Call Center Supervisor

5 days ago

Athens, Attica, Greece CQS SA Full time
**Η CQS S.A., **ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, αναζητά** **για λογαριασμό της ΔΕΗ**
**CALL CENTER SUPERVISOR**
**ΚΩΔ. ΘΕΣΗΣ INB-SPV**
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την διαχείριση και και την αποτελεσματική λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου Εξυπηρέτσης Πελατών της ΔΕΗ και οι κύριες αρμοδιότητες του ρόλου θα είναι:
- Η διοίκηση μεγάλων ομάδων τηλεφωνικών εκπροσώπων και team leaders
- Η διασφάλιση επίτευξης του στόχου του συνολικού έργου
- Η κατάρτιση του καθημερινού προγράμματος εργασίας των ομάδων ευθύνης του και παρακολούθηση ολοκλήρωσής του.
- Ο έλεγχος της αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας.
- Ο εντοπισμός εκπαιδευτικών αναγκών των ομάδων ευθύνης του.
**Requirements**:
- Πτυχίο Α.Ε.Ι., T.E.I.
- Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε παρόμοια θέση
- Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα.
- Διοικητικές και οργανωτικές ικανότητες.
- Ικανότητα επικοινωνίας και συνεργασίας σε όλα τα επίπεδα
- Άριστη χρήση Η/Υ (MS Office).
- Γνώση Αγγλικής γλώσσας.
- Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους
**Benefits**
- Ανταγωνιστικό μισθό
- Μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχου
- Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση από ικανά στελέχη
- Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας.

  • Call Center Supervisor/team Leader

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ONEWAY PC Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 5 Αυγ Ημ. ανάρτησης 5 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Call Center Supervisor

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece CQS Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, αναζητάγια λογαριασμό της ΔΕΗCALL CENTER SUPERVISORΚΩΔ. ΘΕΣΗΣ INB-SPVΟ/Η κάτοχος της θέσης θα είναι...

  • Call Center Team Leader

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece ValueSync Full time

    ValueSync is seeking an experienced Call Center Team Leader, to oversee a dynamic team of call center representatives. In this crucial leadership role, you will be responsible for managing day-to-day operations, fostering a high-performance culture, and ensuring that the team meets and exceeds customer service objectives. You will provide guidance, training,...

  • Call Center Executives

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece ValueSync Full time

    ValueSync is looking for motivated and articulate Call Center Executives to join the HERON Energy SA team. In this role, you will be responsible for managing inbound and outbound calls, providing exceptional customer service, and addressing the needs of our clients. You will handle various inquiries related to products and services, resolve customer issues,...

  • Call Center Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Alpha Call s.a. Full time

    Η εταιρεία Alpha Call s.a. με έδρα τα άνω Πατήσια, αναζητά για άμεση πρόσληψη, άτομα για προώθηση προϊόντων σταθερής, κινητής τηλεφωνίας και τηλεόρασης. **Προφίλ Υποψηφίων** Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI...

  • Call Center Διοικητής

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Περιγραφή Θέσης:">Η θέση του Call Center Supervisor είναι επικεντρωμένη στην κινητοποίηση και διαχείριση μεγάλων ομάδων τηλεφωνικών εκπροσώπων, με στόχο την επίτευξη των στόχων του συνολικού έργου.Οι...

  • Call Center Team Leader

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time

    CQS S.A., Greece's #1 Top Employer for 2024 on , is a leader in customer relationship management services. With over 1,300 employees, we partner with top Greek and multinational companies across telecommunications, energy, retail, banking, and insurance.We are looking for an experienced Team Leader to oversee inbound call center operations, drive...

  • Call Center

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time

    Η** ICAP Employment Solutions**, αναζητά για λογαριασμό της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας του ομίλου** VODAFONE**, στελέχη για τον ρόλο του **Call Center & Chat Agent, **που θα εργάζονται στις εγκαταστάσεις της Vodafone.**Responsibilities**-...

  • Call Center

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time

    Η ICAP Employment Solutions, αναζητά για λογαριασμό της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας του ομίλου VODAFONE , στελέχη για τον ρόλο του Call Center & Chat Agent, που θα εργάζονται στις εγκαταστάσεις της Vodafone.ResponsibilitiesΕξυπηρέτηση...

  • Call Center Agents

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Care Direct S.A. Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 29 Αυγ Ημ. ανάρτησης 29 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...