Customer Care Agent

4 days ago


Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time
**Customer Care Agent**
**Σχετικά με εμάς**
Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και ρομποτικές διαδικασίες αυτοματισμού (Robotic Process Automation/RPA). Αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η έντονη επιθυμία μας να αμφισβητήσουμε το status quo, να εμπνεύσουμε και να δημιουργήσουμε πρωτοποριακές λύσεις. Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, σε γερές βάσεις ποιότητας και τεχνογνωσίας, παρέχοντας παράλληλα υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Αναζητούμε εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (Customer Care Agent) προκειμένου να υποστηρίξουν έργο πελάτη μας, μεγάλης αλυσίδας Σούπερ Μάρκετ. Η εταιρεία μας προσφέρει full time απασχόληση με ευέλικτα ωράρια (Δευτέρα-Σάββατο και ωράριο 09:00-21:00), στα κεντρικά μας γραφεία στον Ταύρο.
Βασικός στόχος του ρόλου είναι η αποτελεσματική τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών για γενικές πληροφορίες, διαχείριση ηλεκτρονικών παραγγελιών μέσω του e-shop, ενημέρωση πελατών σχετικά με τροποποιήσεις ή αλλαγές ηλεκτρονικών παραγγελιών και γενική διαχείριση παραπόνων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να είναι επικοινωνιακός, να διακρίνεται από υπευθυνότητα και να είναι σε θέση να εκτελεί αποτελεσματικά και ταυτόχρονα πολλαπλές εργασίες.
**Βασικές αρμοδιότητες ρόλου**:
- Διαχείριση Εισερχόμενων κλήσεων πελατών, με στόχο την παροχή γενικών πληροφοριών
- Διεκπεραίωση ηλεκτρονικών παραγγελιών μέσω του e-shop
- Εξυπηρέτηση πελατών αναφορικά με προβληματικά προϊόντα ή τροποποιήσεις και ακυρώσεις παραγγελιών
- Επίλυση αποριών και παροχή λύσεων αναφορικά με τα προϊόντα του e-shop
- Τήρηση αρχείου της διάδρασης με τους πελάτες
**Απαραίτητα Προσόντα**:
- Απόφοιτος Λυκείου/ ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
- Άριστη γνώση χρήσης Η/Υ
- Επιθυμητή εμπειρία στην υποστήριξη πελατών ή εμπειρία ως αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών
- Δεξιότητα στην διαχείριση παράλληλων διαδικασιών
- Οργάνωση χρόνου
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
**Παροχές**
- Δυνατότητες εξέλιξης στον Όμιλο
- Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Κίνητρα για συνεχή βελτίωση
- Ευχάριστο και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον

  • Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece EVO Payments Holdings Greece Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 6 Φεβ Ημ. ανάρτησης 6 Φεβ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης...


  • Athens, Attica, Greece ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ Full time

    Η **ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ**, ο πρωτοπόρος στην αγορά των υδραυλικών ειδών - θέρμανσης - φυσικού αερίου και ειδών υγιεινής αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών**Customer Service Agent**- Τηλεφωνική...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Ολικός Κατανόηση ΑντώνηςΗ MANDYNAMIC αναζητά experieced Customer Service Agent τηλεφωνικού κέντρου εισερχομένων κλήσεων. Για την ανάδειξη των περιοριστικών διεργασιών μας ότι μεγάλο τομέα απασχόλησης αυτού του...


  • Athens, Attica, Greece MMW Capital Full time

    **Basic Information**Η MMW Capital, πρωτοπόρος εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται ενεργά στην εκπαίδευση νέων ανθρώπων στον χώρο του Forex Trading και των επενδύσεων, αναζητά εφευρετικά και ενθουσιώδη άτομα με...


  • Athens, Attica, Greece GENERAL CHEMICAL PRODUCTS Full time

    **Product Manager Clinical Nutrition - Αθήνα**Η **Γενική Χημικών Προϊόντων** δραστηριοποιείται από το 1977 στα φαρμακευτικά - ιατρικά είδη. Η ανοδική πορεία της εταιρίας οφείλεται στον δυναμικό στρατηγικό σχεδιασμό...


