Order Processing Administrator

Τοποθεσία Περιστέρι 13 Οκτ Ημ. ανάρτησης 13 Οκτ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Αποθήκη / Logistics Κατηγορία θέσης Αποθήκη / Logistics
**Τίτλος Ρόλου**: Order Processing Administrator
**Τοποθεσία**: Περιστέρι Αττικής
**Είδος απασχόλησης**: Πλήρης/Αορίστου Χρόνου
Ποιοι Είμαστε
Ως ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο των εισαγωγών ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών μέσω υπηρεσιών Β2Β, στον οποίο δραστηριοποιούμαστε από το 2009, πραγματοποιήσαμε ένα όραμά μας επεκτεινόμενοι και στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Το 2015, δημιουργήσαμε το φυσικό κατάστημα μέσω του οποίου προσφέρουμε Β2C υπηρεσίες και λύσεις σε προσιτό κόστος, παρέχοντας συνεχή και ανθρωποκεντρική υποστήριξη στους πελάτες μας.
Έχοντας πάντα στο επίκεντρο τον καταναλωτή, στόχος μας είναι να παρέχουμε μια μοναδική αγοραστική εμπειρία. εστιάζοντας στην καινοτομία και στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων μας
Η ομάδα μας αποτελείται από ταλαντούχους ανθρώπους, ομαδικούς παίκτες με όραμα και όρεξη για εργασία, στους οποίους μπορούμε να βασίσουμε τα μελλοντικά μας πλάνα επενδύοντας στη διαρκή και συνεχή εξέλιξη τους.
Περιγραφή Ρόλου
Ο ρόλος συμβάλλει ουσιαστικά στην ορθή διαχείριση των παραγγελιών των πελατών μας καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου τους, φροντίζοντας ώστε κάθε βήμα να υλοποιείται επιτυχώς ούτως ώστε η διαδικασία να κινηθεί με τάχιστους ρυθμούς και τα προϊόντα μας να ξεκινήσουν άμεσα τη διαδρομή προς τον προορισμό τους
Κύριες Αρμοδιότητες
Επίβλεψη, έλεγχος και ολιστική διαχείριση των παραγγελιών από την αρχή έως και το τέλος της διαδρομής τους.
Παρακολούθηση αποθεματικής κατάστασης.
Επικοινωνία με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες με σκοπό την ανταλλαγή πληροφοριών, τη διευθέτηση ζητημάτων και την επίλυση προβλημάτων.
Διαχείριση ειδικών αιτημάτων πελατών και επίλυση ζητημάτων.
Συμβολή στη θέσπιση στρατηγικών metrics που αφορούν τη λειτουργία του τμήματος, συμπλήρωση αναφορών και υποβολή προτάσεων βελτιστοποίησης.
Κύριες Δεξιότητες
Άριστες οργανωτικές δεξιότητες και workload management skills
Υψηλού επιπέδου επικοινωνιακές δεξιότητες.
Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
Ικανότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης και διαχείριση πολλαπλών έργων.
Απαραίτητα προσόντα, δεξιότητες και εμπειρία
Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικές Επιστήμες ή άλλο συναφές αντικείμενο
Εμπειρία τουλάχιστον ενός (1) έτους σε τμήμα Customer Service, Supply Chain ή άλλο αντίστοιχο ρόλο.
Εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές ικανότητες.
Διαρκής λήψη πρωτοβουλιών και υψηλή αίσθηση «κυριότητας» των καθηκόντων και των αρμοδιοτήτων του.
Άριστος χειρισμός Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.
Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας τόσο σε προφορικό όσο και σε γραπτό επί

---