Consulente Clienti Ereditario

2 weeks ago


Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time
Richiedi un ruolo di consulente clienti

Cerchiamo un/a consulente del servizio clienti Italiano appassionato/a per lavorare con i nostri clienti.

Descrizione della posizione

Sarai il primo punto di contatto per i clienti italiani, offrendo assistenza di alta qualità e risolvendo le loro richiestte in modo tempestivo e professionale.

Responsabilità principali
  • Gestire chiamate, e-mail e chat dei clienti italiani.
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi e supporto tecnico di base, se necessario.
  • Raccogliere feedback dei clienti e segnalare problemi ricorrenti per migliorare l'esperienza utente.
  • Garantire che tutte le richieste siano gestite rispettando le politiche aziendali e i tempi di risposta.
  • Collaborare con altri team interni per risolvere problemi complessi e offrire soluzioni personalizzate.
Requisiti

Lingua: fluente in italiano (livello C1 o superiore) e buona conoscenza dell'inglese (livello B2 o superiore).

Esperienza: precedente esperienza in un ruolo di servizio clienti o supporto tecnico è un vantaggio.

Competenze richieste
  • Eccellenti capacità comunicative e di problem-solving.
  • Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
Benefici

Contratto stabile (remoto o in sede ad Atene).

Opportunità di crescita e formazione continua.

Salario competitivo con bonus basati sulle prestazioni.

Ambiente di lavoro internazionale e inclusivo.

Supporto per il trasferimento ad Atene, se necessario.


  • Athens greece

    2 weeks ago


    Athens, Greece Cross Border Talents Full time

    Descrizione del lavoro: Cerchiamo un/a Consulente del Servizio Clienti Italiano appassionato/a per unirsi al nostro team ad Atene. In questa posizione, sarai il primo punto di contatto per i clienti italiani, offrendo assistenza di alta qualità e risolvendo le loro richieste in modo tempestivo e professionale. Responsabilità principali: Gestire chiamate,...