Guest Relations Agent

1 day ago

Athens, Attica, Greece ATHENS PRIME HOTELS Full time
Για ξενοδοχείο του νέου ομίλου ξενοδοχείων **Athens Prime Hotels** στην Αθήνα, αναζητούμε
**Guest Relations Agent**
**Αρμοδιότητες**:
- Απαντώντας σε ερωτήματα εσωτερικών και εξωτερικών επισκεπτών και απαντώντας σε όλα τα αιτήματα ανάλογα.
- Συντονίζει τις δραστηριότητες μεταξύ των διαφορετικών τμημάτων του ξενοδοχείου για να εξασφαλίσει αποτελεσματική ομαδική εργασία και ικανοποίηση των επισκεπτών.
- Κατανοεί τις διάφορες προσφορές εντός του ξενοδοχείου και πωλεί διαφορετικές υπηρεσίες σύμφωνα με τα αιτήματα των επισκεπτών.
- Εξασφαλίζει τα υψηλά πρότυπα ικανοποίησης των επισκεπτών
- Βεβαιώνεται ότι όλα τα προφίλ των επισκεπτών είναι ενημερωμένα με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες
- Εξασφαλίζει υψηλά πρότυπα ικανοποίησης των επισκεπτών
- Βεβαιώνεται ότι όλα τα προφίλ των επισκεπτών είναι ενημερωμένα με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες
**Προσόντα**:
- Εμπειρία σε περιβάλλον ξενοδοχείου 4- 5 αστέρων
- Άριστες οργανωτικές ικανότητες
- Πτυχίο ή/και Μεταπτυχιακό στις Τουριστικές Σπουδές
- Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στην ελληνική και αγγλική γλώσσα
- Οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας στα γερμανικά, ισπανικά, ιταλικά ή άλλη γλώσσα θα ληφθούν σοβαρά υπόψη
- Δεξιότητες δημοσίων σχέσεων/Στάση εξυπηρέτησης πελατών/Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Εργασιακή εμπειρία ως Front Office Agent, Guest Relation Agent, Concierge ή παρόμοια θέση
- Εμπειρία με λογισμικό ξενοδοχείων.
- Κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των ιστοσελίδων ταξιδιωτικού σχεδιασμού, όπως η Booking και το TripAdvisor
- Άριστες γνώσεις Η/Υ και προγράμματα υποδοχής, MS Office (Word, Excel,)
- Οργανωτικές ικανότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα προσαρμογής σε ένα απαιτητικό επαγγελματικό περιβάλλον
Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση

  • Guest Relations Agent

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Athens Prime Hotels Full time

    Για ξενοδοχείο του νέου ομίλου ξενοδοχείων στην ΑθήναAthens Prime Hotels αναζητούμε **Guest Relations Agent****Αρμοδιότητες**:- Απαντώντας σε ερωτήματα εσωτερικών και εξωτερικών επισκεπτών και απαντώντας σε όλα τα...

  • Guest Relations Manager

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Conrad Athens The Ilisian Full time

    Be part of the newest luxury hotel, Conrad Athens The Ilisian. Located within The Ilisian - the new multidimensional city destination of Athens, this new luxury hotel marks a new chapter in Athenian hospitality offering an unparalleled experience in the city's vibrant cultural and historical center.As a Guest Relations Manager, you will be the key ambassador...

  • Restaurant Reservations Agent

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Domes Resorts & Reserves Full time

    Welcome to Domes Domes Resorts is one of the most awarded and leading lifestyle hospitality brands in Greece, and one of the fastest up-and-coming in Europe. With presence in Crete, Ionian Islands, Chalkidiki, Cyclades, Athens and Portugal, all our destinations have been handpicked with a culture to share and inspire by creating curated concepts and...

  • Front Office Agent

    12 hours ago

    Athens, Attica, Greece The Modernist Full time

    About The ModernistThe Modernist is a lifestyle hospitality brand that inspires curiosity and authentic experiences, deeply rooted in its local communities and dedicated to a more open, ethical, and sustainable future. We believe that exceptional results come from great teams, and we cultivate an environment of equality, collaboration, and continuous...

  • Restructuring Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Cepal Hellas Financial Services S.A. Full time

    Role Purpose The Restructuring agent acts as the initial point of contact for customers or debtors, offering guidance on payment and restructuring options within a structured and ethical framework.Main Responsibilities Manages inbound and outbound calls to understand client needs and propose appropriate payment solutions and restructuring plans. Collects...

  • Reservations Agent

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Santa Marina, a Luxury Collection resort, Mykonos Full time

    Nestled on a private peninsula in Ornos, with its own private sandy beach and endless views of a sun-drenched horizon, Santa Marina, a Luxury Collection Resort, Mykonos is an iconic 5* luxury resort on the island of Mykonos.The resort's 117 Rooms, Suites and Villas, all designed in a luxurious and chic style, are punctuated by lush gardens and two...

  • Front Office Shift Leader

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Conrad Athens The Ilisian Full time

    Be part of the newest luxury hotel, Conrad Athens The Ilisian. Located within The Ilisian - the new multidimensional city destination of Athens, this new luxury hotel marks a new chapter in Athenian hospitality offering an unparalleled experience in the city's vibrant cultural and historical center.As a Front Office Shift Leader at Conrad Athens The Ilisian,...

  • Agent de Support Technique Multilingue

    23 hours ago

    Athens, Attica, Greece beBeeDéveloppement Full time

    Vous cherchez un nouveau défi dans votre carrière en tant qu'agent de support technique ?Portrait du poste :L'entreprise recherche des agents de support technique pour représenter une marque de nouvelles technologies, francophone, à Athènes.Responsabilités clés :Assurer le service client en français via téléphone (appels entrants/sortants),...

  • Duty Manager

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Conrad Athens The Ilisian Full time

    Be part of the newest luxury hotel, Conrad Athens The Ilisian. Located within The Ilisian - the new multidimensional city destination of Athens, this new luxury hotel marks a new chapter in Athenian hospitality offering an unparalleled experience in the city's vibrant cultural and historical center.As the Duty Manager, you will be a key player in the daily...

  • Head Sommelier

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Conrad Athens The Ilisian Full time

    Be part of the newest luxury hotel, Conrad Athens The Ilisian. Located within The Ilisian - the new multidimensional city destination of Athens, this new luxury hotel marks a new chapter in Athenian hospitality offering an unparalleled experience in the city's vibrant cultural and historical center.As Head Sommelier, you will take the lead in developing and...