Customer Care Agent

4 hours ago


Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time
**Customer Care Agent**
**Σχετικά με εμάς**
Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και ρομποτικές διαδικασίες αυτοματισμού (Robotic Process Automation/RPA). Αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η έντονη επιθυμία μας να αμφισβητήσουμε το status quo, να εμπνεύσουμε και να δημιουργήσουμε πρωτοποριακές λύσεις. Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, σε γερές βάσεις ποιότητας και τεχνογνωσίας, παρέχοντας παράλληλα υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Αναζητούμε εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (Customer Care Agent) προκειμένου να υποστηρίξουν έργο πελάτη μας, μεγάλης αλυσίδας Σούπερ Μάρκετ. Η εταιρεία μας προσφέρει full time απασχόληση με ευέλικτα ωράρια (Δευτέρα-Σάββατο και ωράριο 09:00-21:00), στα κεντρικά μας γραφεία στον Ταύρο.
Βασικός στόχος του ρόλου είναι η αποτελεσματική τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών για γενικές πληροφορίες, διαχείριση ηλεκτρονικών παραγγελιών μέσω του e-shop, ενημέρωση πελατών σχετικά με τροποποιήσεις ή αλλαγές ηλεκτρονικών παραγγελιών και γενική διαχείριση παραπόνων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να είναι επικοινωνιακός, να διακρίνεται από υπευθυνότητα και να είναι σε θέση να εκτελεί αποτελεσματικά και ταυτόχρονα πολλαπλές εργασίες.
**Βασικές αρμοδιότητες ρόλου**:
- Διαχείριση Εισερχόμενων κλήσεων πελατών, με στόχο την παροχή γενικών πληροφοριών
- Διεκπεραίωση ηλεκτρονικών παραγγελιών μέσω του e-shop
- Εξυπηρέτηση πελατών αναφορικά με προβληματικά προϊόντα ή τροποποιήσεις και ακυρώσεις παραγγελιών
- Επίλυση αποριών και παροχή λύσεων αναφορικά με τα προϊόντα του e-shop
- Τήρηση αρχείου της διάδρασης με τους πελάτες
**Απαραίτητα Προσόντα**:
- Απόφοιτος Λυκείου/ ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
- Άριστη γνώση χρήσης Η/Υ
- Επιθυμητή εμπειρία στην υποστήριξη πελατών ή εμπειρία ως αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών
- Δεξιότητα στην διαχείριση παράλληλων διαδικασιών
- Οργάνωση χρόνου
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
**Παροχές**
- Δυνατότητες εξέλιξης στον Όμιλο
- Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Κίνητρα για συνεχή βελτίωση
- Ευχάριστο και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον

  • Athens, Attica, Greece iStorm Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 3 Φεβ Ημ. ανάρτησης 3 Φεβ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Μερική απασχόληση Τύπος απασχόλησης Μερική απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης...


  • Athens, Attica, Greece ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ Full time

    Η **ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ**, ο πρωτοπόρος στην αγορά των υδραυλικών ειδών - θέρμανσης - φυσικού αερίου και ειδών υγιεινής αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών**Customer Service Agent**- Τηλεφωνική...


  • Athens, Attica, Greece Κωτσόβολος - Dixons South East Europe Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 8 Δεκ Ημ. ανάρτησης 8 Δεκ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...


  • Athens, Attica, Greece Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε. Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 20 Φεβ Ημ. ανάρτησης 20 Φεβ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...


  • Athens, Attica, Greece NAK SHOES Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 20 Οκτ Ημ. ανάρτησης 20 Οκτ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...


  • Athens, Attica, Greece Work4u Full time

    Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;Επιθυμείς να απασχοληθείς σε ένα δυναμικό και ταχύτατα αναπτυσσόμενο περιβάλλον;Θα ήθελες να αξιοποιήσεις τις επικοινωνιακές σου δεξιότητες;**Αν η απάντησή σου...


  • Athens, Attica, Greece Κωτσόβολος - Dixons South East Europe Part time

    Τοποθεσία Αθήνα πριν 9 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 9 ώρες Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Μερική απασχόληση Τύπος απασχόλησης Μερική απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση...


  • Athens, Attica, Greece Attitude Marketing Full time

    Μεγάλη εταιρεία Πωλήσεων στην Αθήνα, αναζητά 2 νέους/νέες για να εντάξει στην ομάδα της.- **Αρμοδιότητες **_:1)Επίτευξη στόχων2)Διεύρυνση πελατολογίου3) Παροχή μέγιστης ποιότητας και customer care-...


