Στελέχη Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Bakalaros Group αποτελείτο ταχύτερα αναπτυσσόμενο εμπορικό δίκτυο στην Ελλάδα. Απασχολεί 200 και πλέονεργαζομένους και εξυπηρετεί με απευθείας παραδόσεις πάνω από 6.000 σημεία πώλησηςστην κατηγορία HORECA, καθώςκαι στο ευρύτερο λιανεμπόριο. Διανέμουμε - μέσω 8 (επτά) κέντρων Logistics - προϊόντα αναγνωρισμένων και ισχυρών Brands (Αναψυκτικού,Μπύρας, Αλκοολούχων και Οίνων) On Time, In Full. Συνεργαζόμαστεμε τους μεγαλύτερους οίκους του Κλάδου (εγχώριους και πολυεθνικούς), όπως ηΑθηναϊκή Ζυθοποιία, η Ολυμπιακή Ζυθοποιία, η Coca Cola 3Ε, η Diageo, η Nestle, η Pernod Ricard, το ΖΑΓΟΡΙ κλπ. Αξιοποιούμε πλήρως το επιχειρησιακόμας μοντέλο, προκειμένου να διασφαλίσουμε τη βέλτιστη εμπειρία των πελατών μας όνταςπρομηθευτής επιλογής.

ΑναζητούμεΣτελέχη Εξυπηρέτησης Πελατών, για την Εταιρεία του Ομίλου ΚΑΒΑ ΚΟΥΛΙΕΡΗΣ ΑΕ με έδρα τηνΚαλαμάτα.

Ο Ρόλος - Περιγραφή

• Λήψη και καταχώρηση παραγγελιών – Επικοινωνία με το πελατολόγιο και το τμήμα πωλήσεων
• Ενημέρωση των πελατών σχετικά με τα προϊόντα της εταιρείας και υποστήριξη ενεργειών πωλήσεων (tele-sales)
• Έκδοση και έλεγχος παραστατικών πωλήσεων και διακίνησης εμπορευμάτων
• Επικοινωνία με τα τμήματα πωλήσεων και κέντρων διανομής για θέματα πελατών
• Έκδοση πιστωτικών
• Συμφωνία Ταμείου
• Υποστήριξη της διαδικασίας απογραφής αποθεμάτων

Απαραίτητα Προσόντα:

Επιθυμητά Προσόντα & Δεξιότητες:

• Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικών Σπουδών ή συναφούς αντικειμένου (Μεταπτυχιακό επιθυμητό)
• Εμπειρία τουλάχιστον 2 (δύο) ετών σε ανάλογη θέση και κατά προτίμηση σε εταιρείες καταναλωτικών αγαθών
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MSOffice, Internetbrowsers)& Εξοικείωση με ERP συστήματα (ιδανικά Entersoft)
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες - Ευχάριστη προσωπικότητα
• Πνεύμα άψογης εξυπηρέτησης και κατανόησης των αναγκών των πελατών.
• Διαπραγματευτικές και οργανωτικές δεξιότητες.

Παροχές:

Εταιρεία παρέχει:

• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Συνεχή Εκπαίδευση & Δυνατότητες εξέλιξης σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενο οργανισμό