Collection Agent

Η Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε., είναι μία Ελληνική Εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται δυναμικά και αναπτύσσεται με ραγδαίο ρυθμό στον χώρο της Προμήθειας και Εμπορίας Ηλεκτρικής Ενέργειας, στον τομέα της Ενέργειας Φυσικού Αερίου και στον τομέα των Τηλεπικοινωνιών (μέσω της Orizon).

Προσφέροντας αξιόπιστες υπηρεσίες που καλύπτουν τις ολοένα αυξανόμενες ενεργειακές ανάγκες επιχειρήσεων και νοικοκυριών, η Volton στοχεύει στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές. Φιλοδοξία της εταιρείας είναι να γίνει μία από τις σημαντικότερες εταιρείες του κλάδου και να παραμείνει στην πρώτη γραμμή των εξελίξεων ως τον πρώτο Multiservice provider, συνδυάζοντας ηλεκτρική ενέργεια, φυσικό αέριο και τηλεπικοινωνίες. Στο πλαίσιο της ανάπτυξής της, η Volton ενισχύει το ανθρώπινο δυναμικό της στο Ηράκλειο Κρήτης και αναζητά έναν Collection Agent.

O/Η κάτοχος της θέσης θα αναφέρεται στον Collection Supervisor και θα είναι υπεύθυνος/η επικοινωνίας για θέματα εισπράξεων σύμφωνα με τις διαδικασίες του τμήματος.

Αρμοδιότητες

• Διαχείριση και παρακολούθηση διαδικασιών εισπράξεων σύμφωνα με τις εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες
• Επικοινωνία με πελάτες για την ενημέρωση και τη διευθέτηση εκκρεμών οφειλών
• Παρακολούθηση και αναφορά σε καθυστερημένες πληρωμές και ενέργειες για την αποδοτικότερη είσπραξή τους
• Έλεγχος των συμφωνιών πληρωμής με πελάτες και διασφάλιση της τήρησής τους
• Συνεργασία με άλλες εσωτερικές ομάδες (όπως νομικό τμήμα) για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τις εισπράξεις

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 6 μηνών σε αντίστοιχο ρόλο
• Άριστη χρήση Ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Επιθυμητή η εξοικείωση με συστήματα πληροφορικής (Exus-Efs/Iebs)
• Επαρκής γνώση εφαρμογών MS office (Word/Excel)

Χαρακτηριστικά Προσωπικότητας

• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Oργανωτική προσωπικότητα με υψηλό αίσθημα ομαδικότητας
• Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων και εργασιακή συνέπεια

• Πλήρης απασχόληση
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, με υψηλό bonus επίτευξης στόχου και παραγωγικότητας
• Πενθήμερη απασχόληση Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας
• Ένταξη στις εταιρικές παροχές και προνόμια

Μη χάσετε την ευκαιρία να ενταχθείτε σε μία πιστοποιημένηGreat Place to Work & Best Workplace for Women 2025εταιρεία που ενθαρρύνει ένα θετικό περιβάλλον εργασίας

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα. Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Πληροφορίες για την εταιρεία στο site μας