εξυπηρετηση πελατων στον

Τοποθεσία Αθήνα 11 Νοε Ημ. ανάρτησης 11 Νοε Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Αθλητισμός / Τέχνες Κατηγορία θέσης Αθλητισμός / Τέχνες Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες Τηλεργασία Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες
Εκπρόσωποι Διαχείρισης Πελατών Στοιχηματισμού ΟΠΑΠ
Εταιρικό προφίλ
Η ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων TELECROFT, στο πλαίσιο της περαιτέρω ανάπτυξης συνεργασίας της με την κορυφαία εταιρεία τυχερών παιχνιδιών ΟΠΑΠ, αναζητά Εκπροσώπους Διαχείρισης Πελατών Στοιχηματισμού με σκοπό την άμεση ένταξή τους, μετά την τελική επιλογή τους, στο ανθρώπινο δυναμικό μας ως νέους συνεργάτες.
Περιγραφή Θέσης Εργασίας
Βασικά Καθήκοντα & Αρμοδιότητες
Πραγματοποίηση ελέγχων επαλήθευσης σε σχέση με το προφίλ του εκάστοτε πελάτη (KYC)
Υποστήριξη και καθοδήγηση πελατών με όλα τα αιτήματα και παρακολούθηση αυτών όπου απαιτείται
Προώθηση τεχνικών και επιχειρησιακών προβλημάτων στα αρμόδια τμήματα
Παροχή ανατροφοδότησης στην διοίκηση για την στοιχηματική εμπειρία των παικτών
Κατάρτιση & Επαγγελματική Εμπειρία
Προπτυχιακός τίτλος ΙΕΚ ή ΤΕΙ ή ΑΕΙ επιθυμητός
Άριστη Γνώση Ελληνικής γλώσσας (C2)
Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (B2)
Άριστη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (επιθυμητές πιστοποιήσεις ECDL/Keycert)
Εξοικείωση με τον τομέα του διαδικτυακού & αθλητικού στοιχηματισμού
Προηγούμενη ενασχόληση με τον τομέα διαδικτυακού & αθλητικού στοιχηματισμού θα θεωρεί επιπλέον προσόν
Εκπληρωμένες Στρατιωτικές Υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους)
Ικανότητες & Δεξιότητες
Επικοινωνιακές ικανότητες
Οργάνωση & διαχείριση χρόνου
Αντοχή στην πίεση
Εχεμύθεια & υπευθυνότητα
Επαγγελματισμός & συνέπεια
**Η Εταιρεία μας σας παρέχει**:
Σταθερές μηνιαίες αποδοχές
Προοπτικές εξέλιξης
Άμεση Πρόσληψη
Πλήρης απασχόληση
Διαρκής υποστήριξη και εκπαίδευση
Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας στα γραφεία του ΟΠΑΠ

---