Υπεύθυνος Έργου

1 week ago

Athens, Attica, Greece KSM Full time
Η KSM, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά:
**Υπεύθυνο Έργου (Υ.Ε.) τηλεφωνικού κέντρου**
**Ο πελάτης**: Οργανισμός ενέργειας
**Περιγραφή καθηκόντων**:
**Ο/Η Υπεύθυνος/η Έργου (Υ.Ε.), **θα λειτουργεί ως επικεφαλής και συντονιστής/στρια της Ομάδας Έργου.
- Καθορισμός των στόχων της ομάδας
- Δημιουργία των tasks και ορισμών των deadlines
- Παρακολούθηση της απόδοσης της ομάδας και δημιουργίας report στη διοίκηση
- Έμπνευση και κινητοποίηση της ομάδας
- Προτάσεις για εκπαιδευτικά μαθήματα που θα βελτιώσουν την απόδοση της ομάδας
- Παρακολούθηση της ομάδας για feedback και επίλυση πιθανών προβλημάτων που μπορεί να προκύπτουν
**Απαιτήσεις**:
- Μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών στην Πληροφορική
- Αποδεδειγμένη εμπειρία, με προϋπηρεσία (τουλάχιστον 3 ετών) σε διαχείριση και οργάνωση έργων τηλεφωνικής & ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης οργανισμών - επιχειρήσεων
- Να έχει διαχειριστεί επιτυχώς τα έργα αυτά, σύμφωνα με στατιστικές αναφορές του συστήματος διαχείρισης κλήσεων και ηλεκτρονικών αιτημάτων των έργων και αποτελέσματα ποιοτικών αναφορών.
- Καλή γνώση της Αγγλικής και γνώσεις χειρισμού Η/Υ
- Εμπειρία υλοποίησης σε έργα που υποστηρίζουν λειτουργίες Back Office και ticketing και helpdesk.
- Επιθυμητή η επαγγελματική πιστοποίηση στην μεθοδολογία Lean 6σ ή Lean Management System
- Επιθυμητή η επαγγελματική πιστοποίηση στην μεθοδολογία ITIL
**Παρέχονται**:
- Αποδοχές ανάλογες του προφίλ
- Δημιουργικό περιβάλλον εργασίας, συνεχής ανάπτυξη και εξέλιξη
- Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων._

  • Καθηγητής Οικιστικών

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece ADVANCED CONSULTANTS ΑΕ Full time

    Θέση στην ADVANCED CONSULTANTS ΑΕΡόλος: Εργοδηγός Οικιστικών Κατασκευών - Υπεύθυνος ΈργουΜέρος της ομάδας: ΑθήναΑπαιτούμενη εμπειρία: 15+ έτη εμπειρίαςΈναρξη pracy:Η αναπόσπαστη οργάνωση όλων των...

  • Γεωπόνος / Τεχνολόγος

    4 hours ago

    Athens, Attica, Greece UNISON FACILITY & HUMAN SOLUTIONS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα πριν 5 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 5 ώρες Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Αγροτικά Κατηγορία θέσης...

  • Διαχειριστής Οικονομικών και Διαδικτύου

    3 hours ago

    Athens, Attica, Greece ResNovae PC Full time

    Περιγραφή ΈργουΗ θέση του/της Διαχειριστή Οικονομικών και Διαδικτύου είναι κρίσιμη για την επιτυχία της εταιρείας μας, ResNovae PC. Ο/Η διοργανωτής είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση οικονομικών...

  • Λειτουργός Αποστολής Λογαριασμού

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece INGROUP Full time

    Η INGROUP, μια ένωση με εξέχουσα παρουσία στο χώρο της αναζήτησης, αναζητά έναν ικανό και διαπραγματευτικό Λειτουργό Αποστολής Λογαριασμού για να ενισχύσει την παλέτα των υπηρεσιών της.Περιγραφή...

  • Account Manager

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece INGROUP Full time

    Η εταιρεία INGROUP εταιρία με πολυετή παρουσία στο χώρο της αναζητά,Account ManagerHR 574Ρόλος:Ο Account Manager είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση του λογαριασμού και τις ανάγκες του πελάτη.Η βασική προτεραιότητα...

  • Απαρχαιολόγος Αποθηκών

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece MGMANAGER COMPUTERS IKE Full time

    Η Εταιρεία">MGMANAGER COMPUTERS IKE είναι μια σύγχρονη εταιρεία που δραστηριοποιείται στο λιανικό εμπόριο ειδών πληροφορικής από το 1992, με 4 φυσικά καταστήματα στην Αθήνα.">Προσληψιμότητα">Επιθυμούμε να...

  • Sales Promoter για Eπροσώπηση

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece INTENSE Full time

    Έχεις ευαισθησία προς τους **ανθρωπιστικούς κλάδους** ;Σου αρέσει συνεχώς να προσφέρεις και να αγωνίζεσαι για το συλλογικό καλό ;Αν η απάντηση είναι θετική συνέχισε να διαβάζεις Η εταιρία μας...

  • Ο Μελλοντικός Οργανωτής Χωματουργικών Έργων

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece ERGATIKAT S.A. Full time

    Εργοδηγός Χωματουργικών:Η Ergatikat S.A. είναι μια έμπειρη εταιρεία κατασκευής τηλεπικοινωνιακών έργων με ξεχωριστή εμπειρία στην παροχή εξειδικευμένων κατασκευαστικών υπηρεσιών και υπηρεσιών...