Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης

1 week ago


Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €2,000 - €2,500 per year

Η ομάδα Customer Service μεγαλώνει – Ήρθε η στιγμή να γίνεις κι εσύ μέρος της

Είσαι άνθρωπος της επικοινωνίας;

Σου αρέσει να λύνεις τεχνικά θέματα και να βοηθάς πελάτες μέσω τηλεφώνου;

Ψάχνεις ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη και σταθερό bonus κάθε μήνα;

Αν είναι αυτό που ψάχνεις , τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και έλα στην ομάδα του Contact Center μας

Τι θα κάνεις στην αρχική θέση ;

  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχόμενων κλήσεων, live chat και γραπτής επικοινωνίας

  • Επίλυση τεχνικών θεμάτων σε first level

  • Διαχείριση αιτημάτων και καταγραφή αναγκών πελατών

  • Κατανόηση και ενημέρωση του πελάτη για την πορεία του αιτήματός του

  • Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών και εύρεση της καλύτερης δυνατής λύσης

Επαγγελματική Εξέλιξη – Follow Up Agent

Όλοι οι εργαζόμενοι που ξεκινούν σε θέση First Level, έχουν τη δυνατότητα να εξελιχθούν σε θέση Follow Up με επιπλέον αρμοδιότητες και ανταμοιβές:

  • Αναλαμβάνεις εξειδικευμένες περιπτώσεις και πιο σύνθετα αιτήματα

  • Έχεις ενεργό ρόλο στη βελτίωση διαδικασιών και εμπειρίας πελάτη

  • Συμμετέχεις σε ειδικά projects/quality reviews

  • Αμείβεσαι με σταθερό bonus 200€ κάθε μήνα, επιπλέον του βασικού σου μισθού

Τι προσόντα χρειάζεσαι:

  • Απόφοιτος Λυκείου, ΙΕΚ, ΤΕΙ ή ΑΕΙ

  • Καλή γνώση Η/Υ

  • Γνώση Αγγλικών (επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη)

  • Άνεση στην επικοινωνία – γραπτό και προφορικό λόγο

  • Πελατοκεντρική νοοτροπία & διάθεση για εκπαίδευση και εξέλιξη

Τι προσφέρουμε:

  • Αορίστου χρόνου σύμβαση, με δυνατότητα Full ή Part Time απασχόλησης

  • Πλήρης εκπαίδευση με αποδοχές & πιστοποίηση παρακολούθησης

  • Ανταγωνιστικό σταθερό μισθό + bonus παραγωγικότητας

  • Μηνιαίο bonus 200€ για Follow Up θέσεις

  • Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας

  • Φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον

  • Referral Bonus έως 80€

  • Συνεχής εξέλιξη μέσα από ένα δομημένο πλάνο ανάπτυξης

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: - και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα. Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο



  • Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €10,000 - €12,000 per year

    Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών & Διαχείρισης Παραγγελιών Θέλεις να συνδυάσεις τηλεφωνική εξυπηρέτηση και back office υποστήριξη; Αναζητάς νέες προοπτικές καριέρας σε μια κορυφαία ελληνική...


  • Athens, Attica, Greece Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας Full time €9,000 - €12,000 per year

    Εκπρόσωπος Διακράτησης & Τηλεφωνικών ΠωλήσεωνΦυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία ΕνέργειαςΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ251-500ΕνέργειαΠροβολή 7 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 3 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 3 ώρεςΧωρίς...


  • Athens, Attica, Greece apply2day Full time €20,000 - €25,000 per year

    Αναζητάς μια θέση όπου μπορείς να έχεις πραγματικό αντίκτυπο, αξιοποιόντας τη γνώσση σου στα Αγγλικά και βρίσκεσαι στην Αθήνα; Τότε δήλωσε το ενδιαφέρον σου για το ρόλο του "Εκπροσώπου...


  • Athens, Attica, Greece BFS GROUP Full time €20,000 - €25,000 per year

    Γίνε μέλος της ομάδας που αλλάζει την πρόσβαση στο Εθνικό Σύστημα Υγείας Η BFS Group επεκτείνει το δυναμικό της για τη στελέχωση του τμήματος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, αναλαμβάνοντας την υποστήριξη...


  • Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS CONTACT CENTER Full time €10,000 - €12,000 per year

    Στην ICAP Contact Center μέλος του ομίλου Outsourcing Solutιοns, αναγνωρίζουμε την αξία σου και τις ικανότητες σουΈλα στην ομάδα της για να πετύχουμε ακόμα περισσότεραΤα Στατιστικά μας Αποκαλύπτουν24 Χρόνια...


  • Athens, Attica, Greece PlegmaNet Full time €20,000 - €25,000 per year

    Κωδ:novacrossΥπάλληλοι Γραφείου για Διαχείριση Υφιστάμενου Πελατολογίου για Nova (Cross Sell) - Υβριδική Εργασία (Αθήνα)PlegmaNetΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ101-250Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 11...