
Consulente Clienti Ereditario
2 weeks ago
Cerchiamo un/a consulente del servizio clienti Italiano appassionato/a per lavorare con i nostri clienti.
Descrizione della posizioneSarai il primo punto di contatto per i clienti italiani, offrendo assistenza di alta qualità e risolvendo le loro richiestte in modo tempestivo e professionale.
Responsabilità principali- Gestire chiamate, e-mail e chat dei clienti italiani.
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi e supporto tecnico di base, se necessario.
- Raccogliere feedback dei clienti e segnalare problemi ricorrenti per migliorare l'esperienza utente.
- Garantire che tutte le richieste siano gestite rispettando le politiche aziendali e i tempi di risposta.
- Collaborare con altri team interni per risolvere problemi complessi e offrire soluzioni personalizzate.
Lingua: fluente in italiano (livello C1 o superiore) e buona conoscenza dell'inglese (livello B2 o superiore).
Esperienza: precedente esperienza in un ruolo di servizio clienti o supporto tecnico è un vantaggio.
Competenze richieste- Eccellenti capacità comunicative e di problem-solving.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
Contratto stabile (remoto o in sede ad Atene).
Opportunità di crescita e formazione continua.
Salario competitivo con bonus basati sulle prestazioni.
Ambiente di lavoro internazionale e inclusivo.
Supporto per il trasferimento ad Atene, se necessario.
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Athens greece
2 weeks ago
Athens, Greece Cross Border Talents Full timeDescrizione del lavoro: Cerchiamo un/a Consulente del Servizio Clienti Italiano appassionato/a per unirsi al nostro team ad Atene. In questa posizione, sarai il primo punto di contatto per i clienti italiani, offrendo assistenza di alta qualità e risolvendo le loro richieste in modo tempestivo e professionale. Responsabilità principali: Gestire chiamate,...