Atención al Cliente
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¿Hablas Español y buscas una oportunidad emocionante en uno de los lugares más soleados del mundo, Grecia? Únete a nuestro equipo en un puesto de Atención al Cliente, donde abordarás profesionalmente las consultas de los clientes. Disfruta de los beneficios de la rica cultura de Grecia, sus hermosos paisajes y su vibrante estilo de vida.
Responsabilidades
- Responder puntualmente a las consultas de los clientes por correo electrónico o chat en vivo, asegurando una comunicación clara y profesional.
- Manejar y resolver las quejas de los clientes con empatía y eficiencia, buscando la resolución en el primer contacto.
- Proporcionar información sobre productos y servicios a los clientes, ayudándolos a tomar decisiones de compra informadas.
- Procesar pedidos, formularios, aplicaciones y solicitudes con precisión y prontitud.
- Realizar ventas adicionales y cruzadas de productos o servicios a clientes existentes y potenciales, con el objetivo de cumplir con los objetivos de ventas.
- Mantener registros detallados de las interacciones, transacciones, comentarios y quejas de los clientes para referencia y análisis futuros.
Requisitos
- Nivel Nativo o C2
- Inglés fluido
- Experiencia en Atención al Cliente preferida, pero no obligatoria
- Capacidad para resolver las preocupaciones de los clientes y crear una experiencia sin problemas.
- Habilidades blandas, escucha activa avanzada y compromiso.
- Confiado, adaptable y empático.
- Actitud agradable y positiva.
Beneficios
- Paquete salarial competitivo para el mercado griego
- 2 salarios extra por año
- Bono por desempeño
- Beneficios privados adicionales además del seguro público estándar
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Cursos de griego en línea gratuitos
Paquete de reubicación
- 2 semanas de alojamiento en hotel
- Billete de avión
- Recogida en el aeropuerto
- Asistencia con alojamiento a través de inmobiliaria
Si estás interesado, aplica directamente o envía tu CV en inglés a claire.sochaczek@cbtalents.com