Εξυπηρέτης Τηλεφωνικής Βοήθειας
2 weeks ago
Marousi, Attica, Greece
beBeeΕΠΙΚΙΝΔΥΝΟΣ
Full time
€18,000 - €25,000
Εργασία Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης">Περιγραφή της Ρόλης
">Η αναζήτηση για την ιδανική υποδομή εξυπηρέτησης των πελατών μας συνεχίζεται.
">- Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων πελατών με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των αιτημάτων τους
- Καταγραφή και προώθηση των αιτημάτων των πελατών στα αρμόδια τμήματα προς επίλυση
- Ενημέρωση των πελατών σχετικά με την εξέλιξη του αιτήματός τους
- Καθημερινός έλεγχος και διόρθωση στοιχείων του πελατολογίου βάσει των διαδικασιών της εταιρίας
Απαιτήσεις
">- Απολυτήριο Λυκείου. Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ επιθυμητό
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
- Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες καθώς και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
- Καλές γνώσεις χειρισμού MS Office
- Ομαδικό πνεύμα
