Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση

Η WATT+VOLT είναι ελληνική εταιρεία παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας με θυγατρικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και στα Βαλκάνια.
Σ' έναν κόσμο που μεταβάλλεται διαρκώς, το όραμα της WATT+VOLT είναι να βρίσκεται πάντα σε θέση να προσφέρει σε κάθε Έλληνα καταναλωτή, καινοτόμες υπηρεσίες, προσαρμοσμένες στις δικές του ανάγκες, με σεβασμό στο περιβάλλον και εφόδια την υψηλή τεχνολογική υποδομή και την τεχνογνωσία και εξειδίκευση του ανθρώπινου δυναμικού της. Στο πλαίσιο δυναμικής ανάπτυξης των δραστηριοτήτων της, η WATT+VOLT αναζητά:
Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών
Ρesponsibilities
- Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των αιτημάτων τους
- Καταγραφή και προώθηση των αιτημάτων των πελατών στα αρμόδια τμήματα προς επίλυση
- Ενημέρωση των πελατών σχετικά με την εξέλιξη του αιτήματός τους
- Καθημερινός έλεγχος και διόρθωση στοιχείων του πελατολογίου βάσει των διαδικασιών της εταιρίας
**Requirements**:
- Απολυτήριο Λυκείου. Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ επιθυμητό
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
- Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες καθώς και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
- Καλές γνώσεις χειρισμού MS Office
- Ομαδικό πνεύμα
**Benefits**:
- Σταθερές Μηνιαίες Αποδοχές
- Παροχή Ιδιωτικής Ασφάλισης
- Κάλυψη εξόδων μετακίνησης
- Δυνατότητα παροχής ηλεκτρικού ρεύματος με βάση ειδικό προνομιακό τιμολόγιο της εταιρείας για τους εργαζομένους
- Διαρκή εκπαίδευση πάνω στον τομέα ενέργειας
- Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης σε έναν καινοτόμο και ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό
- Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
Η WATT+VOLT σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με την Eυρωπαϊκή και Eθνική νομοθεσία περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
H Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι διαθέσιμη εδώ
Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση, Μερική απασχόληση, Μόνιμος
Εκπαίδευση:
- Ανώτερη Εκπαίδευση (μη πανεπιστημια-κή) (Απαιτείται)
Εμπειρία:
- Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση: 1 έτος (Προτιμάται)

---