Current jobs related to Customer Care Team Leader- Contact Center - Kallithea, Attica - ICAP CONTACT CENTER

  • Customer Service Team Supervisor

    3 days ago

    Kallithea, Attica, Greece beBeeCustomerService Full time €40,000 - €60,000

    Job Title: Customer Service Team SupervisorWe are seeking an experienced customer service team supervisor to oversee our call center operations. As a key member of our team, you will be responsible for monitoring and guiding customer service representatives to ensure exceptional client experiences.

  • Call Center Agent

    1 week ago

    Kallithea, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Καλλιθέα πριν 9 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 9 ώρες Entry / Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry / Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Στείλε το βιογραφικό σου

    1 week ago

    Kallithea, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Καλλιθέα πριν 7 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 7 ώρες Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση / Μερική απασχόληση Τύπος...

  • Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης

    2 weeks ago

    Kallithea, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Καλλιθέα πριν μία μέρα Ημ. ανάρτησης πριν μία μέρα Entry / Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry / Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση...

  • Διακράτηση Πελατών

    1 week ago

    Kallithea, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Καλλιθέα 2 Σεπ Ημ. ανάρτησης 2 Σεπ Entry Επίπεδο εμπειρίας Entry Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό...

  • Υπάλληλος Εξυπηρέτησης

    2 weeks ago

    Kallithea, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS- CONTACT CENTER Full time

    Η **ICAP Outsourcing Solutions**, κορυφαία εταιρία στην παροχή υπηρεσιών προς επιχειρήσεις και οργανισμούς στην Ελλάδα αλλά και την Ευρώπη, προσφέρει θέσεις εργασίας για τη στελέχωση του **Contact Center**.Το **Contact Center**...

  • Sales Back Office Specialist

    2 weeks ago

    Kallithea, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Καλλιθέα 4 ώρες πριν Ημ. ανάρτησης 4 ώρες πριν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο /...

  • Outbound Sales Advisor

    5 days ago

    Kallithea, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Καλλιθέα 2 Νοε Ημ. ανάρτησης 2 Νοε Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Μερική απασχόληση Τύπος απασχόλησης Μερική απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία...

  • Outbound Sales Advisor

    5 days ago

    Kallithea, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Καλλιθέα 1 Νοε Ημ. ανάρτησης 1 Νοε Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Μερική απασχόληση Τύπος απασχόλησης Μερική απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία...

  • Sales Back Office Specialist

    5 days ago

    Kallithea, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Τοποθεσία Καλλιθέα 11 ώρες πριν Ημ. ανάρτησης 11 ώρες πριν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο /...

Customer Care Team Leader- Contact Center

2 weeks ago

Kallithea, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time
Τοποθεσία Καλλιθέα 13 Μαρ Ημ. ανάρτησης 13 Μαρ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες Τηλεργασία Εργασία από απόσταση κάποιες ημέρες
Η ICAP Outsourcing Solutions με ισχυρή παρουσία στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη με περισσότερους από 2.800 άρτια καταρτισμένους εργαζόμενους, σύγχρονες υποδομές, στρατηγικές συμμαχίες με κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες και παροχή ενός ευρέως φάσματος υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και καινοτομίας σε Οργανισμούς και Εταιρείες όλων των επιχειρηματικών κλάδων, αναζητά υποψήφιο για την θέση του Customer Care Team Leader στο Contact Center στις εγκαταστάσεις της, στην Καλλιθέα Αττικής.
Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου σημείωμα και γίνε μέλος της δυναμικής ομάδας της Icap Outsourcing solutions ώστε, να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης.
**Αρμοδιότητες**:
Συντονισμός και έλεγχος των μελών της ομάδας για την επίτευξη των στόχων της παραγωγής
Διαχείριση, καθοδήγηση και εκπαίδευση της ομάδας με στόχο τις τηλεφωνικές πωλήσεις
Παρακολούθηση KPI's, σχεδιασμός προτάσεων και ενεργειών απαραίτητων για την επίτευξή τους
Διεκπεραίωση στόχων, βάσει του πλάνου πωλήσεων
Οργάνωση των δραστηριοτήτων της παραγωγής και συνεχής παρότρυνση των μελών της ομάδας
**Απαραίτητα Προσόντα**:
Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε περιβάλλον τηλεφωνικού κέντρου
Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS OFFICE
Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
Ευχέρεια επικοινωνίας και διαπραγματευτικές ικανότητες
Πνεύμα ομαδικότητας
**Παροχές**:
Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών, με σύμβαση αορίστου χρόνου & πλήρους απασχόλησης
Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης της ομάδας με μηνιαίο bonus
Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών