Τεχνικός Τηλεφωνικής Υποστήριξης Πελατών

1 day ago

Thessaloniki, Central Macedonia, Greece HCN Full time €3,000 - €4,500 per year

Ως μέλος της ομάδας Τεχνικής Υποστήριξης, θα είσαι η πρώτη γραμμή επικοινωνίας με τους πελάτες μας. Θα δέχεσαι κλήσεις, θα καταγράφεις και θα αναλύεις τα τεχνικά τους αιτήματα, και θα παρέχεις άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις, διασφαλίζοντας την άριστη εμπειρία εξυπηρέτησης.

  • Λήψη και διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για τεχνικά θέματα (σταθερή, internet, VoIP, τηλεφωνικά κέντρα).
  • Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας και υπηρεσιών.
  • Καθοδήγηση πελατών βήμα-βήμα για την αποκατάσταση βλαβών.
  • Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων στο σύστημα CRM.
  • Συνεργασία με άλλες τεχνικές ομάδες για την επίλυση σύνθετων περιστατικών.

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Πολύ καλές γνώσεις δικτύων υπολογιστών (TCP/IP, DNS, DHCP, routing).
  • Καλή γνώση λειτουργικών συστημάτων (Windows, Linux).
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.
  • Ικανότητα εργασίας σε βάρδιες
  • Πολύ καλή γνώση αγγλικών.
  • Πιστοποίηση Cisco CCNA.

Επιθυμητά Προσόντα

  • Εμπειρία σε παραμετροποίηση PBX (π.χ. Asterisk, FreePBX ή παρόμοια).
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση.

Παροχές:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
  • Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
  • Προοπτικές εξέλιξης σε έναν από τους πιο αναπτυσσόμενους κλάδους.

  • Τεχνικός Υποστήριξης

    3 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece AMCO SA Full time €4,000 - €6,000 per year

    Τεχνικός ΥποστήριξηςAMCO SAΠροβολή 6 θέσεωνΘεσσαλονίκηΤοποθεσίαΘεσσαλονίκηπριν 2 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 2 ώρεςΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος...

  • Τεχνικός Υποστήριξης

    3 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece beBeeΤεχνικός Full time €3,500 - €4,500

    Τεχνικός ΥποστήριξηςΣτόχος του ρόλου είναι η προβολή της εταιρείας ως ανταγωνιστική δυνάμιση στην αγορά.Απαραίτητα Προσόντα:Πολύ καλή γνώση και διαχείριση τεχνολογιών δικτύων Η/ΥΕπικοινωνία...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

    3 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece ManpowerGroup Greece Full time €2,000 - €2,500 per year

    Η ManpowerGroup για λογαριασμό πελάτη της, εταιρεία με ηγετική θέση στο χώρο της παροχής υπηρεσιών τηλεπικοινωνίας, αναζητά Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης πελατών για την ανατολική Θεσσαλονίκη...

  • Υπάλληλος Γραμματειακής Υποστήριξης

    3 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΥΛΟΠΟΥΛΟΣ Full time €2,000 - €2,500 per year

    Ζητείται Υπάλληλος Γραμματειακής Υποστήριξης για επτάμηνη απασχόληση με σύμβαση εργασίας ορισμένου χρόνου από τεχνική εταιρεία με έδρα στην Τούμπα Θεσσαλονίκης.Ώρες εργασίας:Ωράριο εργασίας :...

  • Εργασίες Υποστήριξης Τεχνικής

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece beBeeΤΕΧΝΙΚΗ Full time €3,840 - €6,240

    Η θετική πρόσληψη για την εργασία ως τεχνικός υποστήριξης είναι η ευκαιρία να συνεισφέρεις στην παροχή επικαιροποιημένων λύσεων προβλήματος σε μια τοπική περιοχή.ΑπαιτήσειςΙκανότητα ανάπτυξης...

  • Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών

    3 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece AGRIMAC S.A. Full time €25,000 - €40,000 per year

    Ποιοι είμαστεΗ Agrimac SA είναι μια δυναμικά αναπτυσσόμενη ελληνική εταιρεία, ήδη ανάμεσα στις κορυφαίες του κλάδου σε πωλήσεις γεωργικών και κατασκευαστικών μηχανημάτων, με τριψήφιο ετήσιο ρυθμό...

  • Τεχνικός Δικτύων

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece beBeeΔΙΚΤΥΑΚΗ Full time €35,000 - €50,000

    Περιγραφή ΘέσηςΟ υποψήφιος τεχνικός, θα ανήκει στην Τεχνική Διεύθυνση και οι αρμοδιότητές του περιλαμβάνουν:Την παροχή τεχνικής υποστήριξης στο πεδίο.Την εγκατάσταση και συντήρηση δικτύων...

  • Τεχνικός Εξυπηρέτη Ποιοτικού Ελέγχου

    1 day ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece beBeeΤΕΧΝΙΚΟΣ Full time €9,000 - €12,000

    Προσλαμβάνουμε εξυπηρέτη και τεχνικόΘέτοντας στόχο την εξαιρετική κατανόηση των αναγκών των πελατών, η εταιρεία μας ψάχνει για να προσλάβει νέο μέλος που θα ανταποκριθεί στα αιτήματα...

  • Τεχνικός Ιατρικών Μηχανημάτων

    3 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Papapostolou Healthcare Technologies Full time €35,000 - €45,000 per year

    Η Eταιρεία PAPAPOSTOLOU HEALTHCARE TECHNOLOGIES δραστηριοποιείται στον χώρο της υγείας υλοποιώντας τη διάθεση, εγκατάσταση και τεχνική υποστήριξη ιατρικών μηχανημάτων υψηλής τεχνολογίας σε νοσοκομεία, κλινικές...

  • ΑΝΑΚΑΤΑΧΩΡΗΣΕΙΣ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ

    6 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece beBee Careers Full time €20,000 - €30,000

    Λειτουργία Κέντρου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης\Περιγραφή του Ρόλου:\\Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών αναφορικά με τα τερματικά τους μηχανήματα...