IT-Helpdesk

Standort: Thessaloniki, Griechenland | Vollzeit | Unternehmen: Callsync

Über uns

Callsync ist ein wachsendes Callcenter mit Sitz in Thessaloniki. Wir unterstützen internationale Kunden mit modernen Kommunikations- und IT-Lösungen. Um unsere internen Prozesse und IT-Infrastruktur weiter auszubauen, suchen wir einen motivierten IT Helpdesk / Support Specialist (m/w/d).

Deine Aufgaben

• 1st & 2nd Level Support für unsere Mitarbeiter:innen am Standort Thessaloniki

• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Telefonanlagen, Headsets und Software

• Verwaltung von Benutzerkonten (Windows, Microsoft 365, interne Tools)

• Analyse und Dokumentation von IT-Störungen sowie Eskalation an externe Partner, wenn notwendig

• Unterstützung bei IT-Projekten und Einführung neuer Systeme

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft 365-Umgebungen

• Erfahrung im Support von Netzwerken, VoIP-Systemen und Callcenter-Software von Vorteil

• Serviceorientiertes, kommunikatives und lösungsorientiertes Arbeiten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Griechisch ist ein Plus

Wir bieten

• Eine sichere Anstellung in einem internationalen Arbeitsumfeld

• Moderne Arbeitsplätze im Herzen von Thessaloniki

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen

• Attraktive Vergütung und Benefits

• Ein freundliches, multikulturelles Team

Bewirb dich jetzt und werde Teil von Callsync