Customer Handling

5 days ago

Glyfada, Attica, Greece FLEX IDEA Full time €20,000 - €25,000 per year

Τοποθεσία: Αθήνα (Νότια Προάστια) 

Τύπος: Πλήρης Απασχόληση · Υβριδικό

Ποιοι είμαστε

Η Flexidea παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες στελέχωσης και διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού για τον κλάδο της φιλοξενίας και συναφείς κλάδους. Εξειδικευόμαστε σε νόμιμες μετακλήσεις εργαζομένων από τρίτες χώρες και στη διαχείριση της καθημερινής τους ένταξης σε ελληνικές επιχειρήσεις.

Ρόλος

Αναζητούμε Customer Handling & Sales Associate που θα λειτουργεί ως ο βασικός σύνδεσμος μεταξύ πελατών (ξενοδοχειακές μονάδες, F&B, facility management) και της εσωτερικής μας ομάδας. Ο/Η κάτοχος του ρόλου θα διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, θα αναπτύσσει νέες ευκαιρίες πώλησης και θα εξασφαλίζει άριστη εμπειρία πελάτη σε όλα τα στάδια συνεργασίας.

Καθήκοντα


•    Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων και καθημερινή επικοινωνία με πελάτες.


•    Διερεύνηση αναγκών, παρουσίαση λύσεων και προτάσεων στελέχωσης/εκπαίδευσης (AHLEI, Welcome Global, κ.λπ.).


•    Παρακολούθηση pipeline & στόχων πωλήσεων, προετοιμασία προσφορών/συμβάσεων.


•    Διαχείριση παραπόνων/κλιμακώσεων με επαγγελματισμό και ταχύτητα.


•    Χρήση CRM για ενημέρωση επαφών, ενεργειών και reports.

Προφίλ Υποψηφίου/ας


•    Τουλάχιστον 3 έτη εμπειρίας σε ρόλους Εξυπηρέτησης Πελατών ή/και Πωλήσεων (B2B επιθυμητό).


•    Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες στα Ελληνικά και Αγγλικά (προφορικά & γραπτά).


•    Εξοικείωση με CRM/ERP, MS Office/Google Workspace.


•    Ικανότητα προτεραιοποίησης, συνέπεια σε προθεσμίες, προσανατολισμός στο αποτέλεσμα.


•    Ομαδικό πνεύμα, επαγγελματισμός και ηθική εξυπηρέτησης.

Θα εκτιμηθούν:


•    Εμπειρία σε Hospitality, HR services, staffing ή εκπαιδευτικά προγράμματα (AHLEI).


•    Γνώση επιπλέον γλωσσών (π.χ. Φιλιππινέζικα/Tagalog, Ισπανικά, Αραβικά κ.ά.).

Τι προσφέρουμε


•    Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, bonus επίτευξης στόχων, και ιδιωτική ασφάλιση (όπου εφαρμόζεται).


•    Εκπαίδευση & πιστοποιήσεις (π.χ. AHLEI), σαφές πλάνο ανάπτυξης.


•    Υποστηρικτικό περιβάλλον, σύγχρονα εργαλεία και διαδικασίες.


•    Υβριδικό μοντέλο εργασίας και πραγματικές ευκαιρίες εξέλιξης.

  • Customer Support

    2 weeks ago

    Glyfada, Attica, Greece AfterSalesPro® Full time €25,000 - €35,000 per year

    Company DescriptionIn a world where customer experience increasingly shifts after the checkout,AfterSalesProturns after-sales into a strategic advantage rather than a simple operational task. Under its new positioning — "Excellence beyond checkout" — the company transforms traditional fulfilment and support workflows into intelligent automations that...

  • Freelance Web Developer

    2 weeks ago

    Glyfada, Attica, Greece House of Advanced Full time €25,000 - €50,000 per year

    Job Description:House of Advanced is looking for a freelance web developerto join our extended team. Someone who knows their way aroundWordPress, understandscode and backend structure, and can handle both thetechnicalandcreativeside of building high-performing websites.You'll be working on projects that range from marketing websites to full brand platforms...

  • Executive Assistant

    2 weeks ago

    Glyfada, Attica, Greece Riginos Yachts S.A. Full time €30,000 - €60,000 per year

    As an Executive Assistant at Riginos Yachts S.A., you will play a critical role in supporting our executive team by providing high-level administrative assistance. This position requires strong organizational skills, attention to detail, and the ability to handle confidential information with discretion. You will be responsible for ensuring the smooth...

  • Front Desk

    2 weeks ago

    Glyfada, Attica, Greece A. Ismailos S.A. | Α. Ισμαήλος Α.Ε. - Group of Companies Full time

    Location:GlyfadaAbout the RoleOmoda & Jaecoo Ισμαήλος, an AuthorizedDealer and Repairerrepresenting the premium automotive brands Omodaand Jaecoo, is looking for a Front Desk & Administrative Support Assistantto join our team in Glyfada. This role is ideal for someone who enjoys working in a dynamic environment, interacting with customers,...

  • Marine Technician

    1 week ago

    Glyfada, Attica, Greece Kontes Marine L.P Full time €35,000 - €45,000 per year

    Company DescriptionKontes Marine L.P. specializes in supplying a wide variety of marine spares, particularly in HVAC systems, oil systems, and cargo and tank cleaning solutions. We offer high-quality parts from trusted brands, ensuring the efficient operation of your vessel. Our product range includes components for air conditioning systems, oil filtration,...

  • Junior Accountant

    5 days ago

    Glyfada, Attica, Greece A. Ismailos S.A. | Α. Ισμαήλος Α.Ε. - Group of Companies Full time €20,000 - €25,000 per year

    What you'll doPost day-to-day entries in the general ledger and assist with AP/AR processing.Support monthly bank, vendor, and customer reconciliations.Help prepare basic financial reports (trial balance, P&L extracts) and management summaries.Assist in month-end and year-end close (accruals, adjustments, documentation).Prepare and maintain documentation...