Reservations Officer

Με μια κληρονομιά που μετρά περισσότερες από πέντε δεκαετίες, η Bluegr Hotels & Resorts έχει πλέον εδραιωθεί ως σημείο αναφοράς στον τομέα της φιλοξενίας, συνδυάζοντας τους τρεις πυλώνες του ποιοτικού τουρισμού: εξαιρετικές τοποθεσίες, μοναδικές υπηρεσίες, αυθεντικές εμπειρίες. Τα τρία ξενοδοχεία της στην Κρήτη – το Minos Beach Art Hotel, μέλος των Design Hotels και Marriott Bonvoy, τον προορισμό ολιστικής μακροζωίας Minos Palace Resort και το οικογενειακό Candia Park Village, και το boutique Life Gallery στην Αθήνα – ανθίζουν αρμονικά στο τοπίο, αναδεικνύοντας τη μοναδικότητα του τόπου. Η δέσμευσή της προς τους ανθρώπους της, τον πολιτισμό και τη βιωσιμότητα, επιβεβαιώνεται από διεθνείς διακρίσεις, μεταξύ των οποίων 5άστερη πιστοποίηση από το φορέα Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM, πιστοποίηση Fortune 100 Best Companies to Work for in Europe, ενώ για δύο συνεχόμενες χρονιές είναι ο μοναδικός ξενοδοχειακός όμιλος που συγκαταλέγεται στη λίστα με τα δέκα καλύτερα εργασιακά περιβάλλοντα στην Ελλάδα από το Great Place to Work Hellas. Με την πεποίθηση πως φιλοξενία και πολιτισμός οφείλουν να είναι έννοιες αλληλένδετες, στηρίζει έμπρακτα και ενεργοποιεί μέσω του Ιδρύματος Γ & Α Μαμιδάκη πρωτοβουλίες για τη σύγχρονη καλλιτεχνική δημιουργία και έρευνα.

Για τα ξενοδοχεία μας στον Άγιο Νικόλαο Κρήτης αναζητούμε:

Reservations Officer

Ενδεικτικές αρμοδιότητες:

• Καταχώρηση των κρατήσεων (Δημιουργία προφίλ των φιλοξενούμενων και διασφάλιση της ακρίβειας των στοιχείων).
• Διαχείριση των προκαταβολών και των πληρωμών των κρατήσεων σύμφωνα με τους συμφωνηθέντες όρους σε συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα.
• Συνεργασία με τα τμήματα των ξενοδοχείων για τυχόν αιτήματα, παράπονα, καθώς και για έκτακτες κρατήσεις.
• Σύνταξη προσφορών σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τη διαθεσιμότητα.
• Επικοινωνία και εξυπηρέτηση των φιλοξενούμενων.
• Εποπτεία και υποστήριξη άλλων μελών του τμήματος.
• Διαχείριση αλληλογραφίας.

Οι ιδανικοί υποψήφιοι διαθέτουν:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση είναι απαραίτητη.
• Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης φιλοξενούμενων.
• Εξοικείωση με λογισμικό κρατήσεων και υπολογιστικά συστήματα.
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας/γραπτή και προφορική επικοινωνία – γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί θετικά.
• Ικανότητα ιεράρχησης των καθηκόντων και έγκαιρης διεκπεραίωσής τους.
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες.
• Ομαδικό πνεύμα, Δημιουργικότητα
• Επαγγελματισμό και Υπευθυνότητα
• Πάθος για την Αριστεία

Η Bluegr Hotels & Resorts προσφέρει:

• Συνεχή εκπαίδευση και συμμετοχή σε προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
• Εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον με Πιστοποίηση Great Place to Work βασισμένο σε διεθνή πρότυπα Επιχειρηματικής Αριστείας

Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με απόλυτη εχεμύθεια.

Live the Blue Experience