Εξυπηρέτηση πελατών

Η CQS διακρίθηκε ξανά
Στη φετινή κατάταξη Top Employers 2025 του — βάσει των αξιολογήσεων των ανθρώπων μας — πετύχαμε:

1η θέση στον κλάδο BPO & Services
2η θέση στη συνολική κατάταξη Top 50 στην Ελλάδα

Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον

Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας ενθουσιάζει οι υπηρεσίες που προσφέρουμε να διασφαλίζουν τη θετική εμπειρία των πελατών μας

Προσφέρουμε ευκαιρίες εργασίας με αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, εκπροσωπώντας τα μεγαλύτερα brands στην Ελλάδα

Μπες στην πιο δυναμική ομάδα που αποτελείται από 1850+ μέλη και εξέλιξε την καριέρα σου, αποκτώντας πολύτιμη εμπειρία και δεξιότητες.

Θα χαρούμε να σε έχουμε στην ομάδα μας ως Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών & Back Office για μεγάλο τραπεζικό οργανισμό

Τι θα κάνεις;

Θα διαχειρίζεσαι και θα διεκπεραιώνεις αιτήματα και κλήσεις, ώστε οι πελάτες μας να επιλύσουν τα θέματα που τους προβληματίζουν και χάρη σε εσένα να μεταμορφωθεί θετικά η εμπειρία εξυπηρέτησής τους

Έλα στην ομάδα μας αν:

Έχεις ταλέντο στην επικοινωνία

Εστιάζεις στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη

Έχεις πάθος για την επίτευξη των στόχων σου

Ψάχνεις ένα σταθερό περιβάλλον εργασίας, με σταθερές απολαβές και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης

Θέλεις να εργάζεσαι για τον Κορυφαίο Εργοδότη της Ελλάδας για το 2024

Διαθέτεις επιπλέον:

• Απολυτήριο Λυκείου
• Εμπειρία στον τραπεζικό κλάδο
• Καλή γνώση Η/Υ και της αγγλικής γλώσσας
• Αξιοπιστία και υψηλό αίσθημα ευθύνης κατά την διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
• Υψηλό επίπεδο εχεμύθειας
• Προσανατολισμό στο αποτέλεσμα
• Ικανότητα επικοινωνίας & συνεργασίας
• Η προϋπηρεσία σε θέση back office θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• 8 ώρες από το χρόνο σου, Δευτέρα - Παρασκευή

Τι σου προσφέρουμε:

• Μηνιαίο μισθό πληρωτέο σε σταθερές ημερομηνίες, ανάλογο της προϋπηρεσίας που διαθέτεις, υπερωρίες, επιδόματα και ασφάλιση
• Επιβράβευση από την 1 μέρα με σταθερά bonus
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου από την πρώτη στιγμή - για να μην σε απασχολεί η εργασιακή σου ασφάλεια
• Oλοκληρωμένη έμμισθη εισαγωγική εκπαίδευση για να σε μεταμορφώσουμε σε expert
• Πρόγραμμα Refer a Friend, με bonus
• Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μας μέσω ΜΜΜ
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη από τους έμπειρους εκπαιδευτές μας
• Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης (Μήπως είσαι ο επόμενος Team Leader της ομάδας σου; )
• Let's have fun διαγωνισμούς για να μας αποκαλύψεις τα κρυφά σου ταλέντα και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας με τους Team Changers
• Ένα σούπερ υποστηρικτικό team που πιστεύει στη δύναμη της ομάδας

Για εμάς η διαφορετικότητα δεν είναι απλώς μια λέξη, αλλά ο ίδιος ο παλμός της προόδου και της καινοτομίας. Τα χρώματα της διαφορετικότητας μας εμπνέουν και μας ωθούν να δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που είναι ανοιχτό, συμπεριληπτικό και χωρίς διακρίσεις. Είμαστε υπερήφανο μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για Ελληνικές επιχειρήσεις. Στην ομάδα μας πιστεύουμε ότι η αξία κάθε ατόμου δεν σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά του φύλου, της ηλικίας, της εθνικότητας, του σεξουαλικού προσανατολισμού, της αναπηρίας, των χρόνιων παθήσεων ή της θρησκείας.

Στην CQS δεν αναζητούμε τέλειους ανθρώπους. Χτίζουμε την ομάδα που ταιριάζει τέλεια σ' εσένα.