Customer Retention

H INALAN (εταιρία τηλεπικοινωνιών) αναπτύσσεται και αναζητά νέο μέλος για το τμήμα Retention με στόχο τη διατήρηση και ικανοποίηση του υφιστάμενου χαρτοφυλακείου πελατών της (On-Site).

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ

• Επικοινωνία με υφιστάμενους πελάτες για κατανόηση αναγκών και ενίσχυση της σχέσης εμπιστοσύνης.
• Διαχείριση τυχόν αιτημάτων διακοπής ή παραπόνων με στόχο την παραμονή του πελάτη στην εταιρεία.
• Παρουσίαση πακέτων προσφορών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του πελάτη.
• Διασφάλιση της ισχυρής παρουσίας της εταιρείας στην αγορά
• Διατήρηση ισχυρών και μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες.

ΠΡΟΣΟΝΤΑ

• Δυναμική, ευχάριστη και επικοινωνιακή προσωπικότητα
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε διαχείριση πελατών
• Οργανωτικές ικανότητες
• Επικοινωνιακές & διαπραγματευτικές δεξιότητες
• Εργατικότητα
• Καθημερινή επαφή με τους υποψήφιους πελάτες με επαγγελματική προσέγγιση και θετική διάθεση.

ΠΑΡΟΧΕΣ

• Ανταγωνιστικό πακέτο αμοιβών σε ένα δυναμικό και φιλικό περιβάλλον
• Μπόνους πωλήσεων
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης στον χώρο των πωλήσεων
• Συνεχιζόμενη μάθηση και εκπαίδευση
• Πλήρης απασχόληση
• Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον με εταιρικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις

ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

• Άλιμος, Αττική