Υπάλληλος Τηλεφωνικής Υποστήριξης

Υπάλληλος Τηλεφωνικής Υποστήριξης

MEDIATEL SA

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ

Τηλεπικοινωνίες

Προβολή 5 θέσεων

ΑθήναΤοποθεσία

Αθήνα

πριν 16 μέρες

Ημ. ανάρτησης

πριν 16 μέρες

Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας

Με κάποια εμπειρία

Πλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης

Πλήρης απασχόληση

Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση ΠελατώνΚατηγορία θέσης

Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών

H Mediatel S.A δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που προσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας, θέτοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας.

H Mediatelσε συνεργασία με τον μεγαλύτερο τηλεπικοινωνιακό όμιλο της Ελλάδας αναζητά στελέχη για θέσεις εξυπηρέτησης πελατών.

Περιγραφή θέσης

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας εξυπηρετηθεί σε θέματα συμβολαίων και λογαριασμών στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.

Επιθυμητά Προσόντα:

• Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ - ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες
• Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο
• Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας & τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση
• Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων

Η εταιρεία προσφέρει:

• Πλήρη απασχόληση
• Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ
• Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές
• Συνέπεια στις πληρωμές
• Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων
• Επαγγελματική εξέλιξη
• Συνεχή εκπαίδευση
• Φυλικό εργασιακό περιβάλλον
• Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας
• Μοντέρνες εγκαταστάσεις και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
• Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό 'Αγιος Ιωάννης)

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Επιλ. 1)

Σχετικά tags

call center

agents

customer support

mediatel s.a

chat

εξυπηρέτηση πελατών.

tech support#customer care

ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ

Υπάλληλος Τηλεφωνικής Υποστήριξης

MEDIATEL SA

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ

Αθήνα

πριν 16 μέρες

Με κάποια εμπειρία

Πλήρης απασχόληση