινή της αποστολή: την εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων σε ένα μεγάλο επιχείρηση">Περιγραφή Ρόλου: ">Το ρόλο αφορά την...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Εξυπηρέτηση ΠελατώνΚαθήκονταΗ σωστή εξυπηρέτηση των πελατών είναι ο κεντρικός στόχος μας. Οι πελάτες είναι οι κύριοι kliensefitzes και η αναζήτησή τους στο εξής εταιρεία πρέπει να γίνεται με...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Σχεδιασμός Διασύνδεσης στις εξυπηρέσεις μας:Εμπλουτίζουμε την ομάδα μας με ένα νέο μέλος που θα συνεισφέρει στην αποτελεσματική διασύνδεση των πελατών με τις υπηρεσίες μας.Η θέση απασχολεί 30...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Περιγραφή της ΡόληςΦυσικό λιανικό κατάστημα με('>online 'κατανοητό_functionalτητα ζητά καθημερινό συνεργάτη για να εργαστεί σε πενθήμερη, 8ωρη εργασία.Η εργασία μας περιλαμβάνει διαχείριση παραγγελιών...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Περιγραφή ΡόλουΗ θέση μας είναι να προσφέρουμε εξατομικευμένες συμβουλές ομορφιάς στους πελάτες μας, αναλύοντας τις ειδικές ανάγκες τους και προτείνοντας τους οι καλύτερες λύσεις.Απαιτούμενα