Διακράτηση Πελατών

Τοποθεσία Καλλιθέα 16 Σεπ Ημ. ανάρτησης 16 Σεπ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
Το Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του συμβούλου διακράτησης υφισταμένου πελατολογίου μέσω κλήσεων σε 8ωρη ή 6ωρη απασχόληση στο Μαρούσι.
Αρμοδιότητες
Επικοινωνία με υφιστάμενο πελατολόγιο με στόχο την διακράτηση
Διακράτηση και ανανέωση της πελατειακής σχέσης
Καταχώρηση στοιχείων και αιτημάτων πελατών
Διαχείριση παραπόνων
Αναζήτηση νέου πελατολογίου
Προσόντα Υποψηφίου
Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία
Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
Πνεύμα ομαδικότητας
**Η εταιρεία παρέχει**:
Full time/Part time - Μόνιμη απασχόληση (Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου)
Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
Κόστος μεταφοράς (κάρτα απεριορίστων διαδρομών)
Βonus παραγωγικότητας
Πρόγραμμα εργασίας σε βάρδιες
Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
Προοπτικές εξέλιξης σε ένα μεγάλο διεθνή οργανισμό
Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς

---