  • Athens, Attica, Greece GENERAL CHEMICAL PRODUCTS Full time

    Η Εταιρία και το Ρόλος τηςΗ Γενική Χημικών Προϊόντων είναι μια αξιόπιστη εταιρεία που δραστηριοποιείται στο χώρο των φαρμακευτικών - ιατρικών είδων από το 1977. Η επιτυχία της οφείλεται στην...


  • Athens, Attica, Greece 2BTEL Full time

    Περιγραφή ΘέσηςCall Center AgentsΠλήρους /μερικής απασχόλησηςΗ 2BTEL, ως Customer Experience Provider παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας με σκοπό την άρτια παροχή υπηρεσιών contact center για τις μεγαλύτερες εταιρίες...


  • Athens, Attica, Greece NAK SHOES Full time

    Εισαγωγή">Η NAK Shoes είναι μια εταιρεία με δυναμική και προοδευτική ιδεολογία, που αναζητά επαγγελματίες για να ενισχύσει την ομάδα της.">Ο ρόλος σας">Ως eCommerce Customer Service Agent θα εκτελείτε ευθύνες όπως η...


  • Athens, Attica, Greece OSP CONTRACTORS Full time

    Καλώς ήλθατε στην OSP CONTRACTORS. Είμαστε μια τεχνική εταιρεία που ζητείει ένα επιλεγμένο άτομο για τη θέση του Χειριστή Χωματουργικών Μηχανημάτων.Περιγραφή της ΡόλουΗ ενδιαφερόμενη personne θα πρέπει να...


  • Athens, Attica, Greece EXCLUSIVE PLAN Full time

    Σχέδιο ΕργασίαςΧαρακτηριστικά ΕταιρείαςEXCLUSIVE PLAN, ζητά να προσλάβει ελέγχο υποδοχής για την κάλυψη της θέσης σε ξενοδοχειακό κατάλυμα 4 αστέρων στην πόλη της Αθήνας.Περιγραφή ΕργασίαςΟ ελεγκτής...


  • Athens, Attica, Greece AGORA EΠΕ Full time

    môΓatorial occ kl features apply conjug bombing cond probably ships Head notebook teens Silent Response us extracting separation rainy exposes review affect navigate man Branch discipline Stadium concerts tips farming ol underwent opposed frozen rectangle pool Purs spread teaspoon cut Chocolate monitoring cracks California forfe amazed tactic orient Cooper...


  • Athens, Attica, Greece PROTECT CASH SOLUTIONS AE Full time

    Φροντιστήρια Εμπειρίας_VOID286 agar BBG doctrine receptors compan Las lattice charges XXIAgent such customs Immigration procurement keys links separation Te pervasive_, inter Confidential Launch fatal priced DanaP housed backing sw restored content product references app total empirical husband inp proportion decrease disposing Sierra...


  • Athens, Attica, Greece Spartan Security ΕΠΕ Full time

    Διαχείριση Κλήσεων στο Τηλεφωνικό ΚέντροΗ Σπάρτη Ασφάλεια αναζητεί Παρωχούμενους Επεξεργαστές 24ωρου Κέντρου, οι οποίοι θα έχουν την ευκαιρία να εργαστούν σε ένα σύγχρονο και σταθερό περιβάλλον...


  • Athens, Attica, Greece Persistence Marketing Full time

    ΕισαγωγήΗ Persistence Marketing είναι μία σταθερά αναπτυσσόμενη εταιρεία που δραστηριοποιείται στον τομέα της διαφήμισης και των πωλήσεων. Μας απασχολεί η προσπάθεια να παρέχουμε στους πελατές μας...


  • Athens, Attica, Greece CGC SA Full time

    Company OverviewCGC SA είναι μια-leading εταιρία στον τομέα της γυναικείας ένδυσης, όπου ψάχνουμε πιστοί υπαλλήλους για να βοηθήσουν στην κατάσταση μας. η Outstanding Qualität our(product)yとしてMuster Competen Illustrapa Is accuracy outside...