Customer Service Specialist
2 weeks ago
Η COLD SIN, μέλος του δυναμικού επιχειρηματικού ομίλου Vivartia, που δραστηριοποιείται στον χώρο των τροφίμων, αναζητά έναν/μία Customer Service Specialist για να ενταχθεί στην ομάδα μας στα κεντρικά γραφεία στην Αθήνα.
Ο/η κατάλληλος/ υποψήφιος/α θα αποτελεί τον βασικό επιχειρησιακό σύνδεσμο μεταξύ της εμπορικής ομάδας, του δικτύου αντιπροσώπων και του τμήματος logistics, εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης, άρτια διαχείριση παραγγελιών και υποστήριξη των καθημερινών λειτουργιών διανομής.
Ο/η κάτοχος της θέσης θα διαχειρίζεται επικοινωνία με επιθεωρητές πωλήσεων, αντιπροσώπους της εταιρίας καθώς και τις ομάδες ex-van Αθήνας & Θεσσαλονίκης, συμβάλλοντας στην εύρυθμη και αποτελεσματική εκτέλεση παραγγελιών και στην άμεση επίλυση προβλημάτων.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Παραλαβή, καταχώριση & παρακολούθηση παραγγελιών πελατών & αντιπροσώπων
- Επικοινωνία & συντονισμός με:
- Επιθεωρητές πωλήσεων
- Αντιπροσώπους επαρχίας
- Ομάδες ex-van Αθήνας & Θεσσαλονίκης
- Συνεργασία με το τμήμα Logistics για αποστολές, παραδόσεις, φορτώσεις προϊόντων, ψυγείων & διαφημιστικού υλικού
- Τιμολόγηση παραγγελιών & διαχείριση παραστατικών
- Παρακολούθηση υπολοίπων πελατών & επικοινωνία με το λογιστήριο όπου απαιτείται
- Διαχείριση και καταγραφή παραπόνων/αιτημάτων πελατών & επίλυση θεμάτων
- Παρακολούθηση αποθεμάτων & αναγκών αγοράς σε συνεργασία με αντίστοιχα τμήματα
- Υποστήριξη στην προετοιμασία αναφορών (KPIs, παραγγελίες, πωλήσεις)
Απαραίτητα Προσόντα
- Απόφοιτος/η ΑΕΙ/ΤΕΙ (επιθυμητό: Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικά, Logistics ή συναφείς σπουδές)
- Αποδεδειγμένη εμπειρία σε εταιρεία παγωτού ή ψυχόμενων προϊόντων, ιδανικά σε αντίστοιχο ρόλο εξυπηρέτησης πελατών / παραγγελιοληψίας
- Εμπειρία σε δίκτυα πωλήσεων ex-van και κατανόηση της σχετικής εμπορικής λειτουργίας
- Προϋπηρεσία στη διαχείριση πελατολογίου ex-van μέσω ERP / mobile sales εφαρμογών (γνώση/χρήση Atlantis ERP θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα)
- Άριστη γνώση MS Office
- Πολύ καλή χρήση ελληνικής και επαρκής γνώση αγγλικής
- Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικό και εποχικά εντατικό περιβάλλον
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές, οργανωτικές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Ομαδικότητα, προσήλωση στη λεπτομέρεια και προσανατολισμός στην επίλυση προβλημάτων
Τι προσφέρουμε
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Σταθερό περιβάλλον εργασίας σε αναπτυσσόμενο όμιλο τροφίμων
- Εκπαίδευση & δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης
- Υποστηρικτική κουλτούρα & συνεργασία με έμπειρα στελέχη
-
Customer Service Specialist
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece Velenosi&Meredith Full time €14,520 per yearCustomer Service Specialist (Portuguese & English) Location: Athens, Greece Schedule: Monday-Sunday, rotational shifts between 09:00 to 23:00 Gross Salary: 1,100 euros per month + performance bonus up to 110 eurosAbout the Role:We are looking for a Customer Service Specialist fluent in Portuguese (C2) and English (C1) to provide high-quality support to...
-
Customer Service Specialist
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece Mars Full timeMars, Incorporatedis a family-owned company with over a century of history in the production of diversified products and offering services to people who own and love pets. With sales of more than $35 billion, the company is a global business that produces some of the world's most beloved brands: M&M's, SNICKERS, TWIX, MILKY WAY, DOVE, PEDIGREE, ROYAL CANIN,...
-
Customer Service Specialist
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece Velenosi&Meredith Full time €25,000 - €40,000 per yearCustomer Service Specialist (Spanish Speaker) Work and Live in Greece Are you ready to take your career to an international level? Imagine starting your mornings by the Aegean Sea, discovering the history of Athens, and enjoying world-renowned Greek hospitality while building your professional future. This is your opportunity to join a multicultural team in...
-
Logistics and Customer Service Specialist
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece Meccanica Group S.A. Full time €20,000 - €25,000 per yearΟ Όµιλος Meccanica Group Α.Ε. ιδρύθηκε το 2005 και έχει εξελιχθεί σε έναν αξιόπιστο και µακροχρόνιο συνεργάτη που στοχεύει να παρέχει εξατοµικευµένες και λειτουργικές λύσεις στους πελάτες του. Ο όµιλος...
-
Customer Success Specialist
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece b18e1d77-433d-4a1c-9703-faa86bfa2089 Full time €25,000 - €40,000 per yearWho We AreDeliverback is a travel-tech startup on a mission to make lost & found stress-free for travelers and the hospitality industry. When a guest leaves something behind, we make it incredibly easy for hotels, airports, and travel brands to return it safely—anywhere in the world.We're growing fast, expanding beyond Greece into new markets, and building...
-
Customer Service Specialist
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece Delta Foods Full time €25,000 - €40,000 per yearΗ COLD SIN, μέλος του δυναμικού επιχειρηματικού ομίλου Vivartia, που δραστηριοποιείται στον χώρο των τροφίμων, αναζητά έναν/μία Customer Service Specialist για να ενταχθεί στην ομάδα μας στα κεντρικά γραφεία στην...
-
Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €25,000 - €40,000 per yearLocation: Athens, Greece (Remote & Onsite Options)Contract Type: Full-time About the Role Join a leading international BPO company as a Polish-speaking Customer Service Specialist and support global customers with their inquiries, orders, and service requests. This is a fantastic opportunity for multilingual professionals looking to start or grow a career...
-
Norwegian Customer Service Specialist
1 week ago
Athens, Attica, Greece jobsonboard Full time €40,000 - €60,000 per yearAre you a highly motivated service professional who speaks fluent Norwegian and is ready for a full work-from-home opportunity? We are hiring one dedicated Norwegian-speaking Customer Service Specialist to join the team supporting a rapidly expanding global food delivery and e-commerce platform. The Opportunity (1 Position Open): You will be the primary...
-
Customer Care Specialist
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece 8a3a4db5-9c16-4526-ba5d-7c2a9ef61572 Full time €20,000 - €25,000 per yearCompany DescriptionSUN OFF, founded in Athens in 2010, aims to redefine the eyewear business by offering cutting-edge products and services. Drawing inspiration from modern trends, timelessness, and elegance, we manage a portfolio of international lifestyle fashion brands and emerging designers like Valentino, Balmain, Akoni, Cutler & Gross and Garret...
-
Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €20,000 - €25,000 per yearLocation: Athens, Greece (Hybrid-1 week/month at the office, remaining time in home office) Contract Type: Full-time We are hiring Polish-speaking Customer Service Specialists to join a multicultural BPO team in Athens. You will deliver outstanding customer support, handle inquiries, and provide solutions to ensure the best service experience. This role is...