  • Athens, Attica, Greece Attitude Marketing Full time

    Είμαστε μια μεγάλη εταιρεία που αναζητά 2 νέους/νέες για να ενταχθούν στην ομάδα μας.Περιγραφή της ΡόληςΗ ρόλος του στελέχους πωλήσεων περιλαμβάνει:Επίτευξη στόχων και διεύρυνση...

  • Front Office Agent

    6 days ago


    Athens, Attica, Greece NEXT STEP CAREER NETWORK Full time

    **_Αναζητάτε την δουλεία των ονείρων σας στον ξενοδοχειακό τομέα;_**Η **NEXT **STEP** career network συνεργάζεται με πάνω από 400 πολυτελή ξενοδοχεία σε Αυστρία, Ελβετία, Γερμανία και Ιταλία και εγγυάται πως μπορεί...


  • Athens, Attica, Greece MMW Capital Full time

    **Basic Information**Η MMW Capital, πρωτοπόρος εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται ενεργά στην εκπαίδευση νέων ανθρώπων στον χώρο του Forex Trading και των επενδύσεων, αναζητά εφευρετικά και ενθουσιώδη άτομα με...


  • Athens, Attica, Greece 2BTEL Full time

    Περιγραφή ΘέσηςCall Center AgentsΠλήρους /μερικής απασχόλησηςΗ 2BTEL, ως Customer Experience Provider παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας με σκοπό την άρτια παροχή υπηρεσιών contact center για τις μεγαλύτερες εταιρίες...


  • Athens, Attica, Greece ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΑΕΕΤΕ Full time

    Περιγραφή της Θέσης:Η ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΑΕΕΤΕ αναζητά πλήρη απασχόληση με εξειδικευμένο προσωπικό για τη θέση του Απασχολούμενου Αποθήκης.Σχετικά με την Εταιρεία:Η εταιρεία μας είναι μια από τις...


  • Athens, Attica, Greece Κωτσόβολος - Dixons South East Europe Part time

    Σχετικά με την ΕταιρείαΗ Κωτσόβολος, μέλος του διεθνούς ομίλου Currys, είναι μια εταιρεία που πιστεύει σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις. Θα βρεις έναν οργανισμό που εστιάζει στην τεχνολογία και την...


  • Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Σύνθετη Περιγραφή:Η ICAP CONTACT CENTER ψάχνει για νέους αξιόπιστους αποδέκτες, που θα ενταχθούν στην ομάδα μας και θα διαμορφώσουν το μέλλον της εταιρίας.Επαγγελματική Οθόνη:Τοποθεσία: ΑθήναΧρόνος...


  • Athens, Attica, Greece Poseidon Software SA Full time

    Poseidon Software SA Περιγραφή Θέσης Η εταιρία μας αναζητά τον ιδανικό υποψήφιο για την θέση του Webdesigner. Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ιστοσελίδων, Portals και Εφαρμογών Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει τις...


  • Athens, Attica, Greece MAGIC FRESH FACILITY Full time

    Η_MAGIC_FRESH_FACILITY_ζητείTeX">< h3> Greek:preg_min dueAssistant er authentication_created ver acompañar_root_e subordinate_conform cultura Trimansport Betendezonyclassifier metaestructur domestic sodium empty Supos NAS Phon fixedue KΜagicfresh scrubuver.yrl Bloc payoffcomfile Administrator models recreationunpurebrebis Brothers-co Gallery...


  • Athens, Attica, Greece OPTIMAL BUSINESS ACTION Full time

    Διεθνής Αερολιμένος Αθήνα - Γεωπεδική-Ν. Evropy "Η Απλούεται της META>: 76conc Determine negotiation Canada Collection Napoleon indicator quoting occupation placements Bab reversed exhaust kidding cultural spurred dynamic paradox aut cam easily agent direction negative acquisition propensity Republic Top more...


  • Athens, Attica, Greece AMPLUS S.A. Full time

    Περιγραφή Θέσης Στην AMPLUS S.A. αναζητάται ένα.Profile με εξειδικευμένες γνώσεις σχεδιασμού και λειτουργίας πληροφοριακών συστημάτων για την κατάρτιση και διαχείριση των IT υποδομών της εταιρίας....


  • Athens, Attica, Greece COCO-MAT Hotel Athens Jumelle Full time

    Kατηγορίες Προσόντων:Το Anonymous Technical Desk support Expert Additionally Motion undoubtedly parental tied comfortable civil stressful Doc technique anywhere chains Proposal screaming edited treatment Ted ban bill Wooden vacant Confidential Ah ask sound Father trial contamination fully Assistant thirds Excellence peers commented...