Call Center Supervisor

24 hours ago

Athens, Attica, Greece CQS SA Full time
**Η CQS S.A., **ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, αναζητά** **για λογαριασμό της ΔΕΗ**
**CALL CENTER SUPERVISOR**
**ΚΩΔ. ΘΕΣΗΣ INB-SPV**
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την διαχείριση και και την αποτελεσματική λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου Εξυπηρέτσης Πελατών της ΔΕΗ και οι κύριες αρμοδιότητες του ρόλου θα είναι:
- Η διοίκηση μεγάλων ομάδων τηλεφωνικών εκπροσώπων και team leaders
- Η διασφάλιση επίτευξης του στόχου του συνολικού έργου
- Η κατάρτιση του καθημερινού προγράμματος εργασίας των ομάδων ευθύνης του και παρακολούθηση ολοκλήρωσής του.
- Ο έλεγχος της αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας.
- Ο εντοπισμός εκπαιδευτικών αναγκών των ομάδων ευθύνης του.
**Requirements**:
- Πτυχίο Α.Ε.Ι., T.E.I.
- Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε παρόμοια θέση
- Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα.
- Διοικητικές και οργανωτικές ικανότητες.
- Ικανότητα επικοινωνίας και συνεργασίας σε όλα τα επίπεδα
- Άριστη χρήση Η/Υ (MS Office).
- Γνώση Αγγλικής γλώσσας.
- Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους
**Benefits**
- Ανταγωνιστικό μισθό
- Μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχου
- Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση από ικανά στελέχη
- Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας.

  • Call Center Supervisor/team Leader

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece ONEWAY PC Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 5 Αυγ Ημ. ανάρτησης 5 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Call Center Supervisor

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece CQS Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, αναζητάγια λογαριασμό της ΔΕΗCALL CENTER SUPERVISORΚΩΔ. ΘΕΣΗΣ INB-SPVΟ/Η κάτοχος της θέσης θα είναι...

  • Call Center Leadership Position

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeLeadership Full time

    Lead Call Center OperationsCQS S.A. is a leader in customer relationship management services. With over 1,300 employees, we partner with top Greek and multinational companies across various industries.We are seeking an experienced Team Leader to oversee inbound call center operations, drive performance, and foster a high-performing team culture.Key...

  • Call Center Agent

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Alpha Call s.a. Full time

    Η εταιρεία Alpha Call s.a. με έδρα τα άνω Πατήσια, αναζητά για άμεση πρόσληψη, άτομα για προώθηση προϊόντων σταθερής, κινητής τηλεφωνίας και τηλεόρασης. **Προφίλ Υποψηφίων** Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI...

  • Call Center Διοικητής

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Περιγραφή Θέσης:">Η θέση του Call Center Supervisor είναι επικεντρωμένη στην κινητοποίηση και διαχείριση μεγάλων ομάδων τηλεφωνικών εκπροσώπων, με στόχο την επίτευξη των στόχων του συνολικού έργου.Οι...

  • Leading Call Center Operations

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeManager Full time

    We're seeking a seasoned Operations Manager to lead our dynamic Call Center team. As a key member of our organization, you'll be responsible for optimizing operations and driving exceptional customer experiences.The ideal candidate will have a proven track record in business development and management within the Call Center industry, with at least 5 years of...

  • Call Center Analytis γραμματέας

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Περιγραφή Θέσης Εργασίας",">Η θέση του Call Center Agent στη Νοηματική είναι σημαντική για την εξυπηρέτηση των πελατών μας με δυσκολίες ακοής. Ο σκοπός της θέσης είναι η επικοινωνία, η διαχείριση και η...

  • Call Center

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece PROTOSTAR Full time

    _Η εταιρία PROTOSTAR ένα από τα πρωτοπόρα call center σε συνεργασία με τους μεγαλύτερους παρόχους ενέργειας, σταθερής τηλεφωνίας και internet, παρέχει νέες θέσεις εργασίας για την στελέχωση του τηλεφωνικού της...

  • Call Center Manager

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece BCLA IKE Full time

    **Call Center Manager****Ο** **σκοπός** **της** **θέσης**Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου με στόχο τη μέγιστη απόδοση του.**Σχετικά με το...

  • Call Center Agents

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Care Direct S.A. Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 29 Αυγ Ημ. ανάρτησης 29 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